Boyner Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

06.11.2026 tarihinde Boyner.com üzerinden 4161508967 numaralı siparişle ethiquet lamarı Kadın Oversize Şardonlu Kapüşonlu Beyaz Sweatshirt satın aldım. Ürünün en geç 09.11.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, grimelange adlı tedarikçi üzerinden alınan bu ürün, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumum “Siparişiniz Hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Bu gecikmeyi Boyner müşteri hizmetlerine dün ve bugün olmak üzere iki kez telefonla ilettim. Ancak ürünün faturası kesildiği gerekçesiyle siparişimin iptal edilmeyeceği ve buna rağmen ürünün gönderiminin de bir türlü sağlanamadığı söylendi. 685,60 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla peşin olarak yapmış olmama rağmen, ne ürünümü alabiliyorum ne de siparişimi iptal ettirebiliyorum.

Boyner’den, en geç 2 gün içinde ya siparişimin iptal edilerek ödediğim 685,60 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da ürünün derhal kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili yasal yollara başvuracağımı şimdiden bildiriyorum.