Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Apliqa Avize Logo

Apliqa Avize

Apliqa Avize Logo
Apliqa Avize

Şikayetler

111 şikayet
Sonuçlarda ara...

Apliqa Avize Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde Apliqa Avize için açılan 52 şikayetin ortak paydası siparişlerin teslim edilmemesi ve iletişim kopukluğu; kullanıcılar ürünlerin kargoya verilmediği ve destek kanallarından yanıt alınamadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %36,5'i siparişlerin teslim edilmediği bildirimlerinden oluşurken, %32,7'lik dilimde WhatsApp ve telefon hatlarının işlevsiz olduğu aktarılıyor. Kullanıcılar ayrıca eksik parça gönderimleri sonrası verilen sözlerin tutulmadığını ve değişim süreçlerinin 10-30 gün boyunca belirsiz kaldığını ifade ediyor.

Sipariş ve Gönderim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Teslim edilmeyen siparişler: 19 şikayette siparişlerin 5-10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Sürekli erteleme: 3 şikayette 'gün içinde çıkış yapılacak' denilerek sürecin 20 güne kadar uzatıldığı belirtiliyor.
  • Teslim tarihi aşımı: 2 şikayette 8-10 günlük taahhüt edilen sürenin aşıldığı ifade ediliyor.

Müşteri İletişim Kanallarındaki Erişim Sorunları

  • İşlevsiz destek kanalları: 17 şikayette WhatsApp, mail ve telefon kanallarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Ulaşılamayan destek hattı: 11 şikayette sabit hatların çalışmadığı ve iletişim numaralarına ulaşılamadığı bildiriliyor.

Ürün Gönderimlerinde Hatalı ve Eksik İçerikler

  • Eksik parça teslimi: 11 şikayette trafo, kablo ve taş gibi parçaların kutudan çıkmadığı aktarılıyor.
  • Yanlış ürün teslimi: 5 şikayette cam yerine plastik ürün veya farklı ölçülerde modeller gönderildiği belirtiliyor.
  • Hasarlı ürün teslimi: 5 şikayette ürünlerin defolu veya kırık ulaştığı ifade ediliyor.

Satış Sonrası Destek ve Taahhüt Yönetimi

  • Tutulmayan sözler: 9 şikayette değişim ve eksik parça gönderimi sözü verilmesine rağmen sürecin 10-30 gün sürüncemede kaldığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 5 şikayette yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı ve çözüm üretilmediği bildiriliyor.

Apliqa Avize Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%58
Yanıt Oranı (33/57)
57/100
Çözüm Başarısı
33Cevaplanan Şikayet
13Çözülen Şikayet
64sa 57dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%36,4
  • Para-ücret iade edildi%27,3
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%18,2
  • Tamir edildi-arıza giderildi%18,2

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

  • Eksik ürün gönderildi. Teşekkür ederim...

  • Sorun çözüldü. Teşekkür ederim

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İptal Edilememesi Nedeniyle Mağduriyet

63

28 Temmuz tarihinde Apliqa internet sitesinden 4127147412 sipariş numarası ile iki adet Apliqa Dusan Siyah 3’lü plafonye...

Apliqa Avize Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

122

Apliga firmasından 01.07.2026 tarihinde “Damla 3’lü yuvarlak siyah, beyaz camlı sarkıt modern” ürün siparişinde bulundum...

Defolu Avize Değişimi İçin Verilen Söz Tutulmadı

251

Trendyol üzerinden Apliqa Aydınlatma’dan 6’lı bir avize satın aldım. Ürün elime geçtiğinde avizenin camının defolu olduğ...

Defolu Avize Değişimi İçin Verilen Söz Tutulmadı

Kargo Karışıklığı Ve İade Sorunları İçin Acil Çözüm Talebi

192

Apliqa, hem paramın hem de ürünlerimin üzerine resmen çöktü. Apliqa online mağazasından yaklaşık 30–45 gün önce avize sa...

Ürün Açıklamasındaki Ölçü Farkı Nedeniyle Mağduriyet

352

Karaca online alışveriş sitesinden 13 Nisan 2026 tarihinde Apliqa Trudy tekli rattan avize sipariş ettim. Ürünün açıklam...

Ürün Açıklamasındaki Ölçü Farkı Nedeniyle Mağduriyet

Apliqa’da Avize Teslimatı Gecikiyor Ve İade Talebi Reddedildi

362

Apliqa internet sitesinden 27 Şubat’ta avize siparişi verdim. Sipariş numaram 1F4739DB2171191649N. Sitede ürünün 6 ile 1...

Apliqa Avize Paketten Tamamen Yanlış Ürün Çıktı

420

8 Mart 2026 tarihinde Acar Aydınlatma San. Tic. Firmasından avize siparişi verdim. 13 Mart’ta siparişim teslim edildi an...

Öne ÇıkanKonular

Eksik Avize Teslim Edilmedi, Şirket Özür Dilemeyip Çözüm Sunmuyor

551

15.03.2026 tarihinde Apliqa Home Aesthetics’in kendi internet sitesi üzerinden biri aplik, diğeri “Elliot 50'lik 84 Watt...

Eksik Avize Teslim Edilmedi, Şirket Özür Dilemeyip Çözüm Sunmuyor
Çözüldü
332

"İlginiz için teşekkürler"

Atlas şikayetini yayından kaldırdı

Kargoya Verilmeyen Dördüncü Avize Ve Sürekli Oyalama

419

Yaklaşık 30 gün önce Apliqa’nın kendi internet sitesi üzerinden 4 adet avize siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram eb...

Bozuk LED Avize Değişim Talebinde Kargo Gecikmesi

712

12.02.2026 tarihinde Apliqa internet sitesinden “Nantes 12 Watt 3000k Eskitme Bal Camlı Tekli LED Sarkıt Avize” satın al...

Bozuk LED Avize Değişim Talebinde Kargo Gecikmesi

Gönderilmeyen Üç Avize Ve Defolu Ürün İçin Hızlı Çözüm Talebi

629

Apliqa’nın kendi internet sitesi üzerinden 09.02.2026 tarihinde toplam 4 adet avize siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmes...

Gönderilmeyen Üç Avize Ve Defolu Ürün İçin Hızlı Çözüm Talebi
Gönderilmeyen Üç Avize Ve Defolu Ürün İçin Hızlı Çözüm Talebi

Avizelerde Eksik Duy Parçaları Gönderilmedi, Firma İade Talebiyle Süreci Yanlış Yönetti

638

Apliqa Aydınlatma’dan Trendyol üzerinden Briella tekli rattan modern tasarım oturma odası avizeden 2 adet satın aldım. T...

Sipariş Edilen Avizelerde Fiyat Artışı Ve Teslimat Gecikmesi

648

10 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Apliqa firmasından 5 adet avize sipariş ettim. Sipariş bedeli o gün yaklaşık 3...

Apliqa Avize Eksik Avize Gönderimi Reddedildi, Ücret Artışı Şikayeti

703

31.12.2025 tarihinde Apliqa isimli firmadan Hepsiburada üzerinden 2 adet avize sipariş verdim. Ürünlerin kargoya verilme...

Çözüldü

Kargoya Vermeyen Avize Ve İlgisiz Satış Sonrası Destek

595

"Ertesi gün kargoya verildi keşke şikayet olmadan yardımcı olsalardı"

Apliqa Avize Trendyol'dan aldığım avizeyi kargoya vermiyor.trendyol'dan sat...

Eksik Bağlantı Aparatı Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

644

25.12.2025 tarihinde Apliqa firmasından bir adet lambader satın aldım. Ürün bana eksik şekilde, bağlantı aparatı olmadan...

Çözüldü

Kargo Takip Bilgisi Ve Destek Yanıtı Yokluğuna Karşı Acil İptal Ve İade Talebi

728

"Anlıyorum ama keşke bu hatayı bildiren notu sitenizin ana sayfasına yukarıdaki kısma banner olarak koysaydınız ve ürünlerin tahmini teslim süresini de ilgili ürünlerin künye kısmına yazsaydınız diğer tüm alışveriş sitelerinde olduğu gibi çünkü emin olun kimse banka onay kodunu yazıp siparişi oluşturduktan sonra o otomatik teşekkürler mesajlarını falan okumuyor ve bu tür bilgileri insanlar siparişi oluşturduktan sonra değil öncesinde görmek istiyor şahsen 7 gün kargoya verilme süresi olduğunu görsem belkide başka alternatiflere yönelecektim. Ama asıl şikayet sebebi onlarca defa aramama rağmen 2 gün boyunca ve telefonunuzun çalmasına rağmen kimsenin açmaması. Neyse sipariş bugün elime ulaştı sorun yok bu mesajımı siz okuduktan sonra şikayetimi sileceğim kolay gelsin..."

Apliqa markasının resmi internet sitesinden 04.01.2026 tarihinde saat 20:33...

Apliqa Avize Tekrarlanan Yanlış Avize Gönderimi Ve Hızlı Çözüm Talebi

948

Apliqa Aydınlatma’dan Trendyol aracılığıyla iki adet “Apliqa Aydınlatma Dina Serip Yemek Masa Üstü Gold Kaplamalı Modern...

Apliqa Avize Tekrarlanan Yanlış Avize Gönderimi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Apliqa Avize Tekrarlanan Yanlış Avize Gönderimi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Apliqa Avize Tekrarlanan Yanlış Avize Gönderimi Ve Hızlı Çözüm Talebi

İletişim