Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Anizium Logo

Anizium

Anizium Logo
Anizium

AiVarile Marka Karnesi

Anizium hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 83/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%32) ve arızanın giderilmesi (%32) yöntemleri izleniyor; ayrıca aboneliklerin iptal edilmesi (%15) yoluyla sonuç alınıyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla aboneliklerin iptal edilememesini, destek taleplerinin yanıtsız kalmasını ve deneme süresi sonrası habersiz ücret çekimlerini bildiriyor.

%99
Yanıt Oranı (138/139)
83/100
Çözüm Başarısı
39Çözülen Şikayet
20saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%32
  • Tamir edildi-arıza giderildi%32
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%15
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%12
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%9

Müşteri Teşekkürleri

  • Efe

    Sağ olun

  • Mustafa

    Teşekkürler böyle bir cevap verdiğiniz için tek seferlik dediniz ama yılbaşı indirimi deyip 30 TL gözüküyordu ama sorun çözüldüğü için teşekkürler

  • Mine

    İşlemin hızlıca gerçekleşti çok teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik ve Ücretlendirme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İptal edilemeyen abonelik: 53 şikayette sistemde iptal butonunun bulunmadığı ve üyeliğin sonlandırılamadığı belirtiliyor.
  • Deneme sonrası habersiz ücret: 24 şikayette 1 TL'lik deneme süresi sonrası onaysız şekilde 89-108 TL arası ücret çekildiği bildiriliyor.
  • İzinsiz abonelik yenileme: 13 şikayette onaysız otomatik yenilemeler yapıldığı, bazı durumlarda 6 ay boyunca sürdüğü aktarılıyor.
  • İzinsiz çekim: 6 şikayette hiçbir onay verilmediği halde 89,99-107,99 TL tutarında çekimler yapıldığı belirtiliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 40 şikayette e-posta ve destek taleplerine hiçbir şekilde geri dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
  • Destek muhatabı yokluğu: 10 şikayette Instagram ve web sitesi üzerinden ulaşılacak bir iletişim kanalı bulunamadığı bildiriliyor.

Hesap Erişimi ve Teknik Kısıtlamalar

  • Giriş ve erişim sorunları: 13 şikayette 'Sorry you have been blocked' hatası veya IP engeli nedeniyle giriş yapılamadığı belirtiliyor.
  • Haksız ban bildirimleri: 9 şikayette herhangi bir kural ihlali yapılmadığı halde IP adreslerinin engellendiği aktarılıyor.

Platform ve Hizmet Çalışma Hataları

  • Uygulama hataları: 13 şikayette 'host error' alınması, ekran donması ve uygulamanın mağazalardan kaldırılması bildiriliyor.
  • İşlevsiz hizmetler: 7 şikayette ödeme yapılmasına rağmen video izlenemediği veya içeriklerin eksik olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

300 şikayet
Sonuçlarda ara...

Almanya’da Anizium’a Erişim IP Engeli Sebebiyle Engellendi

49

Almanya’da yaşıyorum ve dizi izleme platformu Anizium’a erişim sağlayamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda engellendiğim...

Çözüldü
4

"Sağ olunnnn"

Melike şikayetini yayından kaldırdı

Video Şikayetler

Anizium Uygulama Açılmıyor, Giremiyorum!

Anizium UygulamaAçılmıyor, Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Muhammad
Anizium Türkçe Dublaj Animeleri İzleyemiyorum!

Anizium TürkçeDublaj Animeleri İzleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Beghan
Anizium Türkçe Dublaj Seçeneği Yok!

Anizium TürkçeDublaj Seçeneği Yok!

Profil fotoğrafı
Poncik
Çözüldü
19

"Dc sunucusundaki arkadaşlar halletti"

Haluk şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
39

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler ❤️"

Mikdat şikayetini yayından kaldırdı

Error 1006 İle Ücretli Sonsuz Üyeliğim Engellendi

106

Anizium sitesinden “sonsuz üyelik” satın aldım ancak yaklaşık 10 gündür siteye erişim sağlayamıyorum. Siteye girmeye çal...

Türkçe Dublaj Olmayan Attack On Titan İçin Üyelik İadesi Talebi

382

Bugün Anizium’un kendi sitesine üye oldum ve Attack on Titan izlemek istedim. Ancak dizide sadece ilk bölüm Türkçe, diğe...

Türkçe Dublaj Olmayan Attack On Titan İçin Üyelik İadesi Talebi

Ödeme Yapıldı, Premium Abonelik Tanımlanmadı

212

19.09.2026 tarihinde saat 20.35–20.40 civarında Akbank kartımla Anizium Premium için 549 TL ödeme yaptım. İşlemim banka ...

Öne ÇıkanKonular

Üyelik İptali İsteniyor, Destekten Yanıt Gelmedi

311

Anizium adlı internet sitesine 219 TL ücretli bir üyelik yaptım ancak kısa süre sonra üyeliğimi iptal etmek istedim. Sit...

Premium Üyelik Aktifleştirilmediği İçin Ödeme İadesi Talebi

294

09.09.2026 tarihinde saat 17:18 civarında Anizium internet sitesinden online kart ödemesiyle 89,99 TL tutarında Premium ...

Premium Üyelik Aktifleştirilmediği İçin Ödeme İadesi Talebi

IP Banı Ve Açıklama Eksikliği: Hesabımın Açılmasını Talep Ediyorum

260

Anizium sitesinde düzenli olarak anime izleyen bir kullanıcıyım. “Bozukkoltuk” kullanıcı adlı, Bo*********@outlook.com a...

Ömür Boyu Üyelik Ödemesi Sonrası Hesabım Engellendi

327

Anizium adlı internet sitesi üzerinden kısa süre önce ömür boyu üyelik satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 10 dakika önce anne...

Üyelik Durumu Belirsiz, İptal Ve Kişisel Veri Silme Talebi

732

Anizium’da geçen sene bu tarihlerde yaklaşık 500 TL ödeyerek 1 senelik üyelik satın aldım. Üyeliğimin bitmesine 2 saat k...

Cloudflare Tarafından Yurt Dışından Anizium Co Sitesine Erişim Engellendi

131

Yurt dışına çıktıktan sonra anizium.co sitesine erişim sağlayamıyorum. Türkiye’deyken açmış olduğum ve içinde hesabım bu...

IP Engeli Nedeniyle Sonsuz Üyelik Erişimi Kesildi

763

Anizium.co sitesine kısa süre önce “sonsuz üyelik” satın aldım. Üyeliğimi bir süre kullanmadıktan sonra bugün bilgisayar...

Çözüldü
21

"IP banını modemi açıp kapayarak kendim çözdüm sağ ol anizium :)"

Kazım şikayetini yayından kaldırdı

Premium Üyelikte Türkçe Dublaj Seçeneğinin Çıkmaması

1.294

Anizium web sitesi üzerinden Türkçe dublajlı anime izlemek için 22 Temmuz 2026 tarihinde Premium üyelik satın aldım. Anc...

Premium Üyelikte Türkçe Dublaj Seçeneğinin Çıkmaması

Anizium.co Sitesinde Haksız IP Engellemesi

904

Anizium.co sitesini uzun süredir yalnızca anime izlemek için kullanıyordum. Bugün siteye girmeye çalıştığımda “Error 100...

Anizium Android TV Uygulamasında Ana Ekran Ve Profil Seçiminde Donma Sorunu

1.391

Anizium’u uzun süredir severek kullanan, ekibinizi gerçekten başarılı ve işini iyi yapan bir ekip olarak gören bir kulla...

Anizium Sitesinde Erişim Sorunu Ve Destek Yanıtı Almama

1.216

Anizium firmasına bir haftadır yaşadığım erişim sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Siteye üye olmama ve Aloh...