to read complaints and reviews, or file yours.Özdijitek Hasarlı TV İadesi Yapıldı, Para İadesi Ve Yeni Gönderim Yok!
2025 Eylül ayında Epttavm üzerinden Özdijitek isimli satıcıdan Onvo 50OVF9001UQ 4K Ultra HD 50" Uydu Alıcılı Google Smart QLED TV satın aldım. Ürün elime ulaştığında fabrika çıkışlı hasarlı olduğu için yetkili servis geldi, inceleme yaptı ve ürünün arızalı olduğunu raporla kayıt altına aldı.
Servis raporu sonrasında televizyonu iade ettim. 27.09.2025 tarihinden bu yana ne ödediğim 13.527,68 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edildi ne de yeni bir televizyon gönderildi. Satıcıya ulaşamıyorum, neredeyse her gün aramamıza rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Hem Epttavm’den hem de satıcı Özdijitek’ten, servis raporuyla iadesi yapılan bu ürün yerine hiçbir ek ücret veya fiyat farkı talep edilmeden, aynı özelliklerde sıfır ve sorunsuz bir televizyonun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur olan tarafın ben olduğumu ve bu süreçte herhangi bir fiyat artışının tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
