to read complaints and reviews, or file yours. 
7 ay önce almış olduğum TCL marka TV kullanmaya başladıktan sonra 7. Ayında arıza verdi ve müşteri hizmetlerini aradım servis diye anlaşmalı oldukları bir kurumdan gelip alan arkadaş oldu aradan 35 gün geçti müşteri hizmetleri aradım servisle irtibata geçiniz dediler. Servisi arıyorum marka hâlâ parçayı göndermedi diyorlar. Ne zaman gelir diye sorduğumda da net bir şey söyleyemeyiz diye cevap veriyorlar. Bu nasıl bir marka nasıl bir kurum aklım almıyor. Hizmet çok kötü muhatap bulunmuyor.
TCL marka televizyon aldım ve 1 yıl oldu. Ancak televizyon arıza yaptı. Arızayı bildirdik fakat ne arayan var ne de soran. Her gün arıyorum, geri dönüş yapacağız diyorlar ama yine de ne arayan var ne de soran. Böyle duyarsız bir marka ve servisi daha önce görmedim. Kimseye de ulaşamıyorsunuz, derdin...
TCL marka televizyonum 1 yıl içinde arızalandı servisle genel merkeze gönderildi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda 21 gün içinde televizyon arızası yapılıp geri teslim edileceği söylenmişti yasal süreç 21 gün fakat bu sure dolmasına rağmen bana hiçbir şekilde olumlu veya olumsuz geri dönüş yapılma...
TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...
Birkaç ay önce almış olduğum TCL marka televizyonum bozuldu. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ve 15 gün içerisinde gelebileceklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ürünü alırken ertesi gün kurulum yapan firmanın, arıza kaydına bu kadar uzun süre vermesi çok kötü. Ben ...
Merhaba 1 yıl önce aldığım garanti kapsamında olan TCL marka televizyonumu 10 gün önce teknik servise verdim fakat 10 gün boyunca test aşamasında parça bekliyoruz diyerek oyalıyorlar ki arıza basit ve küçük bir arıza bu durumdan farklı olarak müşteri hizmetleri ile teknik servis arasında hiçbir bağl...
Yorumlar