İş Bankası Bilgi Güncelleme

Telefon değişikliği yaptığım için dün itibarıyla İşCep’e girmeye çalışırken mobil onay kodu alamıyorum. Uygulama çözüm merkezini aramamı söylüyor; aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanabilmem için yine cep telefonuma gelen mobil onay kodunu girmemi istiyor. Zaten yaşadığım sorun bu kodun gelmem...

İş Bankası’nda bulunan ana hesabıma internet bankacılığı üzerinden erişemiyorum. Dün itibarıyla internet bankacılığına girmeye çalıştığımda kimlik doğrulaması ve imza için mutlaka şubeye gitmem gerektiği uyarısını almaya başladım ve o zamandan beri hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Tüm par...

İş Bankası’na ait İşCep uygulamasına 1–2 ay öncesine kadar sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Yakın zamanda hattımı e‑sim’e taşıdım ve yaklaşık 2–3 gündür İşCep’e giriş yapamıyorum. Parola almaya çalıştığımda sistem “Parola alımı için arayın, bloke olmuştur” şeklinde uyarı veriyor ve devam edemi...

İş Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımın ödeme günüyle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kasım 2025’ten bu yana kredili mevduat hesabımın ödeme gününü değiştirmek için defalarca şube, müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden talepte bulunmama rağmen, her seferinde...

Yaklaşık son iki haftadır farklı ve tanımadığım numaralardan, İş Bankası adı kullanılarak sürekli olarak aranıyorum. Numaraları tek tek engellememe rağmen benzer numaralardan aramalar gelmeye devam ediyor ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Bu aramaların İş Bankası ile ilgisi olup olmadığını bilm...

Türkiye İş Bankası’ndan başka bir bankaya ibraz etmek üzere "borcu yoktur" yazısı talep ettim; üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma bu yazı verilmedi. Şubeye bu süre içinde üç defa gittim ve her seferinde merkeze mail atıldığı ve yanıt beklendiği söylendi; ancak somut bir sonuç alamadım....

Ben, Sedat. Benden istenen maaş bordrosunu hiçbir şekilde İş Bankası Nevşehir Şubesine iletemiyorum. 2 gündür aramama rağmen bana hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Acil olarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum ve bana geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Uzun zamandır İşCep mobil uygulaması üzerinden öğrenim ve çalışma durumumu güncellemek istiyorum ancak bunu yapamıyorum. Uygulama beni “bilgi güncelleme” alanına yönlendiriyor fakat bu ekranda öğrenim durumu ve çalışma durumu ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Aylar geçmesine rağmen bu dur...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır işlem kısıtlaması problemi yaşıyorum. Uygulamada neredeyse tüm bankacılık işlemlerim kısıtlı görünüyor ve bu kısıtları kaldırmak istediğimde mutlaka bankamatik ya da şubeye yönlendiriliyorum. Mobil bankacılığın amacı, uzaktan ve hızlı iş...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına yeni telefonumdan yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda kimlik tanıtmada hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak tüm bank...

16.11.2025 tarihinde saat 04:12 de 08507240724 numaralı telefondan İş Bankası tarafından bilgilendirme amacıyla arandım. Gece saatlerinde yapılan bu arama hem rahatsız edici hem de uygun olmayan bir zaman diliminde gerçekleşti. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını, bilgilendirme gibi aramaların s...

İş Bankası Maximum kredi kartımda daha önce yapılandırmam vardı ve 20 Ekim’de tüm borcumu ödeyerek yapılandırmayı tamamen kapattım. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen kartım üzerindeki blokaj hala kaldırılmadı. Bu nedenle Akbank’tan konut kredisi çekme sürecimde ciddi şekilde mağdur oldum; peşina...

Yaklaşık 5 gündür İş Bankası mobil uygulamasında, bilgi güncelleme bölümünden eski cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak sürekli olarak “teknik arıza, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu süreçte farklı zamanlarda defalarca denedim fakat hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiy...

Kayınpederim B******* B******, Kocaeli’de yaşıyor ve Huawei Y7 2019 model telefonunda İş Bankası İşCep mobil uygulamasını kullanamıyor. Cihazın işletim sistemi Android 8 olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür uygulama açılmıyor ve “Bu uygulama cihazınızla artık uyumlu değil, daha fazla bilgi için gelişt...

İş Bankası Maximum kredi kartım ve vadesiz tl hesabımda, operatör değişikliği yaptığım için mobil bankacılık uygulamasına erişimim engellendi ve kartıma bloke konuldu. Kredi kartım geçici olarak kapalı olduğu için ATM üzerinden de işlem yapamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve çözüm b...

İş Bankası’ndan hiçbir ürün veya hizmet kullanmamama rağmen, son 3 gündür günde en az 3 kez farklı numaralardan aranarak rahatsız ediliyorum. Daha önce de benzer şekilde arandığım için numaraları engellemiştim, fakat buna rağmen aramalar devam ediyor. Bu durum hem günlük işlerimi aksatıyor hem de ci...

22 Eylül 2025 sabahı saat 08:00’den itibaren, Samsung veya iPhone model telefonumda İş Bankası mobil uygulamasında yüz tanıma sistemiyle giriş yapmak istediğimde sürekli “teknik sebepler” nedeniyle hata alıyorum. Son 24 saat içinde yaklaşık 1000 kez denememe rağmen hiçbir şekilde hesabıma erişemedim...

Aynı gün ikinci kez farklı şehir den İş Bankası adına aranıyorum adım soyadımla hitap edilip bilgi vermek için aradıklarını söylüyorlar. Telefonda spam olarak görünüyor. Hiç güvenli bulmuyorum ve aranmak istemediğimi söylüyorum etkili olmuyor. İş bankasının bu konuda müşterilerini tereddüte düşürmem...

İş Bankası'nda 6 gişe olmasına rağmen sadece 3'ü çalışıyor. Bu durum, müşterilerin uzun süre beklemesine ve zaman kaybına yol açıyor. İşlemlerin daha hızlı sonuçlandırılması gerektiğini düşünüyorum. Bu şekilde devam edildiği sürece mağduriyet dışında bir sonuç elde edilmiyor. Ayrıca, çalışanlar baze...

Redmi 10 Pro model telefonumda yaklaşık 10 gündür İşCep uygulamasına giriş yaptıktan 20-30 saniye sonra programdan otomatik olarak atılıyorum. Bu sorun, İşCep uygulamasının giriş menüsünde yapılan değişiklikten sonra başladı ve o zamandan beri her girişimde aynı şekilde tekrarlanıyor. Sadece İşCep...