İtem Satış Sitesinde Hesabım Haksız Şekilde Kısıtlandı Ve 2000 TL Bakiye Donduruldu

İtem Satış adlı site üzerinden Valorant hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Loxy31 kullanıcı adlı hesabıma bugün saat 12.52’den itibaren defalarca gereksiz yere kısıtlama getirildi ve şu an hâlâ kısıtlı durumda. Site, bana sormadan ve herhangi bir savunmamı almadan hesabımı kısıtlıyor.

Valorant hesabımı bir kullanıcıya satıyorum, üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra alıcı destek açıp hesabın çalındığını iddia ediyor. Bunun üzerine site, hiçbir şekilde beni dinlemeden, olayı araştırmadan ve doğru düzgün inceleme yapmadan benim hesabıma kısıtlama koyuyor. Hesabımdaki yaklaşık 2.000 TL bakiyeme de fiilen el konulmuş durumda, hiçbir işlem yapamıyorum.

Hesabımda ilan satın alma, ürün satın alma, ilan oluşturma ve düzenleme, bakiye çekme, SMS gönderme ve kupon oluşturma gibi tüm yetkilerim yasaklı duruma getirilmiş. Ne satış yapabiliyorum ne paramı çekebiliyorum. Bu durum hem maddi kayba hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

İddia eden kişiyle aramdaki satış sürecinin detaylı incelenmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve 2.000 TL tutarındaki bakiyemin derhal kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyet kısa süre içinde giderilmezse hukuki yollara başvurmayı ve dava açmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi özellikle belirtmek isterim.