MR Cihazı Çalışmıyor, Doktorun İlgisiz Tutumu Hastaneyi Hayal Kırıklığına Dönüştürdü

12.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında bileğimdeki ağrı nedeniyle Gaziantep Bossan Hastanesi’ne başvurdum. Röntgen ve MR çekileceği söylenerek ortopedi bölümüne yönlendirildim. Ancak MR cihazının çalışmadığı, bu nedenle ertesi gün tekrar gelmem gerektiği söylendi.

Bileğimde ciddi ağrı olduğunu, ertesi güne kadar bu ağrıyla nasıl dayanacağımı sorduğumda, ortopedi doktorundan yalnızca “ağrı kesici alabilirsin” şeklinde bir cevap aldım. Ağrım bu kadar fazlayken daha ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken, bu tavır beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi.

Özel sağlık sigortam olmasına rağmen 60 TL katkı payı ödedim. Zaten sigortam için düzenli ödeme yaparken, bir de bu şekilde ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmak beni çok üzdü. Çocuklarım bu hastanede doğduğu için yıllardır tercih ettiğimiz bir kurumdu, ancak yaşadığım bu deneyimden sonra “Bir daha gelmeyelim mi? ” noktasına geldik.

Yaşadığım bu sürecin gözden geçirilmesini, özellikle ortopedi bölümündeki yaklaşımın hasta memnuniyeti açısından değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca MR’ın çekilememesine rağmen ödemesini yaptığım katkı payı konusunda da bilgilendirilmek ve varsa mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.