to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Kargo İle Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Ceva ile tarafıma gönderilen kurutma makinesi siparişim, 14495381 numaralı gönderiyle bir haftadır teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde ilerleme çok yavaş görünüyor ve ürün hala elime ulaşmadı.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştığımda ise hatların sürekli bakımda olduğu veya arızadan dolayı müşteri temsilcisine bağlanılamadığı belirtiliyor. Bu nedenle gecikmenin sebebi ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Kurutma makinemin daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz 16.11.2026 Pazartesi günü tarafınıza teslim edilmek üzere sevk edilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Kocaeli'den Zonguldak sadece 216 km teslimat tarihi çok uzun daha erkene alin lütfen müşteri memnuniyeti önemliyse tabii
