Tüm Şikayetler

Antalya’da PTT Kargo ile Kitapyurdu üzerinden verdiğim ve ky37014768 takip numaralı kargomla ilgili dünden beri ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi teslim etmediklerini, kargo takip ekranına girdiğimde “yanlış adres” notunu görünce öğrendim. Herhangi bir şekilde ne arama ne de SMS ile bilgil...

Dmr Hair Nişantaşı şubesinde E*** Bey adına saç açma ve boyama işlemi için randevu aldım. Randevuyu özellikle E*** Bey y...apsın diye oluşturdum ancak gittiğimde işlemi tamamen çalışan personeller yaptı. E*** Bey sadece salonun içinde dolaşıp uzaktan bakmakla yetindi, işlemi yapan personele net bir yön...

Perşembe günü Haşema internet sitesi üzerinden Vaha koleksiyonu dokulu kumaş gömlek yaka kiremit renk 5 parçalık ürün iç...in 8.399 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem çekilmesine ve siparişime ait numara/dekont bulunmasına rağmen ne sipariş onayı ne de kargoya verildiğin...

Turkcell GSM hatlarımı yıllardır kullanıyorum ancak özellikle 5g’nin devreye girmesinden sonra, 3 aydan uzun süredir İst...anbul’un birçok bölgesinde ciddi çekim ve kalite sorunu yaşıyorum. Ben 5g kullanmıyorum ama buna rağmen hem konuşma kalitesi hem de internet bağlantısı belirgin şekilde kötüleşti. ...

İstanbul Bayrampaşa’da Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür “bölge arızası” gerek...çesiyle internet hizmeti alamıyorum. İlk 3 gün tamamen kesintiydi, dün sabah saat 09.00 civarında internet geldi, aynı gün akşam saat 22.00 civarında hiçbir sebep yokken tekrar kes...

Yaklaşık 6 aydır Türkiye İş Bankası tarafından Türkiye’nin farklı illerinden, sürekli değişen numaralar aracılığıyla gün...de en az 10 kez telefonla aranıyorum. Arandığımda genellikle otomatik bir sistem tarafından arandığım söyleniyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız eder hale geldi....

12.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kayıtlı banka kartı bilgilerimi sildim ve Ziraat Bankası’na ait yeni kartımı ekl...edim. Kart ekleme sırasında, işlem kontrolü için küçük bir tutar çekileceği ve sonrasında otomatik olarak iade edileceği bilgisi ekranda yazıyordu. Ancak bu işlem sonucu kartımdan ...

12.06.2026 tarihinde Kamil Koç ile PNR 3364004338 numaralı Çanakkale–Afyon seferinde yaptığım yolculukta ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. 13.06.2026 gecesi Bilecik Bozüyük Ömür Dinlenme Tesisleri'nde yaklaşık 30 dakikalık mola verildi. Lavabo ihtiyacımı gidermek için araçtan indim ve saat 01.26'da otob...

13.03.2026 tarihinde Sneaks Up online mağazadan ıb3079_300 kodlu Nike Dunk Low model ayakkabıyı 5.939,10 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ayakkabıyı giydiğim ilk hafta iç kısmındaki yazılar silindi, bunu çok önemsemedim ve ayakkabıyı sadece bayramdan bayrama, toplamda 6–7 gün kadar kullandım. Buna rağmen ay...

Zara’nın online mağazasından 5584/369/251 kodlu elbiseyi sipariş ettim; ürün elime ulaştığında her yeri fondöten lekeler...i içindeydi. Kontrol edilmeden, bu şekilde lekeli bir ürünü göndermeleri karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü iade etmek ve aynı ürünle değişim yapmak için Ankara Ankam...

10 Haziran sabahı PTT’den kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve tüm gün evde kargoyu bekledim. Ancak saat dörde ...doğru bu kez ürünü şubeden alabileceğime dair bir mesaj geldi. Mesajda, sözde üç defa aranmışım, telefona cevap vermemişim ve adreste bulunamamışım şeklinde bir not düşülmüş. Oysa ...

13.06.2026 sabahı saat 10.10 civarında İstanbul Güngören Kale Center’daki Mini Space oyun alanına oğlumu götürdüm. Giriş...te görevliye açık olup olmadığını sordum, “evet, buyurun” denilince 3 saatlik oyun için içeri giriş yaptık ve bu hizmet için 460 TL ödeme yaptım. Oğlum oyun alanına girdiğinde orta...

3 Haziran’da Amazon üzerinden Ecrou mağazasından Ecrou vagon araba siparişi verdim. Sipariş numaram 407-2894283-0684353’...tür. Ürün indirimliydi ve bu nedenle özellikle Amazon’u tercih ettim, diğer alışveriş platformlarında da indirimde olmasına rağmen Amazon’dan sipariş verdiğim için oralardan sipari...

06.04.2026 tarihinde saat 07:47 civarında Ankara’da Yandex Go üzerinden bir taksi yolculuğu yaptım. Bu yolculuğun ödemes...ini kayıtlı kartımla değil, sürücüye nakit olarak gerçekleştirdim. Sürücüyle herhangi bir sorun yaşamadım, ücret eksiksiz şekilde ödendi. Ancak uygulamada bu yolculuğun ücreti hâl...

Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası kartımdan her ay düzenli olarak “Google Face mutabakat” adı altında 200 TL çekim yapıld...ığını fark ettim. Bu ödemeler için ben herhangi bir onay vermedim, abonelik başlatmadım ve neyin ücreti olduğunu da bilmiyorum. Bu kartım iş hesabıma tanımlı olduğu için kartımın ...

İstikbal’in internet sitesinden köşe koltuk takımı satın aldım ve bu ürün söylenen teslim süresinde sorunsuz şekilde tar...afıma ulaştı. Ardından, bu modüler sete eklemek için tekli bir koltuk daha aldım. Tekli koltuğun bedeli 8.782,20 TL olup ödemesini kredi kartıyla 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim....

Yaklaşık 3 ay önce Kayseri Forum Greyder mağazasından aldığım ayakkabının iç arka topuk kısmında kısa süre içinde açılma...lar meydana geldi. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen topuk bölümündeki bu deformasyon beni hem rahatsız etti hem de üründen soğuttu. Ürünü inceleme için servi...

1 Haziran’da Koton’un online sitesinden Tekirdağ Çorlu adresime teslim edilmek üzere 3251205361627802 numaralı siparişle... bir etek satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak tarafıma hiçbir zaman ulaşmadı. Sorunu fark ettiğimde Sürat Kargo ile iletişime geçtim, araştıracaklarını söylediler f...

Visqon isimli internet sitesinden 1 Haziran 2026 tarihinde bir bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 175634, teslimat ad...resim İzmir Menemen olarak kayıtlıydı. Ürün bana 3 Haziran 2026 günü ulaştıktan sonra, ürünü başka bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim ve değişim için onay verdiler. Firma...

07.06.2026 tarihinde Eureko Sigorta tarafından aranarak mevcut kaskom için teklif verildi. Telefonda, fiyat araştırması ...yapacağımı, uygun görürsem kendilerinden yenileme yapacağımı belirttim. Sonrasında yaptığım araştırmalar sonucunda daha uygun fiyatlı ve şartları daha iyi olan başka bir sigorta şi...

Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayında gelmesi gereken faturamın 336 TL olması gerekirken 800 TL olarak kesildiği...ni gördüm. Herhangi bir kullanım aşımı yapmadığım halde, faturama 400 TL’nin üzerinde ek tutar yansıtılmış. Kullanımlarımı fatura kesiminden önce ve sonra Türk Telekom uygulamasın...

Yaklaşık bir ay önce Kamil Koç ile yaptığım Bursa–İstanbul seferinde ciddi şekilde mağdur oldum. Otobüs tam 3 saat rötar... yaptı ve bu gecikmeyle ilgili yolculuk öncesinde ya da sırasında hiçbir şekilde bilgi verilmedi, yolcular tamamen belirsizlik içinde bekletildi. Ayrıca araçta görevli personelin ...

Ocean Vize Danışmanlık üzerinden Fransa turistik vizesi için 13 Mayıs tarihinde başvuru sürecimi başlattım ve bu hizmet ...için kendilerine peşin olarak 175 euro ödeme yaptım. Ödeme karşılığında başvurumu takip etmelerini ve süreçle ilgili düzenli olarak bilgilendirme yapmalarını beklerken, o günden bu...