Üyelik Yönetimi ve Tahsilat Süreçleri
- Abonelik iptal engelleri: 58 şikayette site ve uygulamada iptal butonunun bulunmadığı, taleplerin karşılanmadığı belirtiliyor.
- Deneme sonrası otomatik çekimler: 28 şikayette 1 TL'lik deneme sonrası 89-107 TL tutarında habersiz çekim yapıldığı bildiriliyor.
- Onaysız otomatik yenilemeler: 14 şikayette rıza dışında aylık aboneliklerin başlatıldığı ve düzenli çekim yapıldığı aktarılıyor.
- Bilgi dışı tahsilatlar: 9 şikayette üyelik olmamasına rağmen kartlardan 89-107 TL arası izinsiz çekim yapıldığı ifade ediliyor.
































