Crew Restaurant Group

7 Şubat Cumartesi akşamı saat 21.30 civarında, uzun süredir düzenli olarak gittiğimiz ve çocuklarımın da çok sevdiği Timboo Cafe Panora şubesine arkadaşım ve çocuklarla birlikte yemeğe gittik. Hemen hemen her ay en az 3‑4 kez gittiğim, daha önce de defalarca Setcard ile ödeme yaptığım bir yerdi. He...

10.01.2026 saat 20.00 civarında Karum AVM yanındaki La Gioia restoranına gittim. Orada görevli olan A*** isimli garson ile ismini hatırlamadığım bir kadın personelin davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Hem A*** isimli garsonun hem de diğer kadın personelin müşterilere karşı son der...

9 Ocak tarihinde Timboo Cafe Arcadium şubesinde tavuklu sandviç yedikten yaklaşık 2–3 saat sonra şiddetli karın ağrısı yaşamaya başladım. Gece saat 5’e kadar mide kasılmalarım oldu, uyuyamadım ve istifra ettim. Zehirlenme benzeri bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiledi. Daha önce benzer bir...

Pazar günü Ankara Next Level Timboo’da ailece yemek yedik. Tavuk tercih edenlerin hepsi rahatsızlandı. Ben 3 gündür hastanede serum alıyorum, iki antibiyotik kullanıyorum, hâlâ kendime gelemedim, bu şikayeti de ancak şimdi yazabiliyorum. Dijital sliplerim ve hastane kayıtlarım mevcuttur, tamamen yaş...

25.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19:26’da Timboo Atakule şubesinde yaşadığım menü ve hesap uyuşmazlığını paylaşmak istiyorum. Masadaki QR kodu okutarak dijital menüyü açtık ve tüm siparişlerimizi buradaki fiyatlara göre verdik. QR menü üzerinden istiridye mantar soslu tavuk (470 TL), Ottoman steak...

21 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara kuzu effect AVM’de bulunan timbo isimli işletmede yemek yedim. Toplam 1.670 TL hesap ödedim; bu hesabın içinde 700 TL tutarında makarna ve yanında içecekler bulunuyordu. Yemeği yedikten yaklaşık bir saat sonra şiddetli karın ağrısı, kusma ve titr...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Timboo Restaurant Panora şubesine gittik. Verdiğimiz siparişler yaklaşık 40–45 dakika gibi oldukça uzun bir sürede masaya geldi. Bu kadar beklememize rağmen gelen porsiyonlar hem çok küçüktü hem de ürünlerin lezzeti beklentimizin çok altında kaldı. Yemek...

Dün akşam Next Level Timboo Restoranı'nda kızımın birkaç yudum içtiği portakal suyundan sonra karnı ağrımaya başladı ve eve gelir gelmez üç kez kustu. Portakal suyunun tadı belirgin şekilde değişikti, oksidimsi ve acımsıydı. Garsona sorduğumda şefiniz durumu 'Mevsim geçişinde bu tat olabilir.' diyer...

30 Kasım saat 18.43 civarında Atakule Timboo’ya gittim ve fesleğenli ayran siparişi verdim. Buna rağmen önce su, ardından da normal ayran getirildi. İkinci yanlıştan sonra durumu özellikle belirttim fakat garson benimle göz teması bile kurmadan, sanki orada yokmuşum gibi yan masayı temizlemeye devam...

19 Kasım 2025 tarihinde eşimle birlikte Timboo Caffe Ankara Metromall AVM şubesine yemek yemek için gittik. Siparişlerimizi verdikten sonra, masada bulunan QR menüdeki fiyatlarla bize getirilen fişteki fiyatların uyuşmadığını fark ettik. Tüm ürünlerde fiyat farkı vardı. Durumu garsona sorduğumuzda i...

10.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde Timboo Armada şubesinde iki kişi yemek yedik. Hesabı ödedikten sonra QR menüdeki fiyatlarla fişteki fiyatlar arasında yaklaşık %30 oranında bir fark olduğunu fark ettik. Menüde toplam 1100 TL olarak gördüğümüz hesabı, fişte 1500 TL olarak ödedik. Durumu garsona...

18 Ekim 2025 tarihinde Timbo Arcadium şubesinde yemek yerken, yemeğimden saç çıktı. Ayrıca etin bazı bölgelerinin çiğ kaldığını fark ettim ve bu nedenle yemeğin bir kısmını yiyemedim. Tüm bu olumsuzluklara rağmen, eksik ve sorunlu yemeğin tamamı için ücret alındı. Durumu oradaki garsona ilettim, an...

Eşim Next Level’da çalışıyor ve Timboo markasına olan güvenimiz nedeniyle Timboo Next Level şubesini sık sık öğle yemekleri için tercih ediyordu. Ancak 10 Ekim 2025 tarihinde eşim burada yediği salatadan sonra ciddi şekilde rahatsızlandı. Salatanın iyi yıkanmamış yeşilliklerinden kaynaklı olarak, 4 ...

05.09.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Kentpark Timbo şubesinde ailemle birlikte yemek siparişi verdik. Ottoman, Meksika, Deep Mantı ve Çıtır Tims siparişlerimiz yaklaşık 25 dakika bekledikten sonra geldi fakat yemekler buz gibiydi ve siparişimiz eksik ve yanlış getirildi. Durumu çalışanlara ilet...

24.09.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Timboo Metromall şubesinde “12’den vur menüsü” siparişi verdik. Hamburgerlerin köftesi ısıtılmış ve oldukça kuru şekilde geldi. Durumu şeflerine ilettik ve yeniden yapılmasını istedik, ancak aynı köfteleri tekrar tekrar ısıtıp önümüze koydular. Üstelik yeni ...

19.08.2025 tarihinde Vadi İstanbul Timboo Cafe’ye gittik ve yaşadığımız deneyimden son derece memnuniyetsiz ayrıldık. Sipariş ettiğimiz hiçbir yemekten memnun kalmadık. Mantar soslu tavuk istedik, ancak mantar yok denecek kadar azdı ve tavuk porsiyonu çok küçüktü. Yoğurtlu tavuklu salatada ise yoğur...

Metromall Timboo da oğlum çocuk burger istedi. Anlaşılacağı üzere çocuk yiyecek burgerin içi kan ve çiğ garsona gösterdik özür diledi... Gayet iyi niyetle mutfak yoğun dedi. Bunun hiçbir açıklaması olamaz. Mutfaktaki kişi bunu kontrol etmek zorunda hava sıcak et pişmemiş. Eğer sen bir markaysan bend...

Merhaba Kentpark Timboo cafe ye çok sık geliyoruz. Çalışan arkadaşlarla ilgili hiçbir şikayetimiz yok, fakat inanılmaz sıcak klimalar çok yetersiz. Dış tarafta bir pervane koymuşlar fakat çok yetersiz. Bu kadar kaliteli ve pahalı bir mekan için çok acil önlem alınması gerekiyor

Arcadium Cafe'ye çocuğum istediği için gidiyordum, artık istemiyor. Ben böyle saygısız garson topluluğu görmedim. Gittiğinizde tek masa siz olsanız bile gelip sipariş almıyorlar. Göz göze gelmeye çalışıyorsunuz, gördükleri halde kafalarını çeviriyorlar. Bu sorunları sürekli yaşadım. Asla gitmeyi düş...

Yıllardır severek gittiğimiz Atakule Timboo'da bu akşam çok keyifsiz bir akşam yemeği deneyimi yaşadık. Masamıza bakan garsona sipariş verebilmek için epey çaba göstermemiz gerekti. Daha sonra gelen kutu içeceğin üstü pislik içindeydi ve kutunun boyası çıkmıştı. Değiştirmek için yine epey çaba sarf ...

Yemek için gittiğimiz arkadaşlarımız ve çocuklarımızla nasıl huzursuz hissettiğimizi anlatmak istiyorum. Timboo Cafe, tadını beğendiğimiz ve çocuk dostu olarak bildiğimiz bir yerdi; seçim amacımız da çocuklara hitap etmesiydi. 9 Mayıs saat 18.00 civarında Armada AVM'de bulunan Timboo Cafe'de çocukla...

Atakule Timboo Cafe'ye gittik, siparişimizi aldılar ve 1 saat bekledik. Garsonlardan birine hatırlatmak istedik. Unutulduğunu söyledi. 20.04.2025 saat 17:00 ile 18:30 saatleri arasında, uzun boylu, tek kolu dövmeli, sıfır numara tıraşlı garson siparişimizi aldı.

Sayın Yetkili, Ankara/Çankaya Kuzu Effect Timboo şubenizde 10 Nisan 17:50:34 tarihinde yaşanan son derece üzücü bir olayla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Öğrenci olarak gittiğimiz bu ziyarette, menüde belirtilen fiyatlara göre bütçemizi ayarlayarak siparişimizi verdik. Ancak ödeme aşamasında...