to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart Cumartesi günü saat 09.10 civarında BiP uygulamasındaki “BiP Challenge” servisi kapsamında sunulan “Mart 1 GB Kampanyası” ile ilgili bir sorun yaşadım. Kampanya kapsamında belirtilen tüm görevleri eksiksiz yerine getirdikten sonra günlük 1 GB internet hediyemi almak için servis içindeki “Hediyemi Al” butonuna tıkladım. Butona tıkladığımda ekranda “Hediyeniz hesabınıza yüklenmiştir.” şeklinde bir bilgi verildi; ancak hediyem ne Turkcell Hesabım uygulamasında ne de SMS olarak hattıma yansımadı.
Bu durum nedeniyle, o anda almam gereken internet paketinin sistemdeki bu hata nedeniyle hatta tanımlanmaması sebebiyle mevcut internet paketim gereksiz yere azalmaktadır. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hediyem tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
İlgili kampanya kapsamında hak etmiş olduğum günlük 1 GB internet paketinin hattıma geri yüklenmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mümkünse bu gecikme nedeniyle telafi amaçlı ek bir internet hediyesi tanımlanmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımda BİP uygulaması üzerinden yer alan BİP Challenge kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını okuyup kabul ettikten sonra, uygulama içinden bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım uygulamayı indirip kayıt oldu ve davet sürecini tamamladı. Kampanya kapsamında hattıma 1 GB hediye interne...
BİP Mobil uygulamasında “BİP Challenge” kampanyasına katılarak davet ettiğim kişiler uygulamayı indirip hesap açtığında hattıma hediye internet yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugün ve geçmişte toplamda 3-4 defa hediye internetim hattıma yüklenmedi. Sadece 2 sefer hariç her davetimde bu sorunla karşıl...
Turkcell BİP Challenge uygulamasında Kasım kampanyası kapsamında 1 Kasım 2025 tarihinde belirtilen görevleri eksiksiz tamamladım. Görevlerimi yerine g...
BİP uygulamasında 1 Kasım hafta sonu "BİP Challenge" görevini tamamladım ve gerekli işlemleri eksiksiz olarak yaptım. Görevi bitirdikten sonra “hediyemi al” butonuna bastım, ayrıca görevin tamamlandığına dair bildirim de aldım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen vaat edilen 1 GB internet ödülüm ...
BİP uygulamasındaki BİP Challenge kampanyasında belirtilen görevleri 01.03.2026 tarihinde eksiksiz olarak tamamlamama rağmen hattıma tanımlanması gereken internet paketi hiç yüklenmedi. Kampanya açıklamasında “Hedefim” butonuna tıklayıp görevi yaptıktan sonra “Durumum” bölümünden kontrol edilmesi ve...
Yorumlar