Kilit Çizgiyle Açıldığında Ekran Parlaklığı Kısılıyor

Xiaomi Redmi Note 15 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır ekran parlaklığıyla ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Telefonu parmak izi ile açtığımda parlaklık normal seviyede çalışıyor ve ekranda bir problem görünmüyor. Ancak kilidi çizgi (pattern) ile açtığımda ekran parlaklığı kendiliğinden ciddi şekilde kısılıyor, buna rağmen parlaklık seviyesi ayarlardan tam açık olarak görünüyor. Yani ekranda kararma oluyor ama sistem parlaklığın en yüksek seviyede olduğunu gösteriyor.

Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor ve telefondan aldığım verimi ciddi şekilde düşürüyor. Cihazımda herhangi bir fiziksel darbe veya kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen bu sorunu yaşamam sebebiyle, telefonumun ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.