Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bynogame'den Alınan Knight Online ESN Kodlarının İnaktif Olması Ve Ücret İadesi Talebi

18

ByNoGame üzerinden toplam 18.135 TL tutarında, 12 adet Knight Online ESN kodu satın aldım. Kodları hem Knight Online resmi sitesinde hem de oyun içindeki PUS ekranında kullanmayı denediğimde, sistem sürekli “This ppcard Number is inactive.” şeklinde, yani ESN kodlarının inaktif olduğunu belirten bir hata veriyor ve hiçbir şekilde yükleme yapılamıyor.

İlgili siparişlerim 12 Kasım 2026 saat 11:01’de oluşturulan 19128231 numaralı sipariş ile, 11 Kasım 2026 tarihinde sırasıyla 21:53’te 19120840, 22:02’de 19121073, 22:04’te 19121111, 22:23’te 19121624 ve 22:25’te 19121653 numaralı siparişlerdir. Hepsinde aldığım ESN kodları aynı şekilde inaktif durumda görünüyor ve kullanılamıyor.

Bu nedenle, kullanılamayan ve sistem tarafından inaktif görülen bu kodlara ödediğim toplam 18.135 TL tutarındaki ücretin derhal iadesini ve kodların neden inaktif olduğuna dair tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

12 Kasım 15:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

🌐 Site ana sayfasında sağ alt köşeden, Canlı Destek ile iletişime geçerseniz size hemen yardımcı olabiliriz. Açılan chat ekranına "diğer" veya "canlı destek" yazarsanız doğrudan temsilcimize aktarılacaksınız. 7/24 ulaşım mümkündür. Ya da; Hesabım > Destek Taleplerim üzerinden bir talep oluşturabilirsiniz. Yanıt birkaç dakika içerisinde iletilecektir.

Kamil
12 Kasım 15:57

Birkaç dakika diyorsunuz ama 4 saati aşkın süredir destek talebime bir tek yanıt bile gelmedi. İvedi şekilde para iadesi ve telafi ödemesi bekliyorum!

12 Kasım 16:43

İadeleriniz sağlandı. Sayfanızı yenileyip Hesabım'a tıklayarak güncel bakiyenizi görebilirsiniz.

Kamil
12 Kasım 18:49

Toplamda 12 adet esn kod vardı. Siz 8 tanesinin iadesini yapmışsınız. Kalan 4 ü içinde iadelerini bekliyorum

12 Kasım 19:12

Kamil Bey, tüm iadeleriniz tamamlanmış durumda, tekrar kontrol edebilir misiniz.

Yorumlar

Kamil
Şikayet Sahibi

Toplamda 12 adet esn kod vardı. Siz 8 tanesinin iadesini yapmışsınız. Kalan 4 ü içinde iadelerini bekliyorum

Öne ÇıkanKonular