servis, sorunu, ücreti

Fressi marka FR-km01 katı meyve sıkacağımızı, cihaz çalışırken aşırı derecede duman çıkarması ve havuç ile elmayı sıkmam...ası nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Cihazı kargoya teslim ederken ürünün hiçbir yerinde kırık, çatlak veya herhangi bir hasar bulunmuyordu. Ürünü kendi kutu...

Arçelik Leisure pbzl 1771 NFC 56 cm nf Kombi buzdolabımı yaklaşık beş yıldır kullanıyorum. Aynı marka ve aynı model iki ...adet buzdolabım var ve her ikisi de aynı sebepten, aynı anda soğutma yapmamaya başladı. Daha önce zaman zaman basit şekilde hissedilen arıza artık tamamen kendini gösterdi ve cihaz...

2023 Ağustos ayında evimizi kurarken tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik’ten aldık. Arçelik 278551 el model buzdolabımızın 3 ...yıllık garantisi Ağustos 2026’da bitti. Garanti bitiminden sadece 2 ay sonra, 02.10.2026 tarihinde buzdolabı arızalandı ve çalışmaz hale geldi. İlk gelen servis ekibi gövdede gaz ...

28 Eylül 2026 tarihinde Samsung’un kendi mağazası olan Yalçın Tüketim Malları Ticaret Limited Şirketi’nden, Tepe Nautilu...s AVM’de bulunan şubeden 55 m80 h model mini LED televizyon satın aldım. Televizyonun evde kurulumu yapıldıktan hemen ertesi sabah, ekranda fark ettiğim ciddi bir görüntü sorunu ne...

İPhone 17 Pro Max kullanıcısıyım. Telefonumu yaklaşık 1 ay önce Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden satın aldım. Kutudan... çıkan orijinal USB‑C kabloyu sadece şarj etmek amacıyla, son derece dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen kablonun örgü kısımlarında, özellikle başlığa yakın yerlerde açılma...

Bellona’dan yaklaşık 300 bin TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında aldığım Nadia model koltuğumun makası ya...klaşık 1 ay önce arıza yaptı. Nasıl olduysa açtığım koltuk artık kapanmıyor ve koltuk katlanmıyor. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen mekanizma görevini yerine ge...

İPhone 17 Pro Max kullanıcısıyım. Telefonumu yaklaşık 10 ay önce Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden satın aldım ve kutu...dan çıkan orijinal USB-C kabloyu sadece şarj etmek amacıyla son derece dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen kablonun örgü kısımlarında, özellikle başlığa yakın yerlerde açıl...

Tefal’den hb23 model mutfak robotu setini çeyiz için satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ilk kez kullanmak i...çin kutusundan çıkardığımda elektrik gelmesine rağmen robot çalışmadı, bıçaklar hiçbir şekilde dönmedi. Ürün daha ilk kullanımda, sıfır haldeyken arızalı çıktı. Yaşadığım sorun üz...

Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. Haziran 2026’da Ankara Mamak’taki yetki...li Arçelik bayinizden 9120 dmx serisi çamaşır makinesi satın aldım. Makiney...

3 Ekim 2026 günü Kahramanmaraş Mercimektepe Mahallesi’nde yapılan altyapı çalışmaları sırasında ev internetimin kablosu ...altyapı firması tarafından koparıldı ve o günden bu yana, yani 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu hizmet için düzenli olarak ödeme...

Dyson v16 model, hâlâ 2 yıl garantisi devam eden cihazım için 5 Eylül tarihinden bu yana hazne parçasının stoğa girmesin...i bekliyorum. Üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre 20 iş günlük yasal tamir süresi a...

26.09.2026 sabahında Baymak Aqua X‑Touch 80 litre termosifon evimize Baymak yetkili servisi Koç teknik tarafından kuruld...u. Cihaz ilk günden itibaren su borularından su kaçırıyordu; ancak yetkili servisin kurulumuna güvenerek ileride sorun olmayacağını düşündük ve cihazı kurulduğu şekilde, hiçbir müd...

Apple marka iPhone 13 cihazım şarj almadığı ve kullandığım şarj kablosunu yaktığı için Gürgençler teknik servise teslim ...ettim. Cihazı teslim ettikten sonra 14 gün geçmesinin ardından tarafıma cihazın kullanıcı hatası olduğu, kurcalandığı ve 36.499 TL ücret karşılığında onarım yapılabileceği bilgisi ...

Roborock q8 Max robot süpürgeyi 11.11.2024 tarihinde internet üzerinden 13.899 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın mop kısm...ına su gelmediği ve paspaslama yapmadığı için 16 Eylül 2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık üç hafta sonra ürün test aşamasından geçtiği ve sorunun ...

D-Smart Net + Film Dizi + Yan Oda aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir televizyonu kullanmıyordum, bu sabah Yan Oda cihazı...nı açtığımda ulusal kanalların yayında olmasına rağmen film ve dizi kanallarına erişemediğimi fark ettim. Ekteki görselde de görüleceği üzere, ekranda teknik problem uyarıları çıkı...

Segway marka Scooter’ımı yaklaşık 1 ay önce Mersin Güler Elektronik isimli servise teslim ettim. Bana sözlü olarak gaz k...ablosu kopukluğu, şarj cihazı arızası, sağ sinyal kablosu ve elciğin değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlemler için yaklaşık 12.000 TL gibi bir ücret çıkarıldı. Bu süreçte hem ...

İhlas firmasından yaklaşık 3 yıl önce Cleanmax Rose Aura model süpürge aldı...m. Cihaz daha 2. Yılında arıza yaptı ve bu yıl şubat ayında bakıma gönderme...

30.07.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe A101 e967 kodlu mağazadan ve Kocatepe 5563 kodlu mağazadan toplam 2 ...adet 18.000 BTU Torn model Dijitsu klima satın aldım. Ürünlerin montajını ise ancak 05.09.2026 tarihinde yaptırabildik. Montajdan kısa süre sonra klimaları çalıştırmak istediğimizd...

Fiat Scudo aracım yaklaşık 1 haftadır garantisi devam etmesine rağmen AdBlue arızası vermektedir. Aynı sorunu daha önce ...başka bir aracımızda da yaşamamıza rağmen, Poyraz Fiat servisi arızayı garanti kapsamı dışında tutarak depoyu değiştirdikleri gerekçesiyle benden AdBlue ekleme ücreti talep etti. G...

01.09.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Assur marka bir budama testeresi satın aldım. Ürünü sadece 3–4 gün kullandıktan s...onra motor arıza yaptı ve çalışmamaya başladı. Ürün henüz 2 yıl garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni mağdur etti. Sorunu bildirmek ve garanti kapsamında işlem yaptı...

24.12.2024 tarihinde Hatay Erzin’den aldığım, garantisi hâlâ devam eden Siemens i300 çamaşır makinesinin ön panelinde ya...klaşık 5 gün önce paslanma oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede bu durumun artışını gözlemledim ve ürünün bu kadar kısa zamanda paslanmaya başlaması nedeniyle ciddi hayal kırıklığı y...

DemirDöküm Neva kombim için daha önce müşteri hizmetlerini arayarak yetkili... servis numarası almış ve motor değişimi yaptırmıştım. O işlem sırasında ge...