to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Makinesinde Su Kaçırması, Kullanıcı Hatası İddiası Ve Garanti İhtilafı
Bundan 2 ay önce Gebze'de Arçelik bayisinden çamaşır makinesi aldım. İki gün önce eşim fark etti ki makine su kaçırıyor. Servisi çağırdık; kapağın oradaki körük yırtılmış, resim falan çektiler. "İki güne ararız" dediler, aradılar ve "kullanıcı hatası" dediler. Kardeşim, bu bulaşık makinesi değil ki ben içine kaşık veya bıçak koymuyorum; çamaşır koyup alıyorum. Bunu ben nasıl yırtabilirim? Dedim, hiç dinlemediler. "Parasını verirseniz değiştireceğiz" dediler, 650 TL. Bir de buna 5 sene ek garanti parası verdim, 5000 TL. Yazıklar olsun, uygunsuz bir durum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hani çözüm yok
Bundan sonra Arçelik mi tövbe eve sokmam
