İş Bankası Telefon Aramaları Durmaz, SMS İstiyorum

Yaklaşık 6 aydır Türkiye İş Bankası tarafından Türkiye’nin farklı illerinden, sürekli değişen numaralar aracılığıyla günde en az 10 kez telefonla aranıyorum. Arandığımda genellikle otomatik bir sistem tarafından arandığım söyleniyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız eder hale geldi.

Defalarca kez banka ile iletişime geçip numaramın sistemlerinden silinmesini, telefonla aranmak istemediğimi ve sadece SMS yoluyla bilgilendirilmek istediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen aramalar hiçbir şekilde kesilmedi, talebime aldırış edilmedi ve rahatsız edilmeye devam ediliyorum.

İvedilikle iletişim bilgilerimin gereksiz tüm arama listelerinden tamamen silinmesini, telefonla aramaların derhal durdurulmasını ve bundan sonra sadece SMS yoluyla bilgilendirilmek istediğimin dikkate alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu rahatsızlığın devam etmesi durumunda yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.