Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yörsan Logo

Yörsan

Yörsan Logo
Yörsan

AiVarile Marka Karnesi

Yörsan hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını bozulmuş ürünler oluşturuyor; süt ve yoğurtların SKT geçmemesine rağmen kötü koktuğu veya pütürlü olduğu belirtiliyor. Bu bildirimleri SKT içinde bozulma (%23) ve küflenme (%20) sorunları izliyor. Buna karşın marka 49/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %96'sına ortalama 11 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%44) izleniyor.

%96
Yanıt Oranı (106/110)
49/100
Çözüm Başarısı
22Çözülen Şikayet
10saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%44
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%19
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%19
  • Para-ücret iade edildi%13
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%6

Müşteri Teşekkürleri

  • Arif

    Teşekkür ederim

  • Gizem

    İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

  • Osman

    Yörsan ailesine teşekkür ederim sorunumu çözdüler. İnce düşünceleri ve göndermiş oldukları hediyeler beni çok memnun etti başarılar dilerim Yörsan, a


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süt ve Süt Ürünlerinde Bozulma ve Küflenme

  • Bozulmuş ürün: 27 şikayette ürünlerin SKT geçmemesine rağmen 'deterjan benzeri koku' veya 'kalın tabakalar' ile bozulduğu belirtiliyor.
  • SKT içinde bozulma: 21 şikayette son tüketim tarihine süre olmasına rağmen ürünlerin ekşidiği veya içinde küf oluştuğu bildiriliyor.
  • Küflü ürün: 18 şikayette peynirlerin üzerinde 'kırmızımsı' veya 'yeşil' küf tabakaları görüldüğü aktarılıyor.

Gıda Güvenliği ve Yabancı Madde Tespitleri

  • Yabancı madde ve küf: 10 şikayette ayran kapaklarında siyah küf veya ürün içerisinde böcek tespit edildiği ifade ediliyor.
  • Sert cisim çıkması: 8 şikayette ürünlerin içinden mavi plastik parça veya küflü bez parçası çıktığı belirtiliyor.

Lezzet ve Kıvam Tutarsızlıkları

  • Tarif değişimi: 9 şikayette tereyağının 'margarin gibi' koktuğu, sütün ise 'sulandırılmış gibi' olduğu bildiriliyor.
  • Kimyasal tat: 6 şikayette ürünlerde 'yoğun plastik tadı' veya 'rahatsız edici gaz tadı' alındığı aktarılıyor.

Tüketim Sonrası Sağlık Bildirimleri

  • Zehirlenme belirtisi: 3 şikayette bozuk ürün tüketimi sonrası mide bozulması, gaz ve karın ağrıları yaşandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

167 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yörsan Tam Yağlı Kaşar Doku Sorunu Yaşatıyor

Yörsan markasının kalitesine ve ismine güvenerek, özellikle çocuklarıma gönül rahatlığıyla yedirebilmek için tam yağlı k...

Yörsan Sütte Bozuk Tat ve Renk, Sağlık Endişesi Ve Hayal Kırıklığı

26.09.2026 tarihinde mahallemdeki Efeoğlu Market’ten aldığım Yörsan süt ile ilgili bir sorun yaşadım. Ürünün ambalajında...

Yörsan Sütte Bozuk Tat ve Renk, Sağlık Endişesi Ve Hayal Kırıklığı
Yörsan Sütte Bozuk Tat ve Renk, Sağlık Endişesi Ve Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Yörsan Süt Ürününde Pıhtılaşma Ve Bozulma

Yörsan SütÜrününde Pıhtılaşma Ve Bozulma

Profil fotoğrafı
Selin
Yörsan Sütün Zehirleme Riski

Yörsan SütünZehirleme Riski

Profil fotoğrafı
Tuğba
Yörsan Tam Yağlı Beyaz Peynir Küflü Çıktı!

Yörsan Tam YağlıBeyaz Peynir Küflü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Mehtap
Yörsan Peynir Çok Kötü Kokuyor!

Yörsan Peynir ÇokKötü Kokuyor!

Profil fotoğrafı
Adnan
Yörsan Yoğurtta Uzama Ve Krema Yapısı

Yörsan YoğurttaUzama Ve Krema Yapısı

Profil fotoğrafı
Büşra

Yörsan Kaşar Peyniri İçinde Plastik Poşet Sağlık Riski

10

Ankara Mamak’ta bir marketten aldığım Yörsan marka kaşar peynirinin içinden yeşil renkli plastik bir poşet parçası çıktı...

Yörsan Kaşar Peyniri İçinde Plastik Poşet Sağlık Riski
Yörsan Kaşar Peyniri İçinde Plastik Poşet Sağlık Riski

Yörsan Zor Açılan Peynir Kutusuna Kolay Ve Güvenli Çözüm Bekliyorum

Yıllardır Yörsan’ın bu peynirini büyük bir keyifle ve beğenerek tüketiyorum, bana eski bakkal peynirlerini ve çocukluğum...

Yörsan Zor Açılan Peynir Kutusuna Kolay Ve Güvenli Çözüm Bekliyorum
Yörsan Zor Açılan Peynir Kutusuna Kolay Ve Güvenli Çözüm Bekliyorum

Yörsan Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Sütte Bozulma Ve Çocuk Sağlığı Endişesi

13

Yörsan Süt doğal %0,5 yağlı sütü A101 marketten aldım. Ürünün son tüketim tarihi 13.12.2026 olmasına rağmen sütün yapısı...

Yörsan Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Sütte Bozulma Ve Çocuk Sağlığı Endişesi
Çözüldü

"Teşekkür ediyorum"

Emre şikayetini yayından kaldırdı

Yörsan Sütü Bozuk Çıktı, Çocuk Sağlığı Tehlikede

27

İstanbul Kartal Üsküdar Caddesi’indeki Happy Center şubesinden Yörsan marka süt satın aldım. Ambalajında herhangi bir şi...

BİM'den Alınan Son Tarihi Geçmemiş Süt Bozulmuş, Bebek İçin Kullanılamadı

36

16.09.2026 tarihinde Gaziantep Merveşehir BİM şubesinden aldığım Yörsan markalı sütü eve getirdikten yaklaşık 4 saat son...

Yörsan Ayran Şişesinde Böcek Bulunması Ve Hijyen İncelemesi Talebi

28

Yörsan marka küçük plastik şişe ayranı yaklaşık 2 aydır düzenli olarak koliyle alıp tüketiyorum. Bugün yine içmek üzerey...

Çözüldü
46

"Gerekli açıklama yapıldı teşekkürler."

Yasin şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Yörsan Yarım Yağlı Uht Sütünün Bozulması Sağlık Riskine Yol Açtı

54

Yörsan’dan aldığımız yarım yağlı uht sütü yaklaşık iki gün önce Happy Center marketten satın aldık. Bugün kullanmak iste...

Yörsan Yarım Yağlı Uht Sütünün Bozulması Sağlık Riskine Yol Açtı
Yörsan Yarım Yağlı Uht Sütünün Bozulması Sağlık Riskine Yol Açtı

Yörsan’dan Tarih Geçmemiş Bozulmuş Yarım Yağlı Uht Sütü

45

Yörsan’dan aldığımız yarım yağlı uht sütü iki gün önce Seyhan Market’ten satın aldık ve 55 TL ödedik. Sütün üzerinde son...

Yörsan’dan Tarih Geçmemiş Bozulmuş Yarım Yağlı Uht Sütü
Yörsan’dan Tarih Geçmemiş Bozulmuş Yarım Yağlı Uht Sütü
Yörsan’dan Tarih Geçmemiş Bozulmuş Yarım Yağlı Uht Sütü

Yörsan Labne Peynirinde Son Tüketim Tarihi Yeni Olmasına Rağmen Küflenme

44

Yörsan marka labne peynirinizi Şok market ’ten yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 04.09.2026...

Yörsan Labne Peynirinde Son Tüketim Tarihi Yeni Olmasına Rağmen Küflenme
Yörsan Labne Peynirinde Son Tüketim Tarihi Yeni Olmasına Rağmen Küflenme
Yörsan Labne Peynirinde Son Tüketim Tarihi Yeni Olmasına Rağmen Küflenme

Yörsan Bozuk Süt ve Cevapsız Müşteri Desteği

116

Balıkesir Merkez 2. Gündoğan Mahallesi’nde bulunan Elçi Market’ten 24.08.2026 tarihinde 1 litrelik Yörsan süt satın aldı...

Yörsan Kaşar Peynirinde Kıl Görülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

88

Cumartesi günü Gimat Markette Yörsan Kaşar Peyniri alacağım sıra paketli üründe kıl gördüm. Tekrar baktım içindeydi görs...

Yörsan Kaşar Peynirinde Kıl Görülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Yörsan Kaşar Peynirinde Kıl Görülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
+1

Yanıcı Ve Sağlık Tehlikesi Yaratan Yörsan Tereyağı

180

Yörsan marka 1 kg’lik tereyağını 10.08.2026 tarihinde Ankara Gimat Gross’tan satın aldım. Ancak ürünü kullanırken tereya...

Yanıcı Ve Sağlık Tehlikesi Yaratan Yörsan Tereyağı
Yanıcı Ve Sağlık Tehlikesi Yaratan Yörsan Tereyağı

Yörsan Sütünde Yoğun Pis Koku Ve Sulu İçerik

96

Maltepe Cevizli Zuhal Caddesi'nde bulunan A101'den Yörsan marka bir koli süt aldım. Tarihleri 12. Aya kadar varken, bugü...

Yörsan Sütünde Yoğun Pis Koku Ve Sulu İçerik

A101 Fevzidede Şubesinde Süresi Dolmadan Bozulmuş Yörsan Yoğurdu

75

A101 Fevzidede Mahallesi şubesinden 13 Ağustos tarihinde indirimden aldığım Yörsan marka 1,5 yağlı yoğurdun son tüketim ...

A101 Fevzidede Şubesinde Süresi Dolmadan Bozulmuş Yörsan Yoğurdu
A101 Fevzidede Şubesinde Süresi Dolmadan Bozulmuş Yörsan Yoğurdu

İletişim