to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde BiP için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 54/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %100'üne ortalama 4 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%26) ve hediye veya indirim çeki (%22) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla teknik özelliklerin çalışmadığını, ödenen hizmetlerin tanımlanmadığını ve giriş kodlarının ulaşmadığını bildiriyor.
"Teşekkürler 500MB internet tanımlandı"
Türk Telekom hattımda Samsung a17 cihazımda BİP uygulamasını yüklediğim günden beri “BİP sunucularına ulaşılamıyor” uyar...ısı alıyorum ve telefonuma hiçbir şekilde onay mesajı gelmiyor. Bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Henüz Türk Telekom ya da BİP müşteri hizmetlerini aramadım ancak kendi im
Android telefonumda BİP uygulamasının en güncel sürümünü kullanıyorum. BİP üzerinde açtığım kanallarda bir şahıs, sahte ...hesaplar kullanarak kanalıma girip içeriklerimi kopyaladıktan sonra Şikayetvar üzerinden asılsız telif şikayetleri yapıyor. Bu yöntemle şu ana kadar üç ayrı kanalım kapatıldı ve nu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir iOS işletim sistemli telefonumda BİP uygulamasını kuramıyorum. Uygu...lamayı açıp kurulumu başlatmak istediğimde ekranda “Üzgünüm, bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar dene.” mesajı çıkıyor ve devam edemiyorum. Yaklaşık 2 yıldır farklı zamanlar
BİP uygulamasında karşıma çıkan “dıana kurdıstanı” isimli kanalla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu kanalda, Ins...tagram Reels videolarının saçma sapan şekilde alınıp kanala yüklendiğini görüyorum ve içeriğin rahatsız edici ve gereksiz olduğunu düşünüyorum. Bu kanalın BİP platformunda yer alm
Turkcell BİP uygulamasındaki BİP yıldızları kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Kampanyada hedefe ul...aştığımda “Hediyeyi al” butonuna basmadan, kendi kendine hattıma internet paketi tanımlanıyor. Son yaşadığım durumda da yine benim onayım olmadan, kafasına göre 2 hattım için de in
Turkcell BİP uygulamasındaki “Kim 20 GB İster” kampanyasında 18.10.2026 tarihinde saat 19.48 civarında bir haksızlık yaş...adım. Kampanyada yer alan 5 sorudan 4 tanesini doğru cevapladım. Kurallara göre her doğru cevap için 3 GB olmak üzere hattıma toplamda 12 GB internet tanımlanması gerekirken, sadec
Turkcell hattım üzerinden oynadığım ve ücretli oyun karşılığında internet kazandıran “Bilgi Savaşı” isimli kanalda dün g...ece 00.00'da iki kez, haftalık 1 GB × 3 adet olmak üzere toplam 6 GB internet kazandım. Oyun içinde ve kanalda ödülün gönderildiğine dair mesajlar hâlâ durmasına rağmen hattıma hiç
Turkcell hattımda kullandığım BİP uygulamasında dün görüntülü arama yapana 1 GB internet hediye kampanyasıyla ilgili sor...un yaşıyorum. Uygulama içinden kampanya mesajı geldi, şartlarda belirtildiği üzere BİP üzerinden görüntülü aramamı yaklaşık saat 17:00 civarında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden z
BİP uygulamasında kullandığım hattım, tanımadığım “nmk” adlı bir kişi tarafından “914 safepal Cüzdanı TR Topluluk Tartış...ma Grubu” isimli gruba eklendi. Bu grubun ve kişinin kim olduğunu bilmiyorum, numaramın iznim olmadan bu şekilde kullanılması nedeniyle güvenliğimin tehlikede olduğunu düşünüyorum.
Turkcell’in BİP uygulamasını Redmi 12 telefonumda yaklaşık 1 aydır kullanırken uygulama sık sık kendiliğinden kapanıyor.... Bazen “uygulama kapatıldı, bildir” şeklinde bir uyarı çıkıyor, bazen ise hiçbir uyarı vermeden kapanıyor ve uygulamayı tekrar açmak zorunda kalıyorum. Bu durum görüşmelerimi ve ya
BİP uygulamasını sadece okulum istediği için kullanmaya başlamıştım. Ancak bugün sabah saat 05.00 civarında, hiçbir onay...ım ve bilgim olmadan beni “Binance TR defi Topluluğu” isimli bir gruba eklemişler. Bu grupta numaram tanımadığım birçok kişinin görebileceği şekilde diğer kişilerle paylaşılmış old
Turkcell hat numaram ile BİP uygulamasındaki Bilgi Savaşı oyununa farklı günlerde, 20 Eylül – 5 Ekim tarihleri arasında ...toplam 4 kez katıldım. Her işlem için yaklaşık 40 TL olmak üzere, faturama yansıtılan toplam yaklaşık 160 TL ücret tahsil edildi. Buna rağmen, bu işlemler karşılığında kazandığım t
Turkcell hattım üzerinden BİP uygulaması ile Diyanet İşleri Başkanlığı Bilg...i Yönetim Sistemi (dibbys) ’e girmeye çalışırken anlık doğrulama kodu alamı
BİP mobil uygulamasında Diyanet ile ilgili içeriklere erişmek için gerekli olan anlık parolayı 4 gündür alamıyorum. Uygu...lamada bulduğum her arama bölümüne, keşfet alanına ve çeşitli kanallara “Diyanet” ve “Diyanet anlık parola” yazarak denememe rağmen hiçbir sonuç çıkmıyor ve parola alabileceğim her
Uzun süredir BİP’in web masaüstü sürümünü kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı kull...anırken telefonumun sürekli internete bağlı kalması isteniyor, telefon uyku moduna geçtiğinde ya da internet bağlantısı kesildiğinde BİP Web üzerinde “telefonunuz bağlı değil / tel
BİP uygulamasını dün akşam üzeri Xiaomi 13t Pro model Android cihazıma yükledikten sonra telefon rehberimdeki tüm numara...lar tamamen silindi ve rehberim bomboş kaldı. Yıllardır biriktirdiğim tüm kişi bilgilerime artık ulaşamıyorum. Bu durum üzerine Turkcell canlı destek ile görüştüm ancak hiçbir şey
Uzun süredir BİP uygulamasında yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen bir erişim sorunum var. Kendi telefon numaramla BİP’e ...girmeye çalıştığımda yaklaşık 2 aydır sürekli “Sunucu Hatası – BİP Sunucularına erişilemiyor. Lütfen hücresel veri ya da Wi-Fi bağlantılarınızı kontrol edin, Ayarlar > BİP menüs
BİP uygulamasını yaklaşık 1 saat önce indirdim ancak telefonuma bir türlü onay kodu gelmediği için uygulamayı kullanamıy...orum. İnternet bağlantım ve hattımda bir sorun olmamasına rağmen kod gelmiyor, bu yüzden giriş ekranında kaldım. Numaramı burada paylaşmak istemediğim için yazmıyorum ancak sistem
"Teşekkürler"
Turkcell hattım üzerinden BİP uygulamasındaki Soru Avı kısmından dün gece saat 02.00 civarında iki kez internet paketi s...atın aldım. Bu işlemler karşılığında toplam 80 TL ücret tahsil edildi. Aradan 10 saatten fazla zaman geçmesine rağmen satın aldığım internet paketleri hattıma tanımlanmadı. BİP uy
Xiaomi Redmi 14c telefonumda yüklü olan BİP uygulamasını kullanırken son iki gündür galerime kendiliğinden, benim hiç in...dirmediğim ve tanımadığım fotoğraflar gelmeye başladı. Başta anlam veremediğim için bu fotoğrafları sildim ancak ertesi gün yeniden aynı şekilde galerime yüklendiklerini gördüm. Da
Turkcell faturasız hattımda BİP uygulamasının “pazar günü hikaye paylaş, 1 GB kazan” kampanyasıyla ilgili bir mağduriyet... yaşıyorum. Pazar günü BİP üzerinden kampanya mesajı geldi ve belirtilen şartlara uygun olarak aynı gün içinde hikaye paylaştım. Kampanya mesajında internetin pazartesi günü hattı
07.09.2026 tarihinde saat 02.38 civarında Turkcell BİP uygulamasındaki 5’te 5 kanalında oyun oynayarak haftalık 5 GB int...ernet kazandım, ancak bu internet hattıma tanımlanmadı. Aynı kanaldan daha önce de pek çok kez oyun oynadım ve kazandığım internet paketleri her seferinde anında hatta yüklendi, bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
BiP, mobil cihazlar ve masaüstü ortamlar üzerinden sesli, görüntülü ve yazılı haberleşme olanağı sunan bir iletişim uygulamasıdır.
BiP uygulamasıyla ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
