"180 TL’nin açıklama olmadan bakiyemden düşülmesi üzerine yaptığım başvuru incelendi finansal kontrol sonrası yanlış işlem düzeltilerek kesinti iadesi tarafıma aktarıldı destek olan ekibe minnettarım"
Tüm Şikayetler
Son Şikayetler
İstanbul Maltepe'de Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi’indeki adresimde pazartesi akşamdan ...beri tamamen kesik. O günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ilgileniyoruz, şu saatte düzelir” deniliyor ancak verilen
Aktif Müşteriye Sıfır Faizli Artı Para Limiti Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

Akbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. Buna rağmen, son yaklaşık 15 gündür çevremd...eki birçok kişiye kartlarına sıfır faizli taksitli Artı Para limiti tanımlandığını öğrenirken, benim kartıma böyle bir imkan sunulmadığını fark ettim. Bu durumla ilgili olarak müş
Ziraat Bankası Cep Şubesi Üzerinden Yapılan Tapu Harcı Ödemesinde Taksit Ayrıcalığı Verilmemesi

12.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Mastercard kredi kartımın sonu 3810 ile biten kartımla, cep... şubesi üzerinden 212.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu tür devlet ödemelerinde 4 taksit imkanı sunulmasına rağmen, işlemi bankanın kendi cep şubesinden yaptığım için
Red'li 20 GB Tarife Değişikliği Yapılmadı

Uzun süredir Vodafone mobil hattım için daha uygun bir fatura ödemek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştü...m ve bana Red'li 20 GB isimli bir paket önerdiler. Görüşmede, bu tarifeye hemen geçirileceğim ve faturamın daha uygun olacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım
Para Çekme Talebim İşlemde Kalıyor, Canlı Destek Erişilemiyor

"Param geldi"
Aura Premium Arıtma Cihazı Söküm Ücretinin Ücretsiz Olması İçin İtiraz

İhlas’tan almış olduğum Aura Premium arıtma cihazının montajı yapılırken, montaja gelen servis görevlisi daha sonra ciha...zı söktürmek istersem ekstra hiçbir ücret talep etmeden gelip söküm işlemini yapacaklarını yüz yüze söylemişti. Bu beyana güvenerek cihazı satın aldım. 12.06.2026 tarihinde evimi
Tam Ödeme Yaptım, İcra Dosyam Açık Kaldı Ve Kartlarım Bloklu

Enpara kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyasını 22.05.2026 tarihinde nakit olarak tek seferde tam...amen ödedim. Ödemeye dair dekontum da bulunmasına rağmen İstanbul’daki icra dosyam hâlâ sistemde kapanmış görünmüyor ve süreçle kimse ilgilenmiyor. Yaklaşık her 3 günde bir Enpara
MR Cihazı Çalışmıyor, Doktorun İlgisiz Tutumu Hastaneyi Hayal Kırıklığına Dönüştürdü

12.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında bileğimdeki ağrı nedeniyle Gaziantep Bossan Hastanesi’ne başvurdum. Röntgen ve... MR çekileceği söylenerek ortopedi bölümüne yönlendirildim. Ancak MR cihazının çalışmadığı, bu nedenle ertesi gün tekrar gelmem gerektiği söylendi. Bileğimde ciddi ağrı olduğunu,
DHL Kargoda Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Kaba Üslup

DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte, Gebze’den Bitlis’e hediye olarak gönderdiğim kargo hiçbir şekil...de alıcıya ulaşmadı. Bir haftadır sürekli olarak “şurada bıraktık, burada bıraktık, teslim edildi” denilerek oyalanıyorum fakat kargo ortada yok. En son bugün Bitlis’teki şubeye gi
Anlaşılan 500 TL Takas Bedelinin Ödenmemesi

20 Nisan 2026 tarihinde Mi Store üzerinden Poco X8 iron Man model telefonu satın aldım ve takas kampanyası kapsamında Re...dmi Note 10s cihazımı EasyCep’e gönderdim. Cihaz incelemesi sonrasında takas bedeli olarak önce 1.000 TL teklif edildi, sonrasında 500 TL üzerinde anlaşmaya vardık ve bu tutarın 1
Teslim Edilmeyen T‑Shirt Ve Gecikmeli İade Süreci

Amazon Türkiye üzerinden 4 Haziran tarihinde bir t-shirt siparişi verdim. Siparişime ait numara 171-5591959-5731515’tir.... Tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve teslim tarihinin üzerinden bir hafta geçti. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede ürünü

"Marka sorunumu çözdü"
Ücretsiz Kartların Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirilmesi

İş Bankası Maximum kredi kartlarımı alırken telefondan görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartların ücretsiz olacağını ve yı...llık aidat alınmayacağını özellikle belirtti. Buna rağmen 01.06.2026 ve 12.06.2026 tarihlerinde kartlarıma toplam 2.339,40 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ayrıca bankanın bana a
Şifre İşlemlerinin Şubeye Sınırlı Olması Ve Kullanılmayan Kartta Görülen Borç
12.06.2026 tarihinde saat 14.12 de Afyonkarahisar Bolvadin Akbank şubesiyle ilgili olarak yaşadığım iki sorunu paylaşmak... istiyorum. Öncelikle internet bankacılığı şifremi unuttuğum için giriş yapamadığımı belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, bu işlemin sadece şubeden yapılabildiğini söyledi. Ben
İmplant Tedavisinin Yarım Kalmış Olması Ve İletişim Sorunu
10 Şubat’ta Gaziantep Diş Fakültesi’nde azı dişim için implant vidası takıldı ve bu işlemden sonra implant üstü dişimin ...yapılacağı, tedavinin devam edeceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde fakülteyi defalarca aramama rağmen h
Tosla'da Yüklediğim Paranın Çekilememesi Ve Doğrulama Sorunu

Tosla hesabıma 30 Mayıs 2026 tarihinde 1.400 TL, 2 Haziran 2026 tarihinde ise 400 TL olmak üzere toplam 1.800 TL yükledi...m ve bunun yalnızca 60 TL’sini Spotify üyeliği için kullanabildim. Kalan bakiyemi ne çekebiliyor ne de çoğu alışverişte kullanabiliyorum. Hesabımdan para çekmek istediğimde 18 yaş
Devir İşleminin Gecikmesi Ve Fatura Hatası

Türk Telekom mobil hattımı Salı günü Uşak Merkez Cadde Türk Telekom bayisinde (PTT içindeki bayi) başka bir kişi üzerine... devir ettim. Normalde yaklaşık 20 dakika içinde tamamlanması gereken devir işlemi üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Bayiye tekrar gittiğimde işlemin askıda kal
DHL Van Şubesinde Kargo İadesi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

05.06.2026 tarihinde verdiğim ve takip numarası 5601*****08 olan DHL kargom için DHL Van Merkez şubesini aradığımda, Van.../Bahçesaray bölgesine kargoların 11.06.2026 tarihinde geleceği telefonda açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen ertesi gün hiçbir arama, bilgilendirme yapılmadan kargomun iade edildiği
Faturadaki Gizli Ek Ücretler Ve Gecikmiş Mobil Ödeme Ücreti İptali Talebi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda çekim problemi yaşamama rağmen asıl şikayetim son dönemde f...aturama yansıtılan ekstra ücretlerle ilgilidir. Zaten her ay mobil ödeme kullanım bedeli adı altında ücret alınıyorken, şimdi bir de 65 TL tutarında “gecikmiş mobil ödeme kullanım
Onaylanan Para Çekme Talebim 7 Ayda Hesaba Yatırılmadı

04.12.2025 tarihinde Yatırımım Trader uygulaması üzerinden kredi kartımla 89.181 TL tutarında ödeme yaparak 13,65 gram a...ltın aldım. Daha sonra para çekme talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Uygulamada para çekme talebim “onaylandı” olarak g
Nevada Şubesinde Buz İsteğine Karşı Kaba Tavır

12 Haziran saat 12:15 civarında Pendik Kaynarca Aydınlı Yolu Caddesi üzerindeki Nevada şubesinden iki adet ice latte ald...ım. Siparişimi verirken içindeki buzun az olmasını rica ettim. Bu tamamen nazikçe yaptığım bir ricaydı ancak bu isteğimi dile getirdikten sonra barda görevli olan kişiden hiç hoş o

Schafer Blender Bıçağı 2 Ayda Kırıldı: Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi

İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’indeki A101 mağazasından aldığım Schafer marka blenderın bıçağı, ürün daha 2 ay olmadan ne...redeyse kullanıma yeni sayılacak bir süredeyken bugün kırıldı. Blender bıçağının bu kadar kısa sürede kırılması hem güvenliği açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından



Vodafone Red Hat Üzerinden SMS Gönderememe Sorunu

Vodafone faturalı Red hattımı 5 aydır kullanmama rağmen, bu süre boyunca kendi kişilerime SMS gönderemiyorum. Hattım açı...k, telefonumda herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen mesajlar gitmiyor ve bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini ara