to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek’ten 10.12.2025 tarihinde Kayseri Forum şubesinden Baby Mom markalı 2 hazneli süt sağma pompası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihaz bozuldu ve çekmemeye başladı. Yeni aldığım bir ürün olduğu için iade etmek istedim ve 25.12.2025 tarihinde mağazaya götürdüm.
Mağazada iade alınamayacağını, mutlaka servise gitmesi ve servisten rapor gelmesi gerektiğini söylediler. Ben de serviste hiçbir parçasının değiştirilmesini istemediğimi özellikle belirttim, bu talebim servis formuna da not olarak yazıldı. Ayrıca “servis işlem yapmadan mutlaka sizi arar” denildi. Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadan üründe parça değişimi yapılarak ürün tekrar mağazaya gönderilmiş.
Mağazadan arandığımda ürünün parça değiştirilmiş şekilde geldiğini öğrendim ve kabul etmediğimi, yeni aldığım bir üründe parça değişimi istemediğimi, iade hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. Mağaza çalışanları ise kendilerinin bir şey yapamayacağını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen kesinlikle bağlanılamıyor, WhatsApp hattından yazmama rağmen de geri dönüş alamıyorum.
Ben, kısa süre önce aldığım bu üründe parça değişimi değil, iade ve ücret iadesi hakkımı kullanmak istiyorum. Ne muhatap bulabiliyorum ne de iadem gerçekleştiriliyor. E-faturam elimde mevcut, talebim doğrultusunda ürünün iade alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini istiyorum.
Ebebek Bursa fomara şubesinden 02.05.2025 tarihinde kendi markaları olan baby mom markalı çift elektrikli göğüs pompası satın aldım. Eve geldiğimde her iki pompayı denememe rağmen çalışmadığını ürünün vakum yapmadığını süt sağma işlemini yapmadığını fark ettim. Durumun akabinde 12.05.2025 tarihinde ...
25 Aralık 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM içerisinde bulunan Ebebek mağazasından Baby Mom çiftli elektrikli süt pompası satın aldım. Ürünü eve götürüp kutusunu açarak kurulumu yaptıktan hemen sonra çalıştırdık ancak pompa vakumlama yapmadı ve süt çekmedi. Yani ürün daha ilk denemede arızalı çıktı. B...
A**** S*** Ebebek şubesinden 2 Ekim’de Ebebek markasına ait çift biberonlu bir göğüs pompası satın aldım. Ürünü sadece 5 gün kullanabildim, 7 Ekim itibarıyla makine yavaşladı ve sağım yapmamaya başladı. Çift olması sebebiyle parçaların yer değiştirdiğini, sağ iç kısmının sola, solun da sağa takıldığ...
12 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul’daki Ebebek mağazasından Baby Mom tekli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmaya çalıştığımda, cihazın hiç çekim yapmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığım gün mağazaya giderek durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak...
18 günlük Yenidoğan bebeğimiz yoğun bakımda küveze alındı. Bebeğimizin süt ihtiyacını karşılamak için ebebek Kulesite mağazasından 04.02.2025 günü baby mom marka elektrikli süt pompası aldık. Makineyle sadece 2 kez sağım yaptık ve 3. Sağımda makine bozuldu. Bozulduğu saatte mağaza kapalı olduğu için...
Yorumlar