
şeffaf kargo
Gündemdeki Şikayetler
Stepup | Stepupp.com.tr Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

12 Kasım’da Stepupcoo sitesinden iki adet Nike Tech eşofman siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi ya da kargo takip numaras...
Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Bilgi Veriyor
GS Store resmi internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Kargom pazartesi günü GS Store tarafından Kolay Gelsin’e teslim edildi ve bana 19.11.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak o günden beri sistemde sadece “operasyon merkezinde” olarak görü...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme De Yapılmıyor

13 Kasım 2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden, adresime kargo ile teslim edilmek üzere bir kazak, etek, pantolon ve eşofman siparişi v...
Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Mağduriyetimi Artırdı

19.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden cam kavanoz içinde yöresel katı pekmez ve asma yaprağı siparişi verdim. Ürün Hepsijet Kargo ile tarafıma ulaştığında kavanoz kırık ve ürün deforme olmuş şekilde geldi. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden iade kodu alarak kargonun adresimden alınmasını talep...
Oysho Siparişim Nerede? Takip Ve Destek Sorunu

18.12.2025 tarihinde Oysho’nun online sitesi üzerinden uzun ceket siparişi verdim. Bugün itibarıyla kargomun çoktan elimde olması gerekirken hâlâ ürün bana ulaşmadı ve en önemlisi, paketin nerede olduğunu bile göremiyorum. Kargonun durumunu öğrenmek için önce Oysho’nun internet sitesindeki canlı de...
Dolap Küçük Kargo İçin Büyük Ücret Kesilmesiyle Haksız Kazanç Ve Satıcı Mağduriyeti

Dolap uygulamasında satıcıyım. Bugün sattığım bir elbisenin kargosunda, normal şartlarda 29,90 TL olması gereken küçük kargo ücretim, sistemde büyük kargo olarak işlenip benden daha yüksek ücret kesildi. Aynı sorunu yaklaşık iki hafta önce yaptığım başka bir satışta da yaşadım. O işlemde de yine kar...
Kargo Aktarma Merkezinde Günlerdir Bekletiliyor, Net Bilgi Verilmiyor

14 Kasım’da Amazon üzerinden, kupon kullanarak tek kullanımlık indirimle bir ürün satın aldım. Ürünün teslimat tarihi sistemde 17 Kasım olarak görünüyordu. Aynı şehirde, İzmir’de olmama rağmen kargom 17 Kasım’da İzmir aktarma merkezine geldi ve o günden bu yana, 5 gündür hâlâ aktarma merkezinde bekl...
Pazarama'da Hasarlı Ürün Teslimatında Satıcı Ve Müşteri Mağduriyeti

Pazarama’da satıcı olarak 'Bahar Çelik Eşya' firmasıyla yer alıyoruz ve 732505771 numaralı siparişte müşterimize metal dosya dolabı gönderdik. Ürünü biz kargoya sağlam ve sorunsuz şekilde teslim etmemize rağmen, kargo firması ürünü müşteriye hasarlı ulaştırmış. Müşteri bu durumda Pazarama üzerinden ...
Yasal İade Hakkım Engelleniyor, Kargo Ücreti Keyfi Olarak Tarafıma Yansıtılıyor
12 Kasım tarihinde Metaquartz internet sitesi üzerinden bir duvar saati satın aldım, ürün 17 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü gördükten sonra beğenmediğim için mesafeli satış sözleşmesi kapsamında iade hakkımı kullanmak istedim. İnternetten satış sözleşmesini okuyarak belirtilen WhatsApp numarası üzeri...
Kurumsal Üyelik Başvurumuzun Sonuçlanmaması Mağduriyet Yaratıyor

5 Kasım tarihinde Şahmer Kalkan Nur Pastanesi adına Multinet Up kurumsal üyelik başvurusu için gerekli tüm evrakları kargo ile Multinet'in kurumsal ad...
Siparişim İçin Net Kargo Bilgisi Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

15 Kasım tarihinde Penti online mağazadan çanta, pijama ve polar siparişi verdim. Ancak o günden bu yana siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve kargo bilgisi hâlâ güncellenmedi. Sipariş numaram 0404708391’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin 1–7...
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

Hepsiburada üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 marka telefonu satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 15 Kasım’da iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo hareketlerine baktığımda ürünümün normalde 19 Kasım’da satıcıya ulaşması gerekirken süreç o...
Yanlış Ürün Gönderildi, İphone Ve Şarj Aletim Hâlâ Teslim Edilmedi
13 Kasım’da Gürgençler’den iPhone 17 Pro Max ve yanında Vonmahlen marka şarj aleti satın aldım. 15 Kasım’da kargom elime ulaştığında, siparişini verdiğim iPhone 17 Pro Max telefon hiç gönderilmemişti; kutudan sadece yanlış bir ürün olarak Mac çıktı. Yani ne telefonum ne de sipariş ettiğim Vonmahlen ...
Trendyol Kayıp Kargo Nedeniyle Mağduriyet: Dyson Siparişim Teslim Edilmedi
Kolay Gelsin kargo ve Dyson Türkiye’nin Trendyol üzerinden yürütülen satış süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu şikayetimin Kolay Gelsin kargo, Dyson Türkiye ve Trendyol’a birlikte iletilmesini talep ediyorum. 07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Corrale düzleştirici satın a...
Dyson Kayıp Siparişte Sorumluluk Karmaşası: Ürünüm Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kolay Gelsin Kargo ve Dyson Türkiye’nin Trendyol üzerinden yapılan satış süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu şikayetimin Kolay Gelsin, Dyson Türkiye ve Trendyol’a birlikte iletilmesini talep ediyorum. 07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Corrale düzleştirici satın aldım. Si...
Horoz Lojistik Teslim Edilmeyen Kargo Ve Adana Şubesi İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen Samsung marka inverter klima kargomuzun teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 15 Kasım akşamı saat 21.00 civarında herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 'Teslim etmek için geldik' denildi, o sırada evde olmadığımız için teslimat gerçekleşmedi. Ardından 17...
Muffgem Kusurlu Ve Eksik Ürün İadesi Reddi, Fatura Gönderilmemesi Ve Yasal Hakların Engellenmesi
15 Kasım Cumartesi günü Muffgem’in internet sitesi üzerinden 8 adet ürün (6 küpe ve 2 kelepçe bilezik) sipariş ettim. Sipariş numaram: 6416488235192. Ürünlerim 18 Kasım’da MNG Kargo ile tarafıma ulaştı (gönderi takip no: 176838708687). Toplamda 13.774,28 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünlerden s...
Kargo Takibi Ve Şube İletişiminde Yaşanan Sorun Güvenimi Zedeliyor

11 Kasım’da Intersport üzerinden verdiğim siparişimde adres ve telefon numaramı yanlış yazdığım için kargoya ulaşılamadı ve ürünüm iade sürecine alındı. Kargo takip numaram: 8307620622515280. Takip ekranında en son 17 Kasım’da 'iade edilecek (Bornova şube)' bilgisi yer alıyor, fakat şu anda ürünümün...
Aynı Gün Kargo Ücreti Alındı, Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi!

17 Kasım 2025 tarihinde Zara online mağazasından toplam 2.639 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve özellikle “aynı gün kargo” seçeneğini tercih ederek 149 TL ekstra ödeme yaptım. Sipariş numaram: 5444*****56. Teslimat adresim İstanbul/Şişli. Sipariş sırasında, ürünün aynı gün saat 23:00’e kadar tes...
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve Bilgilendirme Süreci Yetersiz

11.11.2025 Salı günü Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 34.389 TL tutarında bir televizyon siparişi verdim. Siparişim 12.11.2025 Çarşamba günü kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak bugün 19.11.2025 Çarşamba olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 7320027847900973...


















Son Şikayetler