full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 16

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %12

    Çözülen Şikayet Oranı

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesini gönderdim. 1 ay oldu param gelmedi. Verdikleri iletişim numarasını kesinlikle açmıyorlar ulaşamıyorum. Trendyol'da konuyla alakalı yardımcı olmuyor nasıl bu insanlara satış yaptırabiliyorsunuz hiç mi cezası yok hiç mi bir yaptırımınız yok yazıklar olsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol ve Hepsiburada üzerinden aynı üründen birer kez satın aldım. Gelen iki üründe fotoğraftaki ürünle hiçbir alakası yok. Firmaya ait hiçbir telefon numarasına ulaşılamıyor. Ne Google'daki numarasına ne gelen kargo üzerinde yazan cep numarasına aldığı siparişi doğru göndermek bu kadar zor olmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün 7 gün gönderilmeyince firma ile irtibata geçtim ürünün bana özel yapıldığını beklemem gerektiğini söylediler 2 defa bu şekilde yanıt almama rağmen daha sonrasında GittiGidiyor'dan siparişiniz tedarik edilemediğinden iptal edilmiştir mesajı aldım. Parçalar ithal olduğundan üretimini yapamamışlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada üzerinden apliqa'dan avize siparişi verdim 7 Haziran'da. Bugün 19 Haziran Hepsiburada'yı 5 kez aradım 3 kez hattan düşürdüler. Siparişi iptal etmek istediğimi söylediğim de ürün gelince geri gönderin dediler. 3 taksit yapmıştık 1. Taksiti ürün gelmeden ödedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünler ambalajlarından vuruk, ezik, çizik ve kırık bir şekilde çıktı. Paketleme yaparken camlar kolinin içine hiç sarılmadan konulmuş. Bazı ürünlerde boya hataları mevcut olup defosu az olanları kabul ettik. Talep edilmesi halinde az defolu ürünlere ait resimleri de paylaşabiliriz. Neredeyse hatası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apliqa avize benim kişisel fotoğrafımı satın almadan dijital yaparak almış. Trendyol'a ticari ürün satışı için uzun süredir kullanmıştır. Bu fotoğraflar sadece Istock ve Shutterstock' da satış amaçlı yayınlanmaktadır. Bu firmanın bu fotoğrafı satın almadığı edit yaparak fotoğrafı yayınladığı kanıtla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan almış olduğum avize, sistemde bugün tarafıma ulaşması gerekirken, henüz kargoya dahi verilmemiş. İletişim adreslerini arıyorum cevap vermiyorlar. Mail adreslerine yazıyorum, dönüş yapılmıyor. Tarafıma acilen ulaşılmasını istiyorum. Mağdurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce Hepsiburada'dan aldığım 3 adet avizede eksik parçalar var. Hepsiburada'dan sorunum çözülmediği için firma ile iletişime geçtim ancak 2 haftadır beni oyalıyorlar sürekli bahanelerle. Bugün telefona da cevap alamıyorum. Ya bir an önce parça gönderimini sağlamalarını ya da iade süreci başlatm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Birkaç hafta önce Tekzen'den 357,80 liradan 2 adet aplik satın aldım. Her ikisini de Golden renk satın aldım. Elime ulaşan apliklerden biri gri geldi. İade değil, değişim talep ettim. Eğer değişim değil iade edecekseniz her ikisini iade edeceğim dedim. Hayır değişim olarak kayıtlara geçecek dendi. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

6 kollu cemre bakır avize aldım ama bir kolundaki şapka kırıktı. Mağazayı aradım tamam yollayacağız dediler ama10 gün geçti yollamadılar. Tekrar arıyoruz ama telefonlara cevap vermiyorlar. Bir WhatsApp numarası buldum ona da yazdım ama dönüş yapmıyorlar. Aynı ürünün 4 kollusunu da aldım ama renk far...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Apliqa Avize Mağdur Ediliyor
profile-icon Ali13 Aralık 2019 12:39

Apliqa Acar Aydınlatma müşteri mağduriyetini asla gidermiyor. Hepsiburada'dan Apliqa avize satın aldım. İki gün sonra Hepsiburada ürün tedarik edilemiyor denildi. Apliqa ile görüştüm defalarca ürün tedarik edilecek ama süreç uzun denildi. Daha sonra Hepsiburada da aynı bilgiyi verdi. Beş gün sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apliqa arven abajur tüm sitelerde belirtigniz ölçülerde değil. Küçük. Ben iade ederdim ama yurt dışındayım. Abajurda ölçüler önemli. Neden insanları yanlış yönlendiriyorsunuz? Küçük olduğunu bilsem almazdım. İade de edemiyorum Çünkü Vivense 14 gün içinde diyor. Anlayışsızlar. Bir de tessadüf olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaymakamlık lojmanı için avize seçimi yapmıştım müteahhitler kendi mail adreslerinden alışverişi yapmışlar ve ben yokken kargo paketini açmışlar kırık olduğu halde avizeyi takmışlar defalarca alışveriş kodunu istememize rağmen göndermediler ben Apliqa şirketinden bir adet eksik parçayı göndermesini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Acar Aydınlatma ‘dan Apliqa Leonardo sıralı üçlü avize ürününü satın aldım. Ürünü hem teşhir ürünü hem de defolu ürün gönderdiler. Avizeyi değişim için gönderdim ama değişim yapamıyoruz dediler ürünü iade aldılar. Neyse değişim olmuyor dedik ürünü başka bir siteden tekrar satın aldık. Aynı ürünü tek...Devamını oku

  • - Görüntüleme