Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ümraniye Belediyesi Logo

Ümraniye Belediyesi

Ümraniye Belediyesi Logo
Ümraniye Belediyesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Ümraniye Belediyesi için açılan şikayetlerin ortak paydasını başvuruların sonuçlandırılmaması oluşturuyor; vatandaşların taleplerinin 'evrak yazdık' veya 'sorumlu burada değil' denilerek sürüncemede bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %12'si sosyal tesislerdeki hizmet kalitesizliği ve personel ilgisizliği üzerine yoğunlaşıyor. %10'luk dilimde ise başıboş hayvanlara yönelik müdahale süreçlerinin yetersiz kaldığı bildiriliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Başvuru ve Şikayet Yönetimindeki Aksaklıklar

  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 18 şikayette taleplerin 'evrak yazdık' denilerek veya başka birime yönlendirilerek sonuçlandırılmadığı belirtiliyor.
  • Geri dönüş yapılmaması: 6 şikayette Beyaz Masa ve mail üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.

Sosyal Tesis ve Kurs İşletme Sorunları

  • Hizmet ve personel kalitesi: 15 şikayette tesislerdeki yüksek fiyatlar, hijyen sorunları ve personelin kırıcı tutumları bildiriliyor.
  • Bakımsız park alanları: 10 şikayette parklardaki temizlik yetersizliği ve hasarlı tel çitlerin güvenlik riski oluşturduğu belirtiliyor.
  • Kurs ve kayıt kısıtlamaları: 7 şikayette kütüphane hizmetlerinin sadece öğrencilere verildiği, mezunların dışlandığı aktarılıyor.

Zabıta Denetimi ve Müdahale Eksiklikleri

  • Sokak hayvanı müdahalesi: 13 şikayette yaralı hayvanlara geç müdahale edildiği veya teslim edilen hayvanların kaybolduğu belirtiliyor.
  • Çevresel rahatsızlıklar: 11 şikayette gürültü ve koku şikayetlerine zabıtanın kalıcı çözüm üretmediği bildiriliyor.
  • Kaldırım ve alan işgalleri: 5 şikayette esnafın kaldırımları işgal etmesine rağmen denetimlerin yetersiz kaldığı ifade ediliyor.

Kentsel Altyapı ve Temizlik Sorunları

  • Çöp toplama aksaklıkları: 8 şikayette çöplerin 1,5 hafta boyunca toplanmadığı ve çevre kirliliği oluştuğu belirtiliyor.
  • Bozuk yol yüzeyleri: 7 şikayette önlemsiz çukurlar nedeniyle araçların zarar gördüğü ve kazalar yaşandığı bildiriliyor.
  • Konteyner yetersizliği: 5 şikayette konteynerlerin yanlış konumlandırıldığı ve kapasite yetersizliği nedeniyle çöplerin taştığı aktarılıyor.

Personel Davranışları

  • Kaba ve sert tutumlar: 9 şikayette saha ve büro personelinin vatandaşlara karşı küçümseyici ve ters davrandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

504 şikayet
Sonuçlarda ara...

Cemil Meriç Durağında 15SD Sabah Gecikmeleri Ve Aşırı Dolu Olma Sorunu

1

Ümraniye Belediyesi’ne bağlı 15SD hattıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hafta içi sabah saatlerinde ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ümraniye Belediyesi Yolda Çukurlar Mevcut

ÜmraniyeBelediyesi Yolda Çukurlar Mevcut

Profil fotoğrafı
Arslan
Ümraniye Belediyesi Yanlış Park Yüzünden Trafik Sorunu

ÜmraniyeBelediyesi Yanlış Park Yüzünden Trafik Sorunu

Profil fotoğrafı
Yusuf
Ümraniye Belediyesi İnşaat Gece Çalışıyor

ÜmraniyeBelediyesi İnşaat Gece Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Samet
Ümraniye Belediyesi Çocuk Parkları İçki Mekanı Olmuş!

ÜmraniyeBelediyesi Çocuk Parkları İçki Mekanı Olmuş!

Profil fotoğrafı
Berna
Ümraniye Belediyesi Mağduruz Bıktık Aramaktan Sonuç Alamamaktan

ÜmraniyeBelediyesi Mağduruz Bıktık Aramaktan Sonuç Alamamaktan

Profil fotoğrafı
Gönül
Ümraniye Belediyesi Kaldırımda Bulunan İnşaat Atıkları

ÜmraniyeBelediyesi Kaldırımda Bulunan İnşaat Atıkları

Profil fotoğrafı
Kaflı

Ümraniye'de Yaşayan Sınav Hazırlayan Gençlerin Kütüphane Erişimi Reddedildi

79

15 Eylül sabahı saat 08.40 civarında Ümraniye Belediyesi F**** A**** Millet Kütüphanesi’ni kullanmak üzere gittim. 23 ya...

Ümraniye Millet Bahçesi Aydınlatma Sorunu Ve Cevap Yok

101

5 Eylül Cumartesi akşamı saat 19:40’tan 20:57’ye kadar ailemle birlikte Ümraniye Belediyesi Trabzon Park Millet Bahçesi’...

Ümraniye Millet Bahçesi Aydınlatma Sorunu Ve Cevap Yok

Çamlık İkbal Parkı’nda Çöp Birikimi Çocukları Tehlikeye Atıyor

34

Ümraniye Belediyesi sınırları içerisindeki Çamlık Mahallesi’nde bulunan Çamlık İkbal Parkı ve Şehit M**** F**** durağını...

Çamlık İkbal Parkı’nda Çöp Birikimi Çocukları Tehlikeye Atıyor

Öne ÇıkanKonular

Ümraniye Madenler Mahallesinde Sivrisinek Problemi Ve İlaçlama Eksikliği

40

İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi Medeniyet Sokak’ta oturuyorum ve uzun süredir ciddi bir sinek problemi yaşıyoruz. Ö...

Ümraniye Belediyesi’nden Aileme Nakit Yardım Ve Kırtasiye Desteği Talebi

60

Ben ev hanımıyım, eşim inşaatta çalışıyor ve düzenli bir gelirimiz yok. Üç çocuğum var, biri okula gidiyor ve yaklaşık 2...

İstanbul Ümraniye Çocuk Parkında Alkol Şişeleri Ve Çöp Güvenlik Sorunu

46

09.08.2026 tarihinde saat 09:00 civarında İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi Sarıgelin Sokak’taki çocuk parkına çocuğu...

İstanbul Ümraniye Çocuk Parkında Alkol Şişeleri Ve Çöp Güvenlik Sorunu
İstanbul Ümraniye Çocuk Parkında Alkol Şişeleri Ve Çöp Güvenlik Sorunu

Kedimin Acil Tedavi Durumu Ve Bilgi Eksikliği

118

23.07.2026 tarihinde gözü şişmiş, iltihaplı, çok hızlı nefes alan, halsiz ve yerinden kıpırdayamayacak kadar bitkin bir ...

Kedimin Acil Tedavi Durumu Ve Bilgi Eksikliği

Nikah Fotoğrafçısının 15.000 TL Ücretine Karşı Yetersiz Teslimat

136

5 Temmuz tarihinde Ümraniye Belediyesi Nikah Sarayı’nda nikahımız vardı. Nikah töreninden yaklaşık 10 dakika önce nikah ...

Ümraniye Belediyesi Hakkında

Ümraniye Belediyesi; “"Ümraniyeli vatandaşların beklenti ve ihtiyaçlarına cevap verebilen, yaşanabilir çevre anlayışına uygun, eşitlik ve adalet ilkeleri ışığında yerel hizmetler sunmak." misyonuyla faaliyetlerini sürdüren bir belediye kuruluşudur. İstanbul’un ilçelerinden biri olan Ümraniye, şehrin nüfus bakımından en kalabalık dördüncü, Anadolu Yakası’nın ise en kalabalık ilçesidir. 35 mahalleden oluşan Ümraniye, köy ve yöre geleneklerinin de aynen muhafaza edildiği bir kentleşme örneğidir. Bu bölgede belediyecilik faaliyet ve hizmetleri sunan Ümraniye Belediyesi, çalışmalarını daha mutlu bir ilçe halkı amacına uygun olarak şekillendirmektedir. Kültür ve sanat, ulaşım, sosyal hizmetler, spor alanında hizmetler ve daha pek çok alanda hizmet ve faaliyetler sunan Ümraniye Belediyesi, ayrıca Ümraniyelilerin ihtiyaçlarına uygun çözümler de sunmaktadır. Ümraniye Belediyesi ile ilgili Ümraniyelilerin olumlu olduğu kadar olumsuz görüşleri de bulunmaktadır. Şikayetvar üzerinden detaylı olarak belediye ile ilgili yazılmış yorum, görüş ve şikayetleri inceleyebilirsiniz. Ümraniye Belediyesi şikayet konuları incelendiğinde en çok şikayet alan konular arasında çöp toplama saatleri ve çöp temizliği, bakımsız ve kirli çevre sorunu, yol çalışmaları gibi konular yer almaktadır.

Ümraniye Belediyesi Hizmet ve Faaliyetleri Nelerdir?

Pek çok alanda proje geliştiren ve hizmet sunan Ümraniye Belediyesi’nde bu hizmetler için özel olarak çalışan çeşitli hizmet birimleri bulunmaktadır. Ümraniye Belediyesi hizmet birimlerinden bazıları; İmar ve Şehircilik Hizmetleri, Mali Hizmetler, Çevre Koruma ve Geri Dönüşüm, Zabıta Hizmetleri, Evlendirme ve Nikah Hizmetleri, Veterinerlik Hizmetleri, Kültür ve Sanat Hizmetleri, Sosyal Yardım Hizmetleri, Engelli Hizmetleri, Psikolojik Danışmanlık ve Diyetisyen Hizmetleri, Hasta ve Yaşlı Hizmetleri gibi birimlerdir. Bu birimlerin ilgilendiği hizmet konularında yardım ve desteğe ihtiyacınız olması durumunda ilgili birime başvurunuzu iletebilirsiniz. “Ümraniye'yi insanların yaşamaktan daha mutlu olduğu bir şehre dönüştürmek ve kentsel hizmetlerin sunumunda öncü belediye olmak." vizyonu ile tüm bu hizmet ve faaliyetlerini gerçekleştiren belediye, ihtiyaç dahilinde hizmet ağını genişletmektedir. Memnuniyet odaklılık, eşitlik ve adalet, hesap verebilirlik, verimlilik, şeffaflık, çevreye duyarlılık, yenilikçilik ve katılımcı yönetim temel ilkelerine dayanarak tüm çalışmalarını gerçekleştiren Ümraniye Belediyesi aynı zamanda halkın beklenti ve ihtiyaçlarına uygun hizmetler sunmayı kendine görev edinmiştir.

Ümraniye Belediyesi İletişim Kanalları

Ümraniye Belediyesi, kültür & sanat alanında etkin olarak projeler geliştiren bir belediyedir. Ümraniyeli iseniz belediyenin meslek edinme kurslarına katılabilir, bilgi evleri ve kütüphanelerini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca etkinlik takviminden belediye etkinliklerini takip edebilir ve bu etkinliklere katılım gösterebilirsiniz. Ümraniye Belediyesi kültür sanat ve diğer alanlardaki hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan bir konuda soru sormak isterseniz belediyenin iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ümraniye Belediyesi iletişim kanalları arasında; çözüm hattı numarası ya da belediye santral numarasını arama, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır.

İletişim