Aktif Müşteriye Sıfır Faizli Artı Para Limiti Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

Akbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. Buna rağmen, son yaklaşık 15 gündür çevremdeki birçok kişiye kartlarına sıfır faizli taksitli Artı Para limiti tanımlandığını öğrenirken, benim kartıma böyle bir imkan sunulmadığını fark ettim.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve oldukça ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım. Aktif ve düzenli bir müşteri olmama rağmen bu kampanyadan yararlandırılmamak ve üzerine destek alamamak beni oldukça rahatsız etti.

Kartıma da diğer müşterilerde olduğu gibi sıfır faizli taksitli Artı Para limitinin tanımlanmasını ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.