Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Kumtel Sobasının İadesi Reddi Ve Migros’un Müşteri Desteği Yetersizliği

ID:34903773

Kumtel Sobasının İadesi Reddi Ve Migros’un Müşteri Desteği Yetersizliği

Musa

Migros

17 Ocak 15:59

224

Migros sanal market ekstra üzerinden Kumtel soba aldım. 15 ocakta aldığım ürünü denemek amaçlı fişe taktım sadece. Performansı kötü olduğu için 17 Ocak günü iade etmek istedim ısrarla servis raporu istediler. Ancak Kumtel yetkilisiyle görüştüğümde 14 günlük yasal süreçte iade almak zorundalar bu sizin yasal hakkınız dedi Migros'la görüşün dedi. Servisin böyle yetkisi yok dedi. Migros ısrarla iademi almıyor. Onca online alışveriş yaptım böyle rezillik görmedim. İade mi almak zorundasınız yoksa mahkemeye başvuracağım. E*** isminde müşteri temsilcisi ve Z*** isminde hiç biri yardımcı olmadılar.

Kumtel

Migros

17 Ocak 16:03 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamdillah sonuçtan hiç memnun değil

Migros'tan Alınan Isıtıcıda Değişim Ve İade Sorunu!

Hamdillah

Migros

06 Kasım 2024 23:14

484

Migros Extra'dan sipariş ettiğim Kumtel Dual Orbit ısıtıcının bir hafta sonra rezistansının bir tanesi bozuldu. Migros uygulamasından canlı yardıma bağlanarak durumu bildirdim. Değişim mi iade mi yapmak istediğimi sordular. Değişim istediğimi söyledim. Başvurunun ilgili yere iletildiği söylendi. Ert...

Migros'tan Alınan Isıtıcıda Değişim Ve İade Sorunu!

Migros Hatalı Ürün Yüzünden 30 Gün Bekleme

Serkan

Migros

06 Mayıs 2023 03:10

445

Migros sanal market üzerinden Kumtel 8.5 litre dijital airfry aldım 2 adet 04.05.2023 saat 23.00 civarı geldi. Birinin çekmecesi diğerine göre zor girip çıkıyordu ve ufak deformeli idi. Hiç kullanmadım çalıştırmadım üstünde 20 saat bile geçmedi ve Migros a gittim fatura ile anlattım ve değişim veya ...

Migros Hatalı Ürün Yüzünden 30 Gün Bekleme

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Isıtıcı Fan İle Ofis Yangını Tehlikesi

Tolga

Migros

25 Şubat 2025 11:49

603

13.11.2024 tarihinde Sarnıç Migros'tan Kumtel ısıtıcı fan aldım. Yaklaşık 15 gün sonra tuhaf çalışması sebebiyle geri götürdüm. İki kez çalıştırmıştım. Mağaza satış şefi ve oradaki ilgili arkadaşlarla görüştüm, 'Fanda sorun yok, çalışıyor. Birebir değiştiremeyiz, biz sattık işimiz bitti, ne yaparsan...

Kumtel Isıtıcı Fan İle Ofis Yangını Tehlikesi

Kullanılmamış Ürünün İadesinde Yaşanan Sorun

Eda

Migros

03 Mart 2025 19:21

939

Migros'tan ekstradan Kumtel mikrodalga fırın aldım. Ürünü açtım, baktım ama fişini prize bile sokmadım. Çalıştırmadan beğenmediğim için iade etmek istedim ancak kutusu açıldığı için geri iade alamayacaklarını söylediler. Hiç kullanmadığım bir ürünü sadece fotoğraftan inceleyerek geri iadesinin alınm...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Migros Ve Kings İş Birliği Ürün İadesi Reddediyor

Kübra

Migros

26 Mayıs 2023 15:50

759

Migros iade kabul etmiyor. Sanal marketten aldığımız tost makinesini beğenmedik, bizim kullanımımıza uygun olmadığına karar verdik ve tüketici kanununun dediği gibi 14 gün içinde iade talebi oluşturduk. Hiçbir neden sürmemize gerek olmamasına rağmen bizden servis raporu istiyorlar. İşin komiği, tost...

1 Destek