to read complaints and reviews, or file yours.
Sokak kedilerine yıllardır düzenli olarak mama alan biriyim ve son olarak Econature ve Goody markalarının tavuklu yetişk...in kedi mamalarından 15 kg’lik paketler halinde Mukas Pazarlama üzerinden satın aldım. Ancak hiçbir sokak kedisi bu mamaları yemedi, mamayı koklayıp uzaklaşıyorlar. Mamaların kokus
"Sorunum çözülmüş ve eksik mama tarafıma gönderilmiştir"
Mukas Pazarlama üzerinden 15 kilo kedi kuru maması siparişi verdim ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bana WhatsApp üzeri...nden Hepsijet üzerinden gönderildiğine dair bir link yolladılar, linke tıkladığımda Hepsijet sitesi açılıyor fakat “ürün bulunamadı” hatası çıkıyor. WhatsApp’tan durumu yazmama rağ
Mukas Pazarlama üzerinden Royal Canin Persian Pouch 85 gr yaş mamadan 12 adetlik kutu siparişi verdim. Kargo elime ulaşt...ığında kutuyu açtığımda içinden 11 adet çıktığını, bir tanesinin kutudan çekilip alınmış olduğunu fark ettim. Ayrıca gelen mamaların son kullanma tarihleri de oldukça yakın. Kutu
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Mukas Pazarlama’dan Wanpy marka 1,5 kg tavuklu mama satın aldım. Ürünün pak...etini incelediğimde son tüketim tarihinin tamamen silinmiş olduğunu fark et
"Sonunda çözüm ürettiler"
"Teşekkürler"
"Ürünü iade edebildim teşekkürler"
Mukas Pazarlama’dan 24 Şubat’ta 12 kg mama siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra firmanın WhatsApp hattından ken...dilerine ulaşıp, aynı kargoya ödül mamalarını da ekleyip ekleyemeyeceklerini sordum ve eklemelerini talep ettim. Kargo elime ulaştığında ise paketin içinde sadece büyük mama vardı,
27.02.2026 tarihinde 78529 sipariş numarası ile Mukas Pazarlama üzerinden 12 kg Pro Plan köpek maması satın aldım. Satıc...ının kendi sitesinde ürünün Hepsijet ile 2 iş gününde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Aliağa o
Mukas Pazarlama’nın kendi web sitesinden 11 Aralık tarihinde 69244 numaralı... siparişimle sokak hayvanları için poşet mamalar satın aldım, ancak pakette
"Teşekkürler"
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen CPR5721******33 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Biga... Murat Gıda firmasından sipariş ettiğim kedi maması için Hepsijet’ten gelen mesajda, kargonun kendilerine ulaştığı ve tahmini teslim tarihinin 19.12.2025 olduğu belirtilmesine rağm
"İlgilenip paramın iadesini yaptıkları için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Size şikayet blldiriminde bulununca firmalar tüketiciyi kaale alıyorlar. Çık teşekkür ederim. Tüketicinin sesi ve kimsesi olduğunuz için."
30 Ekim 2025 tarihinde Mukas Pazarlama firmasının kendi internet sitesi üze...rinden 66306 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargo aşamasındayken, ürün
Aynı gün kargo dediler, 10 gün oldu; ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kendilerine söyleyince kargo firmasından dolayı olduğunu ...söylediler, bilgilendirme yapacaklarını belirttiler. Ne bir bilgilendirme var ne de ilgilenen. Mesajlarıma bile cevap vermiyorlar. Artık yeniden gönderin dememe rağmen bir cevap bi
20 Ekim 2025’te Pazarama uygulaması üzerinden Paw Paw 15 kg yavru köpek maması siparişi verdim (sipariş no: 993962817). ...734 TL ödeme yaptım. 22 Ekim’de kargom geldiğinde, bana kendi sitelerinde 630 TL’ye satılan daha ucuz ve farklı bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ür
2 Ekim’de Mukas Pazarlama’dan hem kendi kedilerim hem de sokak kedileri için mama siparişi verdim ve 4 Ekim’de teslim al...dım. WhatsApp üzerinden paketleme konusunda defalarca uyarmama rağmen ürün hem kötü paketlenmişti hem de yanlış mama gönderildi. Ürün görselinde kedi maması olmasına rağmen, küçük
29 Eylül 2025 tarihinde Mukas Pazarlama'nın kendi web sitesi üzerinden 62659 numaralı siparişimle Royal Canin Sterilised... 2 kg kedi maması satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi ve paketi ilk açan kişi ben oldum. Ancak mamanın taneciklerinde, daha önce orijinal üründe hiç karşılaşmadığım şekil
27 Eylül 2025 tarihinde Mukas Pazarlama web sitesinden 62188 sipariş numarasıyla sokak hayvanları için 500 gr açık kedi ...maması satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutunun içinde mama poşetinin yarısı patlamış haldeydi. Paketleme yeterince özenli yapılmamıştı ve mamaların bir kısmı kutuya dökü
Mukas Pazarlama’dan 12 kiloluk Felicia Somonlu Kısır Kedi Maması siparişi verdim. Siparişim İstanbul Sancaktepe adresine..., ars2025000026725 fatura numarasıyla, kredi kartı ile ödeme yaparak teslim aldım. Ancak mamayı iki kez patlak şekilde gönderdiler. İlk seferde firmayla iletişime geçtim, zor da ol
1 Eylül tarihinde Mukas Pazarlama'nın kendi internet sitesi üzerinden 59361... numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürü
"Aradılar ve mağduriyetimin giderildi eksik ürün kargoya verildi. Teşekkürler"
