Köfteci Yusuf Şubesinin Kötü Koku Ve Çözüm Sunmayan Personeline Şikayet

Köfteci Yusuf Kartepe Uzunçiftlik şubesindeki kasaptan yaklaşık 10 gün önce 1 kilo köfte aldım. Köfteyi eve getirip buzluğa koyduk, daha ilk günden itibaren kötü bir koku vardı, önce biz kokuya hassas davrandığımızı düşündük. Ancak çocuğum köfteyi okula götürdüğünde orada da herkes kokudan rahatsız olmuş ve şikayet etmiş.

Bunun üzerine ürünü alıp şubeye götürdüm ve durumu anlattım. Buna rağmen çalışanlar "Biz sizin saklama koşulunu nereden bileceğiz, direk alamayız" şeklinde bir cevap vererek yardımcı olmadı, ürünün arkasında durmadı ve çözüm sunmadı.

Hem sağlığımızı riske atan hem de bu şekilde ilgisiz bırakılan bir müşteri olarak bu durumdan çok rahatsız oldum. Ürünün incelenmesini, gerekli görülürse iade veya değişim yapılmasını ve ilgili şube personelinin bu tavrı konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.