to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Mastermaid Proste el 2000w mutfak robotunu A101’den aldım, faturam ve garanti belgelerim duruyor. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve son 4 aydır motor kısmını gövdeye bağlayan plastik bölüm sürekli eriyor. Aynı sorun nedeniyle ürünüm 3 kez servise gitti.
Servise gönderdiğimde bu plastik parçayı yine aynı malzeme ile değiştirdiler ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar yaşandı. Ayrıca blender kısmının koruma plastiği de servisten kırık geldi ve ilk kullanımda tamamen parçalandı. Ürünü en son 2 Şubat’ta servise verdim, şu anda ürün bende.
Yetkili servis iade kararı verebileceğini söylemesine rağmen, sorunla ilgili ayrıntılı bilgi almak istediğimde benimle servisi görüştürmediler ve net bir çözüm sunulmadı. Aynı yerden, aynı hatanın defalarca tekrarlanması hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Sürekli arızalanan, plastik aksamı eriyen ve blender koruma plastiği kırık gelen bu ürün için kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da para iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Karaca Mastermaid Prosteel 2500 Watt mutfak robotunu yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Forum AVM Karaca mağazasından çeyizim için satın aldım. Ürünü ilk kez cam hazneli bölümünde domates doğramak için kullandığımda, blender başlığındaki dişli eridi. 2 ay önce ürünü Van Öz Usta yetkili servisine götürdüm ...
Karaca Mastermaid Prosteel Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı Cam Mutfak Robotu 2500w rose Gold model ürünü, garanti kapsamında 20 Eylül 2025 tarihinde motor arızası nedeniyle tam takım, eksiksiz ve kırık parçasız şekilde kargoyla servise gönderdim. 20 gün sonunda motor tamiri yapıldığı belirtilerek ürün...
Karaca satıcısından Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Mastermaid Prosteel Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı Cam Mutfak Robotu 2500w rose Gold satın aldım. Ürün daha 1 yıl olmadan arızalandı ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk gön...
Karaca Mastermaid mutfak robotunu yaklaşık 3 ay önce aldım ve kullanmaya başladığım ilk günden itibaren kalite sorunları yaşadım. Doğrayıcının ana gövdeye takılması için çevirmeli bir sistem yapılmış, ancak parça çok sert oturduğu için açıp kapatmakta oldukça zorlandık ve bu nedenle sapı kırıldı. İz...
28.06.2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet mağazasından “Karaca Mastermaid Prosteel Cam Mutfak Robotu Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı 2500 w” isimli ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl içinde sadece 3 kez kullanmaya çalıştım, ancak en başından beri düzgün çalışmadı. Sadece ayran çırpmaya yetiy...
A101 
Yorumlar