Koton Etek

Ürünümün kemeri eksik geldi, ayrıca etek ucu dikişi sökülmüş, yakası tamamen fondöten içinde bir ürün gönderildi. Bu kadar özensiz ve müşteri memnuniyetinin önemsenmediği bir ürün gönderimini Koton'dan kesinlikle beklemezdim. Ayrıca ucuz bir ürün de değil, çok vasat ve kötü bir sipariş deneyimiydi

Yaklaşık bir ay önce Koton’un online kanalından alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca sormam üzerine siparişimin kargoda kaybolduğunu ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ardından ücret iadesi hesabıma geçti. Ancak birkaç gün sonra nasıl olduysa kargom elime ulaştı ve ben de dü...

3071489495812813 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünleri, Koton’un kendi iade süreci kapsamında eksiksiz şekilde iade ettim. Siparişimde, bir üründe 34 beden sipariş vermeme rağmen 38 beden pantolon, diğer üründe ise 38 beden sipariş vermeme rağmen 36 beden etek gönderildi. Pantolon ve yelek tak...

02.12.2025 tarihinde Koton internet sitesi üzerinden 3094753108620552 numaralı siparişimle 3WAK70022UW996 kodlu pilili midi etek siparişi verdim. Yaklaşık 2 yıl önce aynı eteğin 40 bedenini almış ve çok severek kullanmıştım, ancak kilo aldığım için bu kez 42 bedenini internet sitesinde görüp tekrar ...

Koton Club kartımda 300 TL puanım vardı ve kısa süre önce internet üzerinden alışveriş yaparken bu puanı kullanmak istedim. Sistem alışverişi puan kullanarak yapmama izin vermedi ve ardından hesabıma baktığımda 300 TL’lik puanımın tamamen silindiğini gördüm. Herhangi bir alışverişi tamamlamamama ra...

10 Kasım 2025 Pazar günü Koton Cevahir şubesinden l beden bir şort satın aldım. Şortu ilk kez bugün giydiğimde fermuarının dişlerinin ayrıldığını ve tamamen koptuğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mağazaya bildirdim, anca...

28 Ekim tarihinde Koton Odakule mağazasında 5WAK70062UW ürün numaralı 36 beden kadın etek stokta 8 adet olarak görünmesine rağmen mağazada ürünü bulamadım. Mağaza çalışanlarına durumu ilettim ancak onlar da ürünü bulamadı ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Stokta var görünen bir ürüne...

Mersin Forum alışveriş merkezin de bulunan Koton mağazasından alışveriş yapmak için girip birkaç ürün denedim. Ve bir tanesi denerken alarmın çivisi kendi kendine açılıp çizip battı. Mersin Sayapark mağazasında da yine baktığımda da orada da yine bir çivinin açılıp yere düştüğünü gördüm. Bunun hakkı...

16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Koton firmasından 8683968649652 kodlu eteği sipariş ettim. 27 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Siparişim Azerbaycan’a gönderildi ve ürün plastik bir torbada teslim edildi. Paketi açtığımda etek kullanılmış, üzeri tüylenmiş ve oldukça kötü bir durumda çıktı. Trendyol des...

+1

Bir daha Koton'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Fiyatları arttıkça kalite de bir o kadar düşüyor. Koton'dan bir etek aldım. Haliyle uygun derecede yıkayıp giyecektim eteği makineden çıkarttığımda dikiş yerlerinden söküldüğünü gördüm. Özellikle bazı yerleri çok kötü zedelenmişti. En iyisi terziye ...

Trendyol Koton'dan bir kahverengi etek aldım. Belinin bağı yoktu geri gönderdim. Sonra aynı eteği Koton'un kendi sitesinden aldım ve hem müşteri hizmetleri hem WhatsApp'tan konuşarak eteği defolu göndermeyin dedim. Bilin bakalım ne oldu! Koton bana Trendyol'a iade ettiğim defolu eteği geri gönderdi....

+2

13 haziranda Koton web sayfasından mağaza teslim ürün aldım. Bugün tam 1 hafta oldu. Hala hazırlanıyor olarak görünüyor. 1 haftadır paramı işletip max süreye ulaştıktan sonra siparişi iptal mi edeceksiniz. Böyle bir hizmet verme şekli olabilir mi? WhatsApp'tan ulaşın demişler, onların belirlediği ba...

Koton'dan aldığım eteği giydiğim gün dikiş kısmından yırtıldı ve kullanıcı hatası denilerek incelemeye bile alınmadı. Gaziantep Mütercim Aşım Şubesi'nde çalışanlar bana yardımcı olmadıkları gibi bir de dalga geçer gibi davrandılar. 'Nereden bilelim senin yırtmadığını? ' şeklinde ifadelerle mağdur ed...

Merhaba Koton'dan aldığım ürün defolu geldi fakat uygulamada teslim edildi olarak gözükmediği için iade işlemleri hala yapılmadı. Ürünün değişiminin yapılmasını ya da bir açıklama yapılmasını talep ediyorum... Acelesi vardı bana ne yapabileceğim söylensin lütfen

Tatvan Koton mağazasında K****, A***, S***** isimli kasa çalışanları ve diğer çalışanlar hiç yardımcı olmuyor. Koton mağazası bize ait diyerek hakaret ediyorlar. İnsanlara, Van'dan alınan ürüne değişim yapmayacaklarını söylüyorlar. Lütfen acil olarak bu çalışanlar mağazadan çıkarılsın. Koton markası...

Hediye olarak verilen ürünleri değiştirmek için geldim. Hediye eden kişi değişim fişini koymamış. Mağaza değişim yapmayı reddetti. Tüm etiketler yerinde duruyor. Hediye edilen ürünler küçük ve bana uymuyor. Nezaketsiz bir çalışan aynı şeyi tekrar tekrar söyledi.

26/07/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Koton satıcısından almış olduğu kışlık tüvit etek birkaç kez giymeme rağmen son her yerinden tülerdi, telli çıktı. Çirkin ve eski bir görüntü almıştır. Eteğin iade alınmasını ve ücretimiz iade edilmesini istiyorum. Gerekli fatura ve resimler ektedir. Teşek...

Koton'un sitesinden beğendiğim eteği almadan önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aldığım ürünün bedeni olmadığı takdirde mağazalarından değişim yapıp yapamayacağımı sordum. Değişim yapabileceğimi söyledikten sonra eteğin siparişini verdim. Etek küçük gelince mağazadan değiştirmek istedim. Ayn...

Trendyol mağazasından kızıma ekose etek aldım. Ancak bambaşka siyah bir etek geldi. Ürünün yorumlarına baktığımda herkese aynı şekilde yanlış ürün gönderilmiş. Trendyol üzerinden aldığımız mağaza da direk Koton mağazası yani satıcı Koton. Kurumsal bir firma için çok amatör bir davranış Ocak ayında d...

Trendyol'un sitesinden 13 Ocak 2025 tarihinde almış olduğum ürünü 7 yaşındaki çocuğuma 9-10 yaş etek alıyorum, beden dar oluyor. İade etmek istiyorum fakat Trendyol'dan iade sürecim geçmiş, Koton mağazasından iade yapılabileceğini söylediler. Ki tarafıma gelen etekle birlikte irsaliyede bile herhang...

Koton'dan 3 yaşındaki kızım için aldığım eteği yıkayıp ütüledikten sonra dahi farkına varmadığım bir dikiş iğnesi elime tesadüfen battı ve bu şekilde fark ettim. İyi ki elime battı; böyle bir olayı ilk defa yaşıyoruz. O iğne çocuğuma batsaydı, sonuçlarını düşünemiyorum bile. Şimdi yasal sürece girec...