Makinelerde Teknik Arızalar ve Dayanıklılık Sorunları
- Kısa süreli arızalar: 11 şikayette cihazların 4-5 kullanım sonrası motor yakması veya birleşim noktasından kırıldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
HAIS (Haisturkiye.com)
HAIS (Haisturkiye.com)
AiVarile Marka Karnesi
HAIS (Haisturkiye.com) için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini yeni alınan makinelerdeki teknik arızalar oluşturuyor; ürünlerin kısa sürede motor yakması veya kırılması sonrası aynı arızanın tekrarladığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası servis süreçlerinde yaşanan erişim ve çözüm sorunlarıdır (%19). Şikayetçiler ayrıca garanti taleplerinin 'sarf malzemesi' veya 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiğini aktarıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Servis ve Onarım Süreçlerindeki Yetersizlikler
- Servis erişim sorunları: 5 şikayette tamir sürecinin 1.5 ay sürdüğü ve firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı bildiriliyor.
- Çözümsüz onarımlar: 2 şikayette cihazların 3-4 kez servise gitmesine rağmen aynı arızaları tekrarladığı aktarılıyor.
Garanti ve Yedek Parça Uygulamaları
- Garanti kapsamı reddi: 4 şikayette parçaların 'sarf malzemesi' veya 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı belirtiliyor.
- Yedek parça eksikliği: 2 şikayette tabanca gibi kritik parçaların yedeklemesinin bulunmadığı bildiriliyor.
Süreç Yönetimi ve İletişim Aksaklıkları
- Süreçlerin uzaması: 3 şikayette ürünlerin 51-53 gün boyunca serviste kaldığı ve sürecin belirsiz ilerlediği ifade ediliyor.
- Telefonla ulaşılamama: 2 şikayette servis numaralarının sürekli meşgule attığı ve müşteri hizmetlerine bağlanılamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
45 şikayet
Sürekli Arızalı Planya Makinesi Ve Çözüm Bulamayan Servis
30 Eylül 23:131
2014 yılında Hepsiburada üzerinden Hais marka mpy 8 model, 1500 w motor gücünde kalınlık planya makinesi aldım. Bu makin...eyi aldığım günden beri sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Makine hem mekanik parçaları kırıyor hem de kayışları en fazla 15 günde bir koparıp parçalıyor, tabla da yılda iki üç defa
Epttavm Hais 225 Bar Yıkama Makinesinde Aşırı Ses Ve Düşük Performans
1 Eylül 17:15363
Epttavm üzerinden 2.7.2026 tarihinde aldığım Hais 225 bar yıkama makinesi ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Ürünü ilk ç...alıştırdığım andan beri makine aşırı derecede sesli çalışıyor ve zorlanıp tekleyerek çalışıyormuş gibi performans sergiliyor. İlk başta sudan kaynaklı olabileceğini düşünüp farklı
Garanti Reddi Ve 1500 TL Servis Ücretiyle Zemberek Yayı Sorunu
13 Ağustos 17:29478
13 mm Hais marka sütunlu matkabımı 26.09.2021 tarihinde 4.499 TL bedelle satın aldım. Ürün 1 yıl içinde arızalandı ve ze...mberek yayı kırıldı. Ürünü bölgemde bulunan servise götürdüm ve ayrıca Hais’in resmi sitesindeki iletişim numarasıyla da görüştüm. Ancak bu arıza için benden yay ve servis bedeli o
Garanti Kapsamında Kırılan Tabanca Parçasının Ücretsiz Değişimi Talebi
6 Ağustos 21:47751
11 Haziran 2025 tarihinde N11 üzerinden HAIS (Haisturkiye.com) mağazasından HAIS litre701 indüksiyon motorlu yıkama maki...nesi satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra 20 Temmuz 2025 tarihinde makinenin tabanca kısmı kırıldı. Yaşadığım sorun sonrasında yetkili servisle gör
Uç Kısmı Hareket Etmiyor Ve Koşulsuz Garanti İadesi Talebi
19 Temmuz 15:42926
Hais Pro RB-BH26 kırıcı delici makineyi 28 Kasım 2025 tarihinde İzmir Buca’da bulunan Ege Makina Hırdavat İmalat İhr. Sa...n. Ve tic. Ltd. Şti’den satın aldım. İş gereği ürünü ancak 7 Haziran 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Kullanım sırasında makinenin motoru çalışıyor ve ses geliyor olmasına rağme
Garanti Kapsamında 1 Aylık Bekleme Ve Eksik Parçalarla Teslim Edilen Yıkama Makinesi
14 Temmuz 17:06856
Yaklaşık 28 gün önce garanti kapsamında olan Hais marka yıkama makinamı arızasından dolayı Ankara OSTİM’de bulunan Anı m...akine’ya teslim ettim. Bana makinenin Adana’daki merkeze gönderileceği söylendi. Bugün sabah saatlerinde arayarak makinenin gelip gelmediğini sorduğumda, makinenin geldiğini ve bur
Makine Tabancası Çatladı, Garanti Dışı İddialar
13 Temmuz 23:51946
Hais marka 200 bar yıkama makinesini yaklaşık 2 ay önce Konya Çumra’da bulunan Aksoy Hırdavattan satın aldım. Ürünü çok ...az kullandığım halde, makineyi çalıştırdığım sırada tabancanın ön tarafı bir anda fırladı ve sap kısmına yakın yerden çatlayarak kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kul
1
Hais Pro Matkap Hüsranı
9 Temmuz 14:15540
5
Çözüldü
Hais (Haisturkiye.com) Tamiri Veya Tamiri Mümkün Değilse Değişimi
27 Haziran 13:47586
Hais (Haisturkiye.com) İade Etmek İstiyorum Ürünü
4 Haziran 08:42625
Öne ÇıkanKonular
İkinci Motoru Da Yanan Hais Tezgah Testereye Ürün İadesi Talebi
10 Mayıs 22:111.048
Hais 2000 w tezgah testereyi aldıktan sonra ürün daha ikinci kullanımda motorunu yaktı. Yetkili servisle görüştüğümüzde ...sorunun voltajdan kaynaklandığını söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar, ancak yoğun uğraş sonucu ikinci motoru garanti kapsamında gönderdiler. İkinci takılan motor
Hais Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızalanması Ve Servis Sonrası Sorunlu Teslimatı
2 Mayıs 18:061.227
Hais 225 bak model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve bu süre içinde toplamda 5 defa bile kullanmadan... cihaz arıza yaptı. Gaziantep’teki servise götürdüğümde kompresörde arıza olduğunu söylediler. Eylülde teslim ettiğim cihaz bana ekim ayında geri verildi, yani yaklaşık 1 ay boyunc
Tekrarlayan Servis Arızası: Hais Pro Matkap Değişim Talebi
28 Nisan 21:281.564
Trendyol üzerinden Mayıs 2025’te yaklaşık 13.000 TL ödeyerek aldığım Hais Pro rb bh26 akülü matkap, satın aldıktan sadec...e 4 ay sonra arıza yaptı. Ürünü yetkili servise götürdüm, yaklaşık 15 gün serviste kaldı ve arızanın giderildiği söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak teslimden sadece 2 gün so
Hais (Haisturkiye.com) 225 Bar Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinin Sürekli Arızalanması
26 Mart 12:552.199
Sürekli arıza veriyor hais 225 bar (yüksek basınçlı yıkama) marka ürün ve servise götürdüğümde yapılan işlemler hakkında... bilgilendirmiyorlar. Konya’dan aldığım sıfır, 2 yıl garantili makine ilk sefer hortumu patlattı. Ardından filtreyi patlattı ve o zaman benden bu parçanın kullanıcı hatası olduğunu
2
2 Yıl Garantili Yeni Makine Tek Kullanımdan Sonra Çalışmıyor
22 Mart 13:312.006
Tarım ve nalbur makineden Hais Pro 4000 Watt, 200 bar basınca sahip yıkama makinesini 14.10.2025 tarihinde 22.000 TL öde...yerek satın aldım. Ürün faturada 2 yıl garantili olarak görünmekte. Makineyi toplamda sadece 4 kez kullandım ve yaklaşık bir hafta önce hiçbir tepki vermeden tamamen çalışmamaya b
Hais Kırılan Tabanca İçin Yedek Parça Bulunmuyor, 2200 TL Ücretle Yeni Satın Almak Zorunda
17 Mart 21:392.731
Makinakent.com dan aldığım Hais litre707G Basınçlı Yıkama makinesi (Üretici Acısan Teknik hırdavat Adana) ni 11 Aralık 2...024 tarihinde aldım. Geçen gün aracımı yıkamak için makineyi kutusundan çıkarmaya çalışırken, makinenin tabancasının 2 ye ayrıldığını fark ettim. Garantisinin bitmiş olduğunu zanne
1
Hais (Haisturkiye.com) Matkap Çalışırken Kendi Kendine Güç Kesiyor Ve Bir Anda Duruyor
15 Mart 02:122.142
Kayseri Elzem Ticaret’ten Hais Pro 2109 şarjlı matkap aldım. Ürünü 6 ayda toplam 7–8 kez ancak kullandım. Buna rağmen ma...tkap çalışırken kendi kendine güç kesiyor ve bir anda duruyor. İlk yaşadığımda servise götürdüm, şarj cihazının arızalı olduğunu söyleyip işlemi yaptıklarını belirttiler. Serviste
1
Garanti Kapsamında Onarılan Şarjlı Matkabım Hâlâ Çalışmıyor Değiştirilmesini İstiyorum
14 Mart 19:511.588
2109 model şarjlı matkabı yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra matkabın kendi kendine elektriği... kesilme sorunu ortaya çıktı ve cihazı bu nedenle kullanamıyorum. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, “yapıldı” denilerek tarafıma geri teslim edildi ancak aynı arıza hiçb
Hais (Haisturkiye.com) Şarj Yeri İle Sıkma Kısmının Birleşim Noktasından Kırılması
23 Şubat 21:572.122
Hais Pro 21v 4.0ah RB-DB2109 model ürünümü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Civata sıkma işlemi sırasında ürünün şarj yeri... ile sıkma kısmının birleşim noktasından kırılması sonucu ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünün kullanım süresinin çok yeni olduğunu ve yapılan işlemin de no
1
Hais (Haisturkiye.com) Mağduriyeti
28 Ocak 14:423.258
10.07.2025'de Trendyol üzerinden Hais 205 Bar İndüksiyon Motorlu Basınçlı Yıkama Makinesi satın aldım. Ürünü bir süre so...runsuz kullandıktan sonra basıncının düştüğünü fark ettim ve cihaz 03.12.2025 tarihinde tamamen arıza yaptı. Bunun üzerine, garanti kapsamında tamir edilmesi için bulunduğum bölged
Hais Makinesinde Motor Arızası Garantiden Hariç, Uzatılan Garanti Boşa
23 Ocak 16:042.733
Adana Seyhan’da hırdavat ürünleri satan bir firmadan Hais marka bir su basınçlı yıkama makinesi aldım. Cihazı aldıktan s...onra 3 yıl kendi garantisine ek olarak 2 yıl daha ücret ödeyerek garanti süresini uzattım. Makineyi yalnızca yaklaşık 4 ay kadar kullandım ve bu kısa sürenin sonunda motoru yandı.
Hais (Haisturkiye.com) Şikayeti
8 Ocak 14:103.216
19/02/2025'de Hepsiburada üzerinden, tarım nalbur el aletleri / uhud hırdavat dış tic. Ltd. Şti. Satıcısından hais profe...syonel power tools markalı, hais 170-200 bar profesyonel inverter basınçlı oto yıkama makinesi satın aldım. Ürünün tabancasındaki, uzatma borusunu eklemek için kullanılan somun kır
Hais (Haisturkiye.com) Bu Kadar Kısa Kullanım Süresinde İki Kez Aynı Sorunun Yaşanması
5 Aralık 2025 16:303.267
Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden haispro bh26 model kırıcı delici matkabın da içinde olduğu bir dörtlü set satın al...dım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ve kısa süre içinde matkap bozuldu. Yaklaşık 3 hafta önce ürünü yetkili servise gönderdim, arızanın giderildiği söylenerek geri teslim edildi
1
Hais (Haisturkiye.com) Servis Sorunu Çözmedi!
27 Ekim 2025 20:254.157
Hais Pro rb bh26 model şarjlı matkabı internetten satın aldım. Ürün elime bozuk ulaştı, tamir için gönderdim ve bana tek...rar gönderildi. Ancak, ürünün içinde hâlâ bir bilye veya vida gibi bir şeyin döndüğünü fark ettim. Adana’daki yetkili servisle görüştüm, sorunun basit olduğunu ve tamamen giderileb
İletişim
- Girne Bulvarı Güzel Cumhuriyet mahallesi no:309, Yüreğir, Adana, 01965
- +905416500301
- [email protected]