Müşteri Hizmetleri ve İletişim Aksaklıkları
- Hizmetlere ulaşılamaması: 5 şikayette telefon hatlarının otomatik kapandığı ve saatlerce bağlanılamadığı belirtiliyor.
- Verilen sözlerin tutulmaması: 3 şikayette geri dönüş yapılacağı sözüne rağmen iletişimin sağlanmadığı bildiriliyor.




































