to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
12 Kasım 13:337
Sürat Kargo ile 7270038804701508 takip numaralı gönderim yaklaşık 3 gün önce kargoya verildi ancak hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında bilgi görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmiyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Trakya genel müdürlüğünü aradığımda da telefon açılmadı. Teslimat şubesi olan Tekirdağ Çorlu Cemaliye şubesini aradığımda ise telefonu açıp hatta bekletiyorlar ve hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.
Hem kargonun teslim edilmemesi hem de hiçbir yerden muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. Gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
