Promosyon ve Bonus Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar
- Kampanya vaadi ihlali: 7 şikayette hak edilen bonusların tanımlanmadığı veya '4,5 kalana yarısı iade' gibi vaatlerin karşılanmadığı belirtiliyor.
Son Düzlük için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 56/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%78) izleniyor; buna hediye veya indirim çeki (%11) ve puan veya kupon yüklemesi (%11) eşlik ediyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla kampanya vaatlerinin karşılanmadığını, daha az sayıda da hesap erişim sorunlarını bildiriyor.
Son Düzlük at yarışı uygulamasında tanımlanan kampanya ile ilgili ciddi bir güvensizlik ve mağduriyet yaşıyorum. 1000 TL...’ye 200 puan kampanyasından yararlanmak için bugün saat 09.39’da uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, uygulamada zaten görülebildiği için, herhangi bir kişinin
Son Düzlük isimli at yarışı sitesinde müşteri memnuniyetine önem verilmediğini ve sistemin tamamen belirli bir grup çalı...şanı ve şirket çıkarlarını koruyacak şekilde işlediğini düşünüyorum. Sitede yapılan yatırımlara göre hak edilmesi gereken bonuslar açık ve net kriterlere göre değil, çalışanların t
Sondüzlük sitesindeki sanal futbol oyununda 25 Eylül tarihinde saat 17.00 civarında 1.100 TL tutarında kupon yaptım ve m...aça 3.5 alt oynadım. Maç oynanırken önce bir skor oluştu, ardından maç geriye sarıldı ve tekrar gol oldu, sistem de kuponumu kayıp olarak gösterdi. Maçın akışının bu şekilde geriy
01.09.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Son Düzlük isimli yasal at yarışı sitesine 1.100 TL para yatırdım ve yarış baş...lamadan önce kuponumu hazırladım. Ancak siteye girmeye çalıştığımda uygulama benden güncelleme istedi ve yaklaşık 1 saat boyunca bu güncellemeyi yapamadım. Bu süre içinde kuponumu


15.09.2026 tarihinde saat 00.50 civarında Enpara hesabıma girdiğimde, hesabımdan bilgim dışında para çıkışı olduğunu far...k ettim. Hesabımdan toplam 96.500 TL’nin, üç parça halinde www.sonduzluk.com adlı siteye aktarıldığını ve bu sitede oyun oynandığını gördüm. Bu işlemler yapılırken tarafıma hiçbir
Son düzlük uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor, diğer uygulamalar sorunsuz çalışma...sına rağmen sadece son düzlük’te bu problemi yaşıyorum. Bu sorunla karşılaşınca müşteri hizmetlerini aradım, telefonda 15 dakika hatta bekletildim ancak hiçbir şekilde müşteri tem
Son düzlük platformuna "Her Gün 500 TL, Toplamda 2.500 TL’ye Varan Hediye" isimli kampanya reklamlarına güvenerek üye ol...dum. Kampanya metninde yer alan "2.500 TL hediye/iade" ibaresi tüketicide bir kayıp güvencesi algısı yaratmaktadır. Bu reklam algoritmasının yarattığı güvene dayanarak 28.06.2026 t
28 Haziran 2026 tarihinde saat 13:56’da Tombank hesabımı kullanarak Sonduzluk.com hesabıma 5.800 TL yatırdım. Ancak bu p...ara bir türlü hesabıma yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yasal düzenlemeler gereği sadece Türkiye’de bulunan bankalardan para yatırabileceğim söylendi.
Son Düzlük sanal bayisinde sabit ihtimalli at yarışı oynarken, bilgim ve iznim dışında hesabımdan kupon yatırıldığını fa...rk ettim. Aynı gün içerisinde 4’ten fazla kupon bu şekilde yatırılmış ve yaklaşık 300 TL civarında zarar ettim. Kuponlar tamamen haberim dışında oluşturulup oynanmış. Durumu fark
Son düzlük uygulamasında çekilişe katılmak için 100 liralık bahis yaptım. Bahis sonrası çekiliş haklarım uygulamada görü...nmedi. Rakipleri diyemeyeceğim diğer büyük ve profesyonel bahis siteleri bunu yapıyor. Umarım örnek alırlar. Ayrıca 1 Mayıs'ta 16 lira Bonus vermişler. 6 Mayıs 'ta ise silinmiş. Si
"Teşekkür"
Sondüzlük.com’un yaptığı hediye çekilişiyle ilgili ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Sitede yapılan kampanya kapsamında h...er 100 TL’lik kupona bir çekiliş hakkı tanınacağı belirtildi ve bu kapsamda toplam 4232 adet bilet hakkı kazandım. Buna rağmen sonuç açıklandığında tarafıma hiçbir şekilde isabet e
Sonduzluk.com’daki bireysel üyeliğimin ve sisteme kayıtlı tüm kişisel bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini istiyorum. ...8 Mayıs saat 17.10 civarında üyeliğimin kapatılması için başvurdum ancak tarafıma gönderilen mailde, hesabımı kapatabilmem için dilekçe yazmam ve kimliğimin ön ve arka yüz fotokopi
Son Düzlük’te bu ay içerisinde 5’te kalan üç adet kuponum için, kampanya şartlarına göre yaklaşık 600 TL civarında iade ...almam gerekiyordu. Kampanya açıklamasında 31 Mart’a kadar geçerli olduğu yazdığı için buna güvenerek kuponlarımı yaptım. Daha sonra iade talep ettiğimde kampanyanın 14’ünde güncel
"Hemen anında işlemleri çözüm sağladılar teşekkürler ederim son düzlük"
"Anında müdahale edilerek sıkıntı giderildi teşekkürler ediyorum son düzlük 👏👏👏"
23 Ocak 2026 günü Sondüzlük.com üzerinden toplam 9 adet kupon oynadım. Bu kuponlar daha sonra site tarafından iptal edil...di ve yatırdığım toplam 3.780 TL’ye karşılık hesabıma sadece 1.050 TL ödeme yapıldı. Aynı gün tarafıma tanımlanması gereken 500 TL tutarındaki Bonus da, kuponlarımın iptal edildiğ
21 Ocak’ta Şanlıurfa yarışlarında Son Düzlük üzerinden 5’li Ganyan oynamak istedim. Henüz atlar starting box’Lara girmem...iş, yarış da başlamamışken kuponumu yatırmaya çalıştığımda sistem “oynamak istediğiniz kuponda seçenekler mevcut değildir” şeklinde bir uyarı verdi. Geri dönüp yarışa ve at listesi
"Teşekkür ederim"
"Hemen ilgilenildi sorun çözüldü"
Son Düzlük uygulamasındaki çarkıfelek oyunundan şikayetçiyim. Bu akşam oyunu defalarca oynadım, her seferinde bakiyemden... para çekildi ancak oyun neredeyse sürekli 0, 15 ya da 20 TL gibi çok düşük tutarlar verdi. Bir türlü anlam veremediğim şekilde, özellikle 1500 TL yazan yerde yanındaki sıfırda dur
Son Düzlük sitesindeki üyeliğime iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için telefonumdan siteye girip şifre ye...nileme adımlarını uyguluyorum ancak sistem benden üye numarası istiyor ve üye numaramı girdiğim halde kabul etmiyor. Yeni şifre oluşturduğumda da “bir hata oluştu” uyarısı geliyor
"Birazdan hediye puan vereceklerini söylediler"
Son Düzlük web sitesi üzerinden hesabıma erişim sağlanamıyor. Ozan u** kull...anıcı adıyla kayıtlı hesabımda 179 TL Bonus hediyem olmasına rağmen, yarım