Para Çekme Talebim İşlemde Kalıyor, Canlı Destek Erişilemiyor

Casibom hesabımdan 5.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebi verdim. Gece saat 03.40 civarında oluşturduğum çekim talebi, finans geçmişinde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve gece 4’ten beri para hesabıma geçmedi.

Hesap ismim Firdevs. Saatlerdir beklememe rağmen ne para yatırıldı ne de işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca canlı desteğe de bağlanamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili kimseye ulaşamıyorum.

Para çekme talebimin bir an önce işleme alınarak 5.000 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma yatırılmasını ve canlı desteğe erişim sorununun da giderilmesini talep ediyorum.