Tüm Şikayetler

Türk Telekom mobil hattımı, Turkcell’den e-sim olarak taşıdım. Hattım Turkcell’deyken de e-sim olarak sorunsuz kullanıyordum. Taşıma işlemi sonrasında Türk Telekom’dan “Hattınız 07.02.2026 tarihinde saat 03:20’de açılacaktır, bu tarih ve saat itibariyle hattınızı kullanabilirsiniz” şeklinde mesaj ge...

27 Ocak 2026 tarihinde Digital kurye'ye verilen Türk Telekom hattı, 07 Şubat 2026 tarihinde, yani 11 günde tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Hava muhalefeti saçmalığını bahane olarak sunmalarından bıktım; yaşadığım şehrin havasını bilmeyecek kadar aptalım değilim ve en kötüsü, irtibat kurabileceğim ne...

4e1d firmasından Hepsiburada üzerinden yemek takımı satın aldım. Kargoyu açtığımda takımın içinden 9 adet tabağın kırık çıktığını gördüm. Durumu fark eder etmez firmaya ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kırık gelen tabakların yeni ve sağlamlarıyla ücretsiz olarak değ...

Trendyol Market üzerinden 07 Şubat 2026 tarihinde saat 14.18’de verdiğim siparişimde Superfresh Frambuaz dondurulmuş gıda ürünü sipariş etmeme rağmen, bana aynı markanın orman meyveli ürünü gönderildi. Trendyol Market’te bu tür yanlış ürün veya farklı marka gönderimi sorununu defalarca yaşamış olmam...

A2 TV’de yayımlanan Kertenkele Yeniden Doğuş dizisini severek takip ediyorum ancak dizinin şu an sabah saat 07.00’de yayınlanması benim için büyük bir sorun oluşturuyor. Okul günlerinde bu saatte derse hazırlanmam gerektiği için diziyi izleyemiyorum ve bölümleri kaçırıyorum. Dizinin yayın saatinin ...

Akbank müşterisi olarak, kurumumda görev yapan çalışma arkadaşlarıma sunulan kampanya bilgilerine istinaden müşteri hizmetlerinizi arayarak tarafıma sunulabilecek kampanyalar hakkında bilgi aldım. Ocak 2026 tarihinde yaptığım görüşme sırasında müşteri temsilciniz tarafından, Troy logolu kredi kartı ...

TurkNet kullanıyorum, birkaç ay önce taşındım, modemi değiştirdiler. Modemi teslim etmek için üç kez kayıt oluşturdum ancak kimse dönmedi. Ardından bana 3000 TL cezai bedel yansıttılar. Tutarın hemen iade edilmesini istiyorum. Aramıyorlar, çağrı atıp kapatıyorlar ve meşgul çaldı diyorlar. Mağduriyet...

Garanti BBVA Karagümrük şubesine bağlı hesabım için çarşamba günü online olarak hesap kartı başvurusu yaptım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen fiziksel kartım elime ulaşmadı. Bugün tarafıma “size ulaşamadığımız için kartınızı veremiyoruz” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben tüm gün evdeydim, ne k...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirkete kayıtlı olan 0507*****57 ve 0554*****58 numaralı hatlarımı, şirketim kapandığı için bireysel hatta taşımak istiyorum ancak yaklaşık 40 gündür bu işlem gerçekleştirilmiyor. Şirketim resmen kapandı ve bununla ilgili ticaret sicilden alınmış resmi yazım m...

31 Ocak tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****15 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargo şirketi tarafından hasarlı denilerek bulunduğum şehre kadar getirildiği halde iade sürecine alınmış ve ürünler bana hiç teslim edilmedi. Durumu fark edince E-bebek müşteri hizmetleriyle görüştü...

Martı Tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım, yaklaşık bir hafta önce sebepsiz şekilde kısıtlandı ve bu süreçte mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Daha önce kayıt oluşturmama rağmen bana yalnızca beklemem söylendi; durumun aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapıl...

Yaklaşık bir ay önce, hatta belki biraz daha uzun bir süre önce Türk Telekom’dan Fiber Premium isimli 300 Mbps sabit internet paketine geçiş yaptım. Ancak paketi aldığım ilk günden bu yana hız testi yaptığımda hızım hiçbir zaman 100 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Hız testlerini Wi‑Fi üzerinden yapıyorum...

Betparibu hesabımda casino alanında oyun oynayarak bakiyemi yaklaşık 21.000 TL’ye çıkardım. 07.02.2026 tarihinde çekim talebi vermek isterken, herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadan bakiyemin bir anda sıfırlandığını gördüm ve hesabımda 0 TL görünmeye başladı. Durum üzerine müşteri hizmetleriyl...

Vodafone mobil hattım için 12 ay süreli, aylık 278 TL ödemeli bir tarifeye anlaşmıştım. Taahhüdüm biterken bana aynı tarife için aylık 480 TL gibi neredeyse iki katına yakın bir ücret çıkarıldı. Üstelik hat çekim kalitesi de tatmin edici değil; evde bile zaman zaman şebeke sorunu yaşıyorum, köye git...

Digiturk’ü Eylül–Ekim ayı gibi bağlattığımdan beri DT 90 1:03 model uydu cihazıyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Akşam cihazı ve televizyonu kapatıyorum, sabah kalkıp televizyonu açtığımda uydu cihazı açılmıyor, ekranda sadece saat görünüyor. Kumandadan aç/kapa yapıyorum tepki vermiyor, mecburen şa...

Yaklaşık bir iki aydır hattıma günde ortalama iki kez “iatsms Doğrulama kodu” şeklinde SMS’ler geliyor. Bu mesajlarda Vodafone dışında herhangi bir marka veya firma ismi yer almıyor ve nereden, nasıl geldiğini, hangi işlem için gönderildiğini bilmiyorum. Bilgilerimin izinsiz kullanılarak bir yere ka...

07.02.2026 tarihinde kolay gelsin Kayseri kargo şirketi kuryesiyle yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Asansörsüz bir apartmanın 3. Katında oturuyorum ve kurye, “Eviniz asansörsüz olduğu için 3. Kata çıkaramayız, prosedür gereği asansörsüz evlere kargo çıkaramıyoruz” diyerek kargomu teslim etmey...

Gaziantep Karataş Merkez Vişne Mağazası’ndan yaklaşık iki hafta önce kartla 900 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk yıkamadan sonra yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürerek değişim yapmak istedim. Ancak aldığım ürünün fiyatının şu an 200 TL’ye düştüğünü söyley...

10 Ocak tarihinde Rize Merkez Piri Çelebi Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Pafu köşe takımı satın aldım. Satın alma sırasında en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bu süre boyunca birkaç kez mağazaya gidip durumu sorduğumda, sürekli olarak henüz 20 iş günü dolmadığı, süre dolduktan sonra...

28 Ocak tarihinde Yataş bayisinden Yataş Supreme Star yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satış esnasında “Yataş’ta kötü yatak olmaz” denilerek ürünle ilgili güven verildi, ben de bu söyleme ve markaya duyduğum güvene dayanarak alışverişimi tamamladım. Ürünler evime teslim edildikten sonra cidd...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ederek yaklaşık 17 Ocak tarihinde Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, Millenicom’dan çıkarken doğacak cayma bedelinin Digiturk tarafından 2.500 TL’ye kadar karşılanacağı, bunun için sadece ilgili belgeyi mail yoluyla iletmem gerektiği tarafıma açıkça söyle...

Denizbank Gold Troy kredi kartımı 2025 Ağustos ayında kullanmaya başladım. Kartı ilk kez bu kadar kısa süre kullanmama rağmen hesabıma 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin yasal olmadığını ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Deni...

04.02 tarihinde Beşiktaş’ta bulunan Şok marketten Ozmo marka çikolata aldım. Aldığım iki adet çikolatanın da rengi normalden farklıydı ve tadı bozuktu, yoğun bir tat ve renk değişimi fark ettim. Ürünleri tüketirken bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı...