Mai Studios'tan Satın Alınan Elbise İçin Geciken İade Ödemesi
Mai Studios’tan satın aldığım MS30425 numaralı “Matias Sırt Dekolteli Sarı Triko Uzun Elbise” ürünüm için iade talebim 12 Eylül’de onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde sistemlerinde sıkıntı olduğunu, bu nedenle iade yapamadıklarını ve sistem düzelince ödemeyi gerçekleştireceklerini söylediler. Bu görüşmeden sonra ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iadem hâlâ hesaplarıma yansımadı.
Onaylanmış iademin bir an önce ilgili tutar üzerinden tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

