Aras Kargo Sapanca Şubesinde Acil Kargo Adrese Getirilmedi

Aras Kargo’nun Sakarya Sapanca şubesiyle ilgili uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Her siparişim Aras Kargo ile gönderildiğinde kargom adrese getirilmiyor, dağıtıma çıkmıyor ve benzer problemler tekrarlanıyor. Son olarak 6445735326434 takip numaralı kargomu 3 gündür bekliyorum ve içerisindeki ürünler acil ihtiyaç duyduğum ürünler olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Şubeyi aradığımda telefonlar açılmıyor, dağıtımı yapan personel kargoyu adrese getirmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını, gidip kargomu şubeden teslim almam gerektiğini söylüyorlar. Eğer her seferinde kargoyu kendimiz şubeden alacaksak bu hizmetin neden kargo ücreti alarak verildiğini anlamıyorum.

Ben Aras Kargo’dan ve özellikle Sapanca şubesinden, diğer kargo firmalarında olduğu gibi kargolarımı adrese, kapıma kadar getirmelerini ve işlerini düzgün yapmalarını istiyorum. Acil olarak 6445735326434 takip numaralı kargomun adresime teslim edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.