to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den 20.03.2025 tarihinde Hometech marka su ısıtıcısı (kettle) satın aldım. Ürün arızalı olduğu ve çalışmadığı için 29.12.2025 tarihinde servise gönderdim. Servis inceleme sonucunda ürün için iade raporu düzenleyerek cihazı bu raporla birlikte bana geri gönderdi.
Ürün tarafıma gönderilirken 138,38 TL kargo ücreti tarafımdan ödenmiştir.
Elimde resmi iade raporu olmasına rağmen A101 mağazası ve yetkilileri 10 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor ve süreci sonuçlandırmıyor. Ne para iadesi ne de ürün değişimi konusunda tarafıma net bir bilgi verildi.
Servisin düzenlediği iade raporu doğrultusunda talebimin ivedilikle karşılanmasını, mümkünse para iadesi yapılmasını, bu mümkün değilse de ürün değişimi talebimin yerine getirilmesini istiyorum. Uzayan bu sürecin bir an önce müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini talep ediyorum.
A101 mağazacılık a. Ş. Mgz KODU:I202 Şubenizden 06/11/2024 tarihinde Hometech marka kettle aldım. Kettle 03.07.2025 tarihinde bozuldu. Hometech firması yetkili servisiyle iletişime geçtim. Ürünü kendim gönderirsem kargo masraflarının bana ait olacağını ilettiler. A101 aracılığıyla gönderirsem kargo ...
A101 kapıdan Hometech marka bir kettle aldım. Denediğimde ürünün su akıttığını gördüm. Kapalıyken bile aynı sorunu yaşıyorum. Arayıp değişim ya da iade istediğimde, ürünün servise gidip servisten bozuk beyanı alması gerektiği söyleniyor. Servis ise kargo esnasında hasar gören ürünün kendi sorumluluk...
04.09.2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden English Home marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalıştıramadım ve kalitesi beklentimin oldukça altında kaldı. Bu nedenle 8 Eylül’de ürünü iade etmek üzere kargo firmasına teslim ettim ve fatura numaram: a302025002024392’...
A101den satın aldığım Homend marka çaycının kettle kısmı bir haftalık kullanım içinde paslandı. Homend firmasına incelemeye gönderip servis raporunda ...
A101 internet sitesinden aldığım küçük ev aleti arızalı çıktı. Değişim olmuyor dendi. İade etmem için servis raporu talep edildi. Rapor ile birlikte ürünü kargoya teslim ettim. Ürün ulaştıktan 7gün sonra iade gerçekleşecek dendi. Fakat ürünü kargolamamın üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir ile...
Hometech 
Yorumlar