Sur Yapı'ndan Teslim Edilmemiş Tapu Ve Tatil Hakları İçin İade Talebi

Sur Yapı Antalya Tatil Evleri projesinden 21 Kasım 2022 tarihinde bir dönem, Eylül 2023 tarihinde de bir dönem olmak üzere iki adet tatil hakkı satın aldım. Sözleşmelerde 24 ay içinde teslim edilmesi gerektiği ve mücbir sebeplerle en fazla 180 gün ertelenebileceği yazıyor. Buna rağmen yaklaşık 3 senedir her sene “bu sene açılacak” denmesine karşın hâlâ tesis açılmadı ve herhangi bir kullanım hakkı sunulmadı.

Tüm ödemelerimi eksiksiz tamamlamış olmama rağmen ne tapumu alabildim ne de kullanım hakkımı fiilen kullanabildim. Satış ofisi, çağrı merkezi ve WhatsApp hattı dahil tüm kanallardan defalarca iletişime geçtim, ancak somut bir tarih veya net bir çözüm sunulmadı, sadece sözlü olarak “açılacak” denilmekle yetinildi. Şu anda da tesis açıldıktan sonra ekstra tatil hakkı verileceği söylenerek mağduriyetlerin bu şekilde giderileceği ifade ediliyor, ancak ben gidemeyeceğim, geleceğe dönük farklı bir tatil hakkı değil, zaten kullanamadığım bu ve geçmiş senelere ait tatil haklarımın bedelini talep ediyorum.

Ben Sur Yapı’dan, sözleşme şartlarına uygun şekilde tapularımın derhal verilmesini ve bu sene içinde tatil hizmetinin fiilen başlamasını istiyorum. Eğer bu sene hizmete başlanmayacaksa, bu yılki hakkımın yanı sıra geçmiş yıllarda kullanamadığım tüm tatil haklarımın bedelinin tarafıma nakit olarak iadesini talep ediyorum. Değil ise bugünkü liste fiyatı üzerinden geri alsınlar. Ayrıca bu şikayeti okuyan kişilere de, tesis fiilen açılıp görmeden ve somut olarak hizmeti deneyimlemeden böyle bir projeye girmemelerini tavsiye ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve şeffaf bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.