Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dmr Hair Studio Logo

Dmr Hair Studio

Dmr Hair Studio Logo
Dmr Hair Studio

AiVarile Marka Karnesi

Dmr Hair Studio için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü saç işlem hataları oluşturuyor; saçların istenen rengin dışında boyandığı, yanma ve kopmalar yaşandığı belirtiliyor. İkinci sırada fiyat değişiklikleri (%41) ve personel tutumları (%41) geliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Döndü

    Firma sorunumu çözdü

  • Berra

    Marka tarafından sorunum çözüldü

  • Sevgi

    Marka yetkilisi İletişime geçti mağduriyetim giderilecek, teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Saç İşlemlerinde Teknik Hatalar ve Yıpranmalar

  • Saç işlemi hatası: 61 şikayette saçların turuncu, yeşil veya gri tonlarda kaldığı, işlem sonrası yanma ve kopmalar oluştuğu bildiriliyor.

Ücretlendirme ve Fiyatlandırma Sorunları

  • Fiyat değişikliği: 28 şikayette 8-12 bin TL olarak iletilen fiyatların merkezde 20 bin TL'ye çıkarıldığı aktarılıyor.
  • Ek ücret talepleri: 6 şikayette 'bakım' veya 'cila' adı altında önceden bildirilmemiş ek ücretler alındığı belirtiliyor.

Personel Yaklaşımları ve İletişim Sorunları

  • Kaba davranış: 28 şikayette personelin küçümseyici, alaycı tavırlar sergilediği ve müşterilerin salondan kovulduğu ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Ücret iadesi reddi: 8 şikayette hatalı işlemler sonrası talep edilen ücret iadelerinin reddedildiği bildiriliyor.

Randevu ve Salon Yönetimi

  • Randevu düzeni: 5 şikayette randevu saatinde 1.5 ile 8 saat arasında bekletmeler yaşandığı belirtiliyor.
  • Salon koşulları: 5 şikayette salonun aşırı kalabalık olduğu ve yoğun boya kokusu bulunduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

82 şikayet
Sonuçlarda ara...

Renk Tonlaması Hatası Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi

5

26 Eylül 2026 Cumartesi günü Dmr Hair Stüdyo E*** D**** Etiler şubesine yalnızca renk tonlaması için gittim. Özellikle b...

İstanbul Dmr Hair Studio’da 23 Bin Lira Ücretiyle Saç Yakılması

72

19 Eylül tarihinde İstanbul Etiler’de bulunan Dmr Hair Studio’da balyaj işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde salonun Instag...

İstanbul Dmr Hair Studio’da 23 Bin Lira Ücretiyle Saç Yakılması

Hatalı Balyaj Sonrası Saç Yanması Ve 150 Bin TL Zarar

82

DMRhairstudio’ya yaklaşık altı ay önce saçlarıma balyaj yaptırmak için gittim. Yıllardır büyük emekle uzattığım saçlarım...

Saç Rengi Yanlışlığı Ve Fazla Ücret Şikayeti

185

11 Eylül tarihinde Dmr Hair Studio’ya saç açma ve boyama işlemi için gittim. İstediğim saç rengini kendilerine görsel ol...

Yüksek Ücret Ve Renk Uyumsuzluğu Saçınızın Önemi İhmal Edildi

174

Saçınızı özenle koruyup, güzel olsun diye iyi olduğunu düşündüğünüz bir yere gidiyorsanız; o yer sizin saçınızı ve memnu...

Söz Verilen Fiyatla Gerçek Ödeme Ve Gizli Vale Ücreti Arasındaki Çelişki

173

17 Eylül tarihinde ombre işlemi için Etiler E*** D**** Hair Studio’ya gittim. Gitmeden önce WhatsApp üzerinden yazışarak...

Bekleme Salonu Yok, Saçım Yanlış Renk Ve Yıprandı; 26 Bin TL Ücret

223

2 Eylül günü aldığım randevu üzerine dmr Hair Studio’ya gittim. Kuaförde müşteriler için düzgün bir bekleme salonu dahi ...

Bekleme Salonu Yok, Saçım Yanlış Renk Ve Yıprandı; 26 Bin TL Ücret
Bekleme Salonu Yok, Saçım Yanlış Renk Ve Yıprandı; 26 Bin TL Ücret
Bekleme Salonu Yok, Saçım Yanlış Renk Ve Yıprandı; 26 Bin TL Ücret

Dmr Hair Studio Reklamlarında Sundukları Profesyonel Hizmetin Salonda Olmaması

223

08.09.2026 Salı günü İstanbul Teşvikiye – Taksim civarındaki dmr Kuaför’e saç boyası için gittim. Saçım zaten platine ya...

Dmr Hair Studio Reklamlarında Sundukları Profesyonel Hizmetin Salonda Olmaması

Saç İşleminde Yanma Ve Renk Karışıklığı Nedeniyle 16.000 TL İadesi Talebi

269

09.09.2026 tarihinde İstanbul Nişantaşı’ndaki Dmr Hair Villa’da saç işlemi için randevu aldım. Ön görüşmede saçlarımın y...

Saç İşleminde Yanma Ve Renk Karışıklığı Nedeniyle 16.000 TL İadesi Talebi
Saç İşleminde Yanma Ve Renk Karışıklığı Nedeniyle 16.000 TL İadesi Talebi
Saç İşleminde Yanma Ve Renk Karışıklığı Nedeniyle 16.000 TL İadesi Talebi
Saç İşleminde Yanma Ve Renk Karışıklığı Nedeniyle 16.000 TL İadesi Talebi
+1

Saç Rengi Turuncuya Dönüştü, 22 Bin TL'lik İade Ve Düzeltme Talebi

208

Dün Şişli ’de bulunan dmr Hair Studio’da saç boyası ve bakım işlemi yaptırdım. Öncesinde bana gösterilen videolardaki so...

Saç Rengi Turuncuya Dönüştü, 22 Bin TL'lik İade Ve Düzeltme Talebi

Öne ÇıkanKonular

Saçım Yanarak Renk Karışıklığı Yaşadı Ve Sahibi Saygısız Davrandı

248

Nişantaşı’ndaki dmr hair studio’ya yaklaşık 15 gün önce röfle işlemi için gittim. Saçlarım en son ombreliydi, zamanında ...

Saçım Yanarak Renk Karışıklığı Yaşadı Ve Sahibi Saygısız Davrandı
Saçım Yanarak Renk Karışıklığı Yaşadı Ve Sahibi Saygısız Davrandı
Saçım Yanarak Renk Karışıklığı Yaşadı Ve Sahibi Saygısız Davrandı

Yanmış Saç Ve Kötü Renk Nedeniyle 19.400 TL İadesi Talebi

300

2 Eylül 2026 tarihinde Teşvikiye Mahallesi Valikonağı Caddesi’nde bulunan Dmr Hairs’e saç açma, boyama ve bakım işlemler...

Yanmış Saç Ve Kötü Renk Nedeniyle 19.400 TL İadesi Talebi
Yanmış Saç Ve Kötü Renk Nedeniyle 19.400 TL İadesi Talebi

Şefin İlgisizliği Sonucu Çırakların Yaptığı Saç Rengi Ve Kesim Hatası

298

27 Ağustos saat 15:00 civarında Nişantaşı’ndaki dmr Hair Studio’ya saç renklendirme ve kesim işlemi için gittim. İşlemi ...

DMR Hair Studio’da Yanlış Renk, Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

319

Haziran ayında İstanbul’daki dmr Hair Studio’da toplamda yaklaşık 22.000 TL ödeyerek saçımı boyatmak ve sonuçta doğal du...

DMR Hair Studio’da Yanlış Renk, Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
DMR Hair Studio’da Yanlış Renk, Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
DMR Hair Studio’da Yanlış Renk, Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
DMR Hair Studio’da Yanlış Renk, Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
+1

Fön Ücretlendirmesindeki Haksız Artış Ve Kalitesiz Kuaför Deneyimi

1.045

Bugün saat 14.30 civarında Dmr Nişantaşı Kuaför’e saç kesimi için gittim. Öncesinde Instagram üzerinden yazışarak yalnız...

Nişantaşı Dmr Hair Studio’da Fiyat Açıklaması Olmadan Aşırı Ücret Talebi

1.032

14 Ağustos tarihinde Nişantaşı’ndaki Dmr Hair Studio’ya balyaj işlemi için gittim ve ne yazık ki hayatımın en hayal kırı...

Yanmış Ve Turuncuya Dönmüş Saçlar İçin Ücret İadesi Talebi

357

İstanbul Nişantaşı’ndaki Dmr Hair Stüdyo’da saçlarımı boyattım ve sonuçtan son derece pişman oldum. Kuaförden, talep ett...

Yanmış Ve Turuncuya Dönmüş Saçlar İçin Ücret İadesi Talebi

İstenen Stilist Gelmedi Ve Renk İlk Yıkamada Silindi

736

09.08.2026 tarihinde dmr Hair Stüdyo Nişantaşı şubesinden özellikle E*** Bey için saç balyajı randevusu aldım. Telefonda...

İstenen Stilist Gelmedi Ve Renk İlk Yıkamada Silindi

Saç Rengi Beklentisi Karşılanmadı Ve Kaynak Takılmadı

488

5 Ağustos 2026 tarihinde Nişantaşı’ndaki Dmr Hair Studio’ya saç boyama ve kaynak işlemi için gittim. Uçlarımın bebek sar...

Saç Rengi Beklentisi Karşılanmadı Ve Kaynak Takılmadı
Saç Rengi Beklentisi Karşılanmadı Ve Kaynak Takılmadı
Saç Rengi Beklentisi Karşılanmadı Ve Kaynak Takılmadı
Saç Rengi Beklentisi Karşılanmadı Ve Kaynak Takılmadı

İstenmeyen Saç Rengi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

1.018

İstanbul Nişantaşı Demirs Stüdyoda 3 Temmuz tarihinde saç boyama işlemi için randevu aldım. Daha önce Instagram üzerinde...

İstenmeyen Saç Rengi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
İstenmeyen Saç Rengi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Deneyimsiz Personel Nedeniyle Saç Boyama Hatası

479

Hizmet kesinlikle tecrübeli kişiler tarafından yapılmadı. Saç bitmeye yakın bile, siz soğuk sarı mı, yoksa sıcak sarı mı...

Dmr Hair Studio Hayatımda Aldığım En Kötü Hizmetle Karşılaştım

969

11 Haziran tarihinde düğünüme çok az bir zaman kalmışken Nişantaşı şubesine saçlarıma yalnızca cila yaptırmak ve kahvere...

Dmr Hair Studio Hayatımda Aldığım En Kötü Hizmetle Karşılaştım

İletişim