Personel ve Yönetim Yaklaşımları
- Kaba personel davranışı: 14 şikayette garsonların 'üstten bakan' tavırlar sergilediği ve saygısız üslup kullandığı belirtiliyor.
- İşletmeci tutumu: 5 şikayette şube müdürü ve şeflerin azarlayıcı yaklaştığı, sorunları normalleştirdiği ifade ediliyor.



























