to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde Şahmer Kalkan Nur Pastanesi adına Multinet Up kurumsal üyelik başvurusu için gerekli tüm evrakları kargo ile Multinet'in kurumsal adresine gönderdik ve kargo şirketi tarafından teslimatın yapıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafımıza ne bir onay ne de net bir geri dönüş yapıldı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve mail yoluyla iletişime geçtik. Her seferinde yalnızca “Evrak kontrolü yapılması adına ilgili ekibimize bilgilendirme yapılmıştır.” şeklinde standart bir cevap aldık, fakat somut hiçbir adım atılmadı. İş yerimizde müşterilerden gelecek olan yemek kartı ödemelerini alabilmek için başvuru yapmış olmamıza rağmen bu kadar umursuz ve yavaş bir işleyişle karşılaşmak bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Multinet’ten beklentim, üyelik başvurumuzun acilen sonuçlandırılarak onaylanmasıdır. Eğer kısa süre içinde onay verilmeyecekse, ön başvurumuzun sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Sürecin net, şeffaf ve gecikmeye mahal vermeden tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Pazartesi gününden bu yana Multinet ile uğraşıyorum. Yemek kartı için anlaşma sağladık, süreç güzel ilerledi. Ancak üye iş yeri olmak için başvuru yapmak istedik. Belki 50 kere denedik, başvuru formunu doldurmak için sistemlerinin hata verdiğini gördük. Müşteri hizmetlerini aradık, ancak başvuru for...
Antalya Tahtakale Liman şubesinde çalışan olarak Multinet yemek kartımın fiziki teslimatı yaklaşık bir aydır yapılmadı. Bu nedenle kart numaramı ve CVV kodumu öğrenemediğim için Multinet uygulamasına kartımı ekleyemiyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda yalnızca “...
Yorumlar