Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Opera Tarayıcısında Uyarısız Banlanma Ve Ücretli Abonelik Sorunu

Çınar'ın Teşekkür Mesajı
“Kendi hatam olduğunu öğrendim bir anda olunca anlamamışım”

Anizium sitesinde bilgisayarımdan Opera tarayıcısı üzerinden anime izlerken 27 Eylül günü saat 19.15 ile 19.25 arasında hiçbir uyarı almadan aniden banlandım. Ekranda “Sorry, you have been blocked” şeklinde bir hata yazısı görünüyor ve siteye erişimim tamamen engellenmiş durumda.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde tarafıma ne e‑posta ne de sistem içi bir uyarı gönderilmedi. Sebebini bilmediğim bu engelleme nedeniyle ücretini ödediğim sınırsız aboneliğimi kullanamıyorum.

Hesabımda kullandığım e‑posta adresi a********@gmail.com’dur. Herhangi bir kural ihlali varsa bunun tarafıma açık şekilde bildirilmesini, aksi durumda ise haksız yere konulan banın kaldırılmasını ve sınırsız aboneliğimi sorunsuz şekilde kullanabilmem için erişimimin acilen tekrar açılmasını talep ediyorum.

Gelişme

27 Eylül 20:11

27 Eylül günü saat 20.00–20.10 arasında openani. Me sitesini kullanırken hiçbir kural ihlali yapmadığım halde aniden “Sorry, you have been blocked” uyarısı ile erişimimin engellendiğini gördüm. Hesabıma ve siteye şu anda erişemiyorum ve ban sebebiyle ilgili herhangi bir uyarı, e‑posta veya açıklama yapılmadı.

Ayrıca kısa bir süre sonra anizium sitesinden de yaklaşık 30–40 dakika arası bir süreyle banlandım ve bunun da nedenini anlayamıyorum. Her iki durumda da herhangi bir hile, saldırı, uygunsuz davranış veya site kurallarına aykırı bir kullanımım olmadı. Sadece izlediğim ve kaydettiğim animeleri takip etmek için bu siteleri kullanıyordum ve tüm kayıtlarım şu anda ulaşamadığım hesaplarımda duruyor.

Openani. Me yönetiminden hesabıma konulan engelin kaldırılmasını, en azından hangi gerekçe ile banlandığımın açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aynı durumun tekrar yaşanmaması için, varsa teknik bir hata veya yanlış güvenlik tespiti kaynaklı bir sorun bulunuyorsa bunun da düzeltilmesini rica ederim.

30 Eylül 18:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Çınar, Yaşadığınız erişim sorunu nedeniyle sınırsız üyeliğinizi kullanamamanızdan dolayı üzgünüz. Kontrollerimizde, karşılaştığınız “Sorry, you have been blocked” uyarısının hesabınıza uygulanan bir üyelik banından kaynaklanmadığını belirtmek isteriz. Bu nedenle tarafınıza ayrıca bir ban bildirimi veya e-posta gönderilmemiştir. Yurt dışından veya VPN kullanılarak yapılan bağlantılarda. Co adresimize erişim kısıtlıdır. Yurt dışındaysanız anizium. De adresimiz üzerinden giriş yaparak sınırsız üyeliğinizi kullanmaya devam edebilirsiniz. Türkiye'den bağlanıyorsanız VPN'i kapattıktan sonra. Co adresimizi tekrar deneyebilirsiniz. Bu adımlara rağmen erişim sorununuz devam ederse bizimle tekrar iletişime geçmeniz yeterlidir. Gerekli kontrolleri sağlayarak erişim probleminiz konusunda yardımcı olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Anizium Destek Ekibi - mrrerhan

Çınar
30 Eylül 20:58

Kendi hatam olduğunu öğrendim bir anda olunca anlamamışım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Anizium Uygulama Açılmıyor, Giremiyorum!

Anizium UygulamaAçılmıyor, Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Muhammad
Anizium Türkçe Dublaj Animeleri İzleyemiyorum!

Anizium TürkçeDublaj Animeleri İzleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Beghan
Anizium Türkçe Dublaj Seçeneği Yok!

Anizium TürkçeDublaj Seçeneği Yok!

Profil fotoğrafı
Poncik

Öne ÇıkanKonular