Üyeliğimin İptali İsteniyor Ama KVKK Taleplerim Göz Ardı Ediliyor

Royalbet sitesindeki üyeliğimin tamamen kapatılması için talepte bulunmama rağmen, KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istememe rağmen üyeliğim bir türlü iptal edilmiyor. Telefonla görüştüğümde tarafıma yazılı olarak dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de yazılı bir geri dönüş aldım.

Özellikle açıkça üyeliğimin askıya alınmasını değil, tamamen iptal edilmesini istediğimi belirtmeme rağmen süreç uzatılıyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de güven vermiyor. Bu kadar basit bir üyelik iptal işleminin bu kadar zorlaştırılması kabul edilebilir değil.

KVKK gereği kişisel verilerimin işlenmesini istemediğimi, hesabımın ve tüm kişisel bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini ve üyeliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Gecikmeye yol açan tüm sürecin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.