Kimyasal Temizlik Ve Eksik Oyuncaklar Nedeniyle Güvensiz Oyun Alanı

13.06.2026 sabahı saat 10.10 civarında İstanbul Güngören Kale Center’daki Mini Space oyun alanına oğlumu götürdüm. Girişte görevliye açık olup olmadığını sordum, “evet, buyurun” denilince 3 saatlik oyun için içeri giriş yaptık ve bu hizmet için 460 TL ödeme yaptım. Oğlum oyun alanına girdiğinde ortalıkta başka çocuk yoktu, yine de birazdan gelirler diye düşünerek içeride kaldık.

Oyun alanında Hot Wheels tarzı araba pisti olan bir bölüm vardı, oğlum orada oynamak istedi ancak içinde araba olmadığını fark etti. Görevliye sorduğumuzda, arabaların olmadığını ve sipariş verdiklerini, henüz gelmediğini söyledi. Oğlum o bölümde oynamak istiyordu, çantasındaki kendi küçük arabalarını kullanmayı önerdim fakat görevli dışarıdan oyuncak sokmanın kurallara aykırı olduğunu belirtti. Eğer bu bölüme ait oyuncak yoksa ya da kullanılamıyorsa, o alanın kapatılması gerektiğini, ücret ödeyen çocuğun o bölümden de faydalanması gerektiğini düşünüyorum.

Beni asıl rahatsız eden konu ise oyun ablasının tutumu ve temizlik şekli oldu. Oğlum içeride oynarken oyun ablasının ara ara ilgilenip oyuncakları göstermesini, oyunlara eşlik etmesini beklerken, kendisi paspas ve fırçayla temizlik yapmaya başladı. Daha da önemlisi, oğlumun hemen yanında Camsil benzeri temizlik ve yer temizleyici kimyasal ürünler kullanarak temizlik yapıldı. Evde annesi bile temizlik yaparken çocuğu kimyasallardan uzak tutmaya özen gösterirken, oyun alanında oğlumun burnunun dibinde bu şekilde temizlik yapılması beni çok rahatsız etti.

Ben oğlumu hijyenik ve güvenli bir ortamda oynasın, oyun ablası eşliğinde güzel vakit geçirsin diye bu alana getiriyorum, ancak hem oyuncakların eksik olması hem de personelin çocukların yanında kimyasal kullanarak temizlik yapması, yaşadığım deneyimi tamamen olumsuz hâle getirdi. Ödediğim 3 saatlik hizmet süresini de tamamlayamadım; yaklaşık 1 saat kadar dayanabildik ve sonrasında ayrıldık.

Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle, aldığım hizmeti karşılamayan bu şartlardan ötürü ödediğim 460 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, çocukların yanında kimyasal temizlik yapılmaması ve oyuncakların eksik olduğu bölümlerin ya düzeltilmesi ya da kullanıma kapatılması konusunda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.