Tüm Şikayetler

Geçen yıl haziran ayında Macfit Panora şubesine üye oldum. Üyelikten önce ameliyat sürecinde olduğumu açıkça belirttim v...e bu süreçte her türlü yardımcı olunacağı, özellikle paket dondurma ve süre uzatma konusunda destek verileceği söylendi. Bu vaatler üzerine üyeliği başlattım. Ameliyat sürecim yak...

30 dakika önce Garanti BBVA Gölcük şubesine babamın emekli maaşını bankanıza taşımak ve ihtiyaç kredisi hakkında bilgi a...lmak için gittim. Güvenlik görevlisi beni müşteri temsilcisine yönlendirdi, üst kata çıktım ve o sırada orada tek müşteri bendim. Masaya oturmama rağmen ilgili personel benimle hi...

Zara online mağazadan aldığım bir gömleğin bedenini değiştirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ula...şamıyorum. Sadece beden değişimi talebim olmasına rağmen ortada muhatap bulamamak beni mağdur ediyor. Bugün itibarıyla telefon hattı, canlı sohbet, e-posta ve varsa WhatsApp dahil...

Robo Türkiye’den 25 Temmuz tarihinde biri mor renkli robo 9ın1 9 Başlıklı Şarjlı Dijital Temizlik Fırçası, diğeri robo K...atlanır Çamaşır Kurutma Makinesi olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo’ya eksik ürün teslim edilmesi sebebiyle kargo tarafından Robo Türkiye’ye iade edilmiş olma...

Arzum’dan aldığım shb-7534 blender seti daha ikinci kullanımda bozuldu. Ürünü Çetinkaya’dan 4 Nisan 2026 tarihinde satın... aldım. Arızadan sonra yetkili servise gönderdim, sözde yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak ürün elime ulaştığında yine hiçbir şekilde kullanılamaz durumdaydı. Def...

Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerindeki orijinal Pandora mağazasından klipsli bir bileklik satın aldım. Ürünün iki yıl... garantisi olmasına rağmen bileklikte iki‑üç aydır belirgin şekilde soyulma ve deformasyon oluştu. Aynı üründe aynı sorunu yaşayan bir arkadaşım mağazadan değişim yapabildiğini ve ...

Hepsiburada üzerinden Koçtaş mağazasının 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak 28 Temmuz 2026 tarihinde ayaklı ve masaü...stü vantilatör siparişi verdim. Ayaklı vantilatörden 3 adet, masaüstü vantilatörden de 3 adet olacak şekilde alışverişimi tamamladım. Kargom elime ulaştığında ayaklı vantilatörler...

10.08.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat önce Ankara Pursaklar’daki Sürat Kargo şubesinde son derece rahatsız edici bir ...olay yaşadım. Kargo vermek için gittiğimde, çalışanlar son derece kaba ve saygısız davrandı, kargomu almak istemediler. Kargonun alınmamasıyla ilgili olarak bana, arabayla ilgili ...

29.07.2026 tarihinde Vodafone mobil hattıma ait 542,25 TL tutarındaki faturamı banka kartım ile ödedim. Ancak işlem sonr...asında kart fişi iptal olduğu için bankam tarafından ücretin iade edildiği görünüyor. Buna rağmen Vodafone tarafında sistemde ödemenin iade edildiği görünmediği, tutarın hala borç ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka basınçlı şarjlı yıkama tabancasını yaklaşık 8–9 kez kullandıktan sonra ürünü...n uç kısmından su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü ilk aldığımda böyle bir problem yokken, sonrasında uç kısımdan ciddi şekilde su kaçırdığı için verimli şekilde kullanamaz ...

Benim Gratis’ten indirimle satın aldığım ve tamamen bana ait olan ürünlerim, Trendyol Express kuryesinin ve satıcının ha...tası nedeniyle yaklaşık bir aydır depoda rehin tutulmaktadır. Ürünleri ben daha teslim almadan Trendyol Express kuryesi marketten benim paketimi yanlışlıkla alıp Z***** isimli müşt...

Ugreen Türkiye’den verdiğim 181CV5466N numaralı siparişim bugün ev adresime teslim edildi ancak içeriğinde eksik ürünler... vardı. Siparişimde yer alan ugreen USB-C 100w 5a qc pd örgülü hızlı şarj kablosu 1 metre siyah (70427) ve ugreen USB-C to USB-a 3a qc örgülü hızlı şarj kablosu 1 metre siyah (6012...

Özkaynak maden suyunu BİM marketten aldığım çoklu paketten çıkarırken şişelerden birinin boynunun kırık olduğunu ve şişe...nin tamamen boş olduğunu fark ettim. Cam parçaları paketin içindeydi, şişe belli ki daha önce kırılmış ve bu şekilde satılmış. Neyse ki şişeyi dikkatli tuttuğum için elimde herhan...

11.06.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından ...M004228786058-Jake mossy shaded lux Black 34,30 kodlu ürünü 2.200 TL ödeyer...

Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kredi kartımı düzenli harcama yapan, hatta son 1 yıl boyunca neredeyse tüm limitim ...olan 109.500 TL'nin tamamını kullanan bir müşteri olarak aktif şekilde kullanıyorum. Aylık 55.000 TL’yi geçtiğim birçok ay oldu. 10 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 1.075 TL tutar...

13 Temmuz’da Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Kumtel ktf 365 model vantilatör satın aldım. Ürünü yalnızca iki haft...adır kullanmama rağmen bugün aniden durdu ve çalışmaz hale geldi. Açma-kapama düğmesine bastığımda hiçbir tepki vermiyor. Ürünün faturası yanlış kesildiği için faturama ulaşamıyor...

Ürünü 2-3 kez kullanıp kutusuna kaldırmıştım, bugün tekrar çıkardığımda çalışmadı. Açma kapama tuşuna basınca yeşil ışık... yanıyor, motordan cılız bir ses geliyor fakat çalışmıyor. Su püskürtmesi normal ama vakum hiç yapmıyor. Ürünün iadesi, ücretsiz tamiri ya da yeni bir ürünle değişimini talep ediyo...

10.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden evime internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Ancak bugün 10.08.2026 olmasın...a rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ gerçekleştirilmedi ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramak zor...

2 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım televizyon koltuğum Aras Kargo Gaziantep Belkıs Şubesi’ne ulaştı; a...ncak sisteme iptal görünüyor denilerek tarafıma teslim edilmedi. Şubede bana, konuyu Trendyol ile görüşmem gerektiği söylendi. Trendyol’da canlı desteğe direkt ulaşamadığım için, ...

Garanti Bankası İstanbul Yeşilköy şubesinde şu an yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Kredi kartı limit...leriyle ilgili bir işlem yapmak için bireysel müşteri temsilcisine gittim ancak temsilci, bu işlemi gişeden yapmam gerektiğini söyleyerek aşağıya gönderdi. Daha önce aynı işlemi bu...

1 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden rv teknoloji satıcısından Samsung Galaxy Fit3 koyu gri akıllı saat satın ald...ım. Ürünü kullanmak için açtığımda saat beklediğimden çok daha küçük olduğu için boyutunu beğenmedim ve bu nedenle iade etmek istedim. Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi ol...