to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde LG 98 inç televizyon satın aldım. Ürün, firmanın kendi elemanları tarafından eve taşınırken hasar gördü. Televizyonun ambalajı hasarlı halde teslim edildi ve ben de irsaliye üzerine kutunun hasarlı şekilde teslim alındığına dair not düşerek teslim aldım.
Teslimat için gelen Media Markt ekibi, teslimat sırasında “biz ayrıca hasar tespit tutanağı tutmuyoruz, irsaliyeye yazmanız yeterli” diyerek sadece irsaliyedeki notu yeterli gördü. Şimdi ise elimde ambalajın hasarlı olduğuna dair imzalı irsaliye olmasına rağmen bunu kabul etmiyor, dışarıdan bir kargo firması değil kendi yetkili ekipleri taşıma yapmış olmasına rağmen benden ayrıca hasar tespit tutanağı gibi anlamsız bir belge talep ederek süreci zorlaştırıyor.
LG yetkili servisi eve gelerek kutuyu açtı, ekranın hasarlı olduğunu tespit etti ve “kutu içinden hasarlı çıktı” şeklinde rapor tuttu. 08.01.2026 tarihinde bu raporu ve irsaliyeyi Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen, tüm bu belgelere ve sürecin Media Markt’ın kendi elemanlarının yaptığı taşıma sırasında gerçekleşmesine rağmen firma, ürünün iadesi veya değişimi için her türlü zorluğu çıkarıyor ve yardımcı olmuyor. Bu yaklaşım nedeniyle artık Media Markt’tan ürün almak istemiyorum.
149.999 TL ödediğim LG 98 inç televizyon için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.07.2025 tarihinde Media Markt bayisinden bir televizyon aldık. Televizyon bize ulaştıktan sonra LG'nin servisini çağırdık ve kutu açılımı yapıldı. Açıldıktan sonra televizyonun ön çerçevesinde hasar tespit edildi. Bunun taşımadan kaynaklandığı söylendi. Servis, köpükteki hasardan dolayı taşıma sı...
21 Aralık 2025 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden LG marka 55QNED86A model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 282908706 ve teslimat adresim Muğla ili Menteşe ilçesidir. 30 Aralık 2025 sabahı saat 08.47’de kargo firması beni arayarak ürünü 20 dakika içinde teslim edeceklerini s...
26/02/2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden bir adet LG marka OLED65CS3VA modelli televizyon sipariş ettim. Ürün sipariş edildikten 3 gün sonra Media Markt görevlileri evime gelip, ürünün onlara hasarlı geldiğini bu yüzden teslim etmediklerini ve geri yolladıklarını, bana hasarsız bir ürünü...
Eylül 2025’te Media Markt internet sitesi üzerinden LG 165 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis eve geldi, kutu servis tarafından açıldığında televizyonun kopuk ve kırık olduğu görüldü. Servis bu durumla ilgili hemen rapor tuttu ancak ne servis, ne LG ne de Media Mar...
Yorumlar