servis raporu, ürün iadesi

Trendyol üzerinden Temmuz ayında Anker Soundcore Life U2i bt kablosuz kulaklık satın aldım. Birkaç ay sonra kulaklıktan ...ses gelmemeye başladı. Ürünü garantiye gönderdim ve yaklaşık 15 gün sonunda, aynı ürün stokta olmadığı için ücret iadesi yapılması gerektiğine dair imzalı-kaşeli servis raporu aldı...

N11 üzerinden 15.10.2024 tarihinde Philips 65 oled 759 model televizyon satın aldım. Ürün, satın almadan yaklaşık dokuz ...ay sonra 25.11.2025 tarihinde arızalandı. Philips yetkili servisi ürünü inceledi, arızayı doğruladı ve değişim raporu düzenleyerek televizyonu teslim aldı. Ancak 06.12.2025 tarihin...

Vodafone üzerinden 05.09.2025 tarihinde faturaya ek olarak yenilenmiş ikinci el iPhone 11 cihaz satın aldım. Satın alma ...tarihinden yaklaşık 2,5–3 ay sonra cihazda batarya şişmesi meydana geldi ve bu durum, cihazın kullanımını tehlikeli hâle getiren ciddi bir güvenlik sorunu oluşturdu. Cihazı ilk ol...

2025 Eylül ayında Epttavm üzerinden Özdijitek isimli satıcıdan Onvo 50OVF9001UQ 4K Ultra HD 50" Uydu Alıcılı Google Smar...t QLED TV satın aldım. Ürün elime ulaştığında fabrika çıkışlı hasarlı olduğu için yetkili servis geldi, inceleme yaptı ve ürünün arızalı olduğunu raporla kayıt altına aldı. Servis...

LG Servisinden Hukuksuz 'Rapor Ücreti' Tehdidi ve Ayıplı TV Mağduriyeti" LG marka 65UR91006LA model televizyonumu 16.03....2024 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ekranda 2 adet yeşil yanmayan (stuck) piksel ve özellikle karanlık sahnelerde belli olan yoğun ışık sızması sorunu yaşam...

N11 üzerinden 26 Kasım 2025'de satın alıp 29 Kasım 2025 tarihinde teslim aldığım Karaca Gastro Gourmet 2000 w 6 dilim ka...pasiteli ızgara ve tost makinesini yaklaşık 5–6 kez tost yaptıktan sonra kullanırken, döküm plakanın üzerinin kalktığını fark ettim. Ayrıca bir kez ızgara yaptığımda, yağın tahliye...

Migros sanal market ekstra üzerinden Kumtel soba aldım. 15 ocakta aldığım ürünü denemek amaçlı fişe taktım sadece. Perfo...rmansı kötü olduğu için 17 Ocak günü iade etmek istedim ısrarla servis raporu istediler. Ancak Kumtel yetkilisiyle görüştüğümde 14 günlük yasal süreçte iade almak zorundalar bu siz...

Lenovo markasına güvenerek Lenovo Yoga Slim i7 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazı yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve bi...r hafta önce durup dururken bilgisayar kapandı; bir daha ekran gelmedi. En ihtiyacım olduğu dönemde bilgisayarsız kaldım ve süreç boyunca markanın sunduğu destek anlamında büyük ha...

5 Ocak’ta Trendyol üzerinden Sunny sn32DAL540 model televizyon satın aldım. Ürün 6 Ocak’ta elime ulaştıktan sonra, kurul...umu yetkili servis yapsın diye aynı gün Sunny yetkili servisi aradım ve 9 Ocak için randevu verildi. Servis 9 Ocak’ta adrese gelip kutuyu kendisi açtı ve kuruluma başladı. Televiz...

Bursa Osmangazi Asmerkez Vatan Bilgisayar’dan 18’sinde indirimli olarak 32.000 TL ödeyerek Grundig 65 inç GQ750A model t...elevizyon satın aldım. Televizyonu kullanmaya başladığım ilk andan itibaren kanal değiştirirken önce mavi ekrana düşüyor, ardından kanala geçiyor ve görüntü oynatmada yaklaşık 5 sa...

22 Şubat 2024 tarihinde Lüleburgaz Kocasinan A101 şubesinden satın aldığım Philips marka 144 ekran televizyon, kullanım ...süresi içinde ekran arızası vererek bozulmuştur. Görüntü tamamen bozulmuş olup cihaz kullanılmaz hale gelmiştir. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, ürünün tamir...

E-bebek’ten 10.12.2025 tarihinde Kayseri Forum şubesinden Baby Mom markalı 2 hazneli süt sağma pompası satın aldım. Ürün...ü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihaz bozuldu ve çekmemeye başladı. Yeni aldığım bir ürün olduğu için iade etmek istedim ve 25.12.2025 tarihinde mağazaya götürdüm. Mağazada iade ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım 1450 TL tutarındaki... kablosuz kulaklık, yaşadığım sorunlar nedeniyle yetkili servise gitti ve y...

30.12.2025 tarihinden beri Media Markt ile yaşadığım televizyon değişim süreci nedeniyle mağdur durumdayım. Philips 65 o...led 759 model televizyonum için servis raporunda ürün değişiminin onaylandığı açıkça belirtilmesine rağmen sürecim hâlâ sonuçlanmadı. 29.12.2025’te Adana Optimum Media Markt mağaz...

Media Markt İstanbul Sultanbeyli Atlaspark şubesinden yaklaşık 20 gün önce JBL Wave Beam 2 model kulaklık satın aldım. Ü...rünü aldığım ilk günden itibaren kulaklıktan doğru düzgün ses alamıyorum. İlk konuşmada ses normal geliyor, kısa bir süre sonra ses aniden kısılıyor ve bu sorun sürekli tekrarlanıy...

Gaming.gen.tr üzerinden daha önce Asus Axe7800 model router satın aldım, bu ürün arızalanınca tarafıma muadil olarak Asu...s Ax86U model router gönderildi. Ancak bu ikinci cihaz da arızalandı ve Asus yetkili servisi, 24 Aralık tarihli raporunda cihazın kusurlu olduğunu ve değişim yapılması gerektiğini ...

Homend marka dik süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra süpü...rge hem şarj almamaya başladı hem de doğru düzgün temizlik yapmamaya, iyi süpürmemeye başladı. Bu şikayetle ürünü yetkili servise götürdüm, tamir edildi denilerek tarafıma teslim ...

Beymen’in online sitesinden 13 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Philips Bluetooth kulaklığın sol tarafı, ürünü aldığım... ilk günden beri çalışmıyor. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen sol kulaklıktan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Bu sorun üzerine Philips yetkili servisine başvurdum ve servis in...

24.12.2025 tarihinde Migros Extra internet sitesi üzerinden 781587264 sipariş numarası ile Axen AX55QMN252C-S 55" 4K Ult...ra HD Webos QLED TV satın aldım ve kurulum aynı gün yapıldı. Ürünü daha 20 gün bile olmadan kullanmaya devam ederken ekranın neredeyse her yerinde belirgin şekilde ışık sızmaları o...

N11 üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde Philips Lumea s9000 Lazer Epilasyon Cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan so...nra orijinalliğinden şüphe ettiğim için yaklaşık bir hafta içinde Philips yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis, incelediği ürünün replika olduğunu ve teknik destek verilemeye...

05.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından 120.000 TL bedelle iPhone 17 Pro Max model... telefonu satın aldım. Satın alım sırasında cihaz için ayrıca Aksigorta üzerinden 18.000 TL bedelle kasko da yapıldı. Cihazı bir süre kullandıktan sonra telefonda kasılmalar ve don...

Ebebek’in internet sitesinden Şubat 2025’te Joie İ-Spin ısofıx 360 oto koltuğu satın aldım. Ürünü araca talimatlara uygu...n şekilde taktığımızda koltuk sabit durmuyor, ciddi şekilde sallanıyor ve özellikle tümseklerde bebeğim koltukla birlikte savruluyor. Bu durum açık bir can güvenliği riski oluşturu...

12.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Levent Şubesi’nden Honor 400 Pro model cep telefonu satın aldım. Satış esnasında t...arafıma anlatılan ve taahhüt edilen teknik özellikler ile ürünün fiili kullanımı birbiriyle uyuşmamaktadır. Telefon Google Play uyumlu olmasına rağmen Instagram uygulaması cihaza ...