to read complaints and reviews, or file yours.5G Fırsat 25 GB Paketi Tekrar Satın Alınamıyor
Vodafone hattımı 1 Eylül 2026 tarihinde faturasıza taşıdım ve 5g Fırsat 25 GB paketini satın aldım. Bu paketin 3 ay boyunca, toplamda 3 kez satın alınabileceği bilgisi verildiği için hattımı buna güvenerek geçirdim.
Şu anda mevcut paketimin bitmesine 2 gün kalmış olmasına rağmen, paketi ikinci kez satın almak istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında da, mobil bankacılık üzerinden de 5g Fırsat 25 GB paketini göremiyorum. Yalnızca farklı paketler görüntüleniyor, bana söylenen bu kampanya ise görünmediği için tekrar satın alma işlemini yapamıyorum.
Verilen bilgilere güvenerek hattımı taşıdığım bu paketin, taahhüt edildiği şekilde hattıma yeniden tanımlanmasını ve ikinci kez satın alabilmem için sistemde aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
