Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Horoz Lojistik
  • Horoz Lojistik Teslim Edilmeyen Kargo Ve Adana Şubesi İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
ID:34293646

Horoz Lojistik Teslim Edilmeyen Kargo Ve Adana Şubesi İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Tc Hamza
Horoz Lojistik
20 Kasım 2025 16:57
170

Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen Samsung marka inverter klima kargomuzun teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 15 Kasım akşamı saat 21.00 civarında herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 'Teslim etmek için geldik' denildi, o sırada evde olmadığımız için teslimat gerçekleşmedi. Ardından 17 Kasım'da teslimat yapılacağı söylendi ancak o tarihten bu yana ürün hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı.

Kargo, eşim d*** A**Ö*** adına ve Adana Sarıçam adresine teslim edilmesi gerekirken ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. WhatsApp üzerinden şube ile görüştük ancak teslimatla ilgili net bir tarih verilmedi, o günden sonra da telefona dahi bakmıyorlar. 34.500 TL değerindeki klima hâlâ ortada yok ve bu süreçte tamamen mağdur bırakıldık.

Kargomuzun bir an önce, daha fazla gecikme olmadan adresimize teslim edilmesini ve özellikle Adana şubesi çalışanlarının tutum ve davranışlarının, işlerini takip ediş şekillerinin ivedilikle gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetin açıklanmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafımıza bildirilmesini istiyorum.

Horoz Lojistik Logo
Horoz Lojistik
21 Kasım 2025 08:12 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Eda sonucu yetersiz buldu

Eksik Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Keyfi İade Reddedilmesi

profile
Eda
Horoz Lojistik
09 Ağustos 2025 17:48
545

31 Temmuz tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 4 kutuluk klima siparişimden yalnızca 3 kutu teslim edildi. Eksik olan kutunun içinde yaklaşık 3-4 bin tl değerinde bir kablo bulunmaktaydı ve bu nedenle Samsung servisi kurulumu gerçekleştiremedi. Sipariş numaram: 10385192864, te...

eksik-teslimat-ilgisiz-musteri-hizmeti-ve-keyfi-iade-reddedilmesi-1.jpg

Klimam 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Halil
Horoz Lojistik
07 Ağustos 2025 20:30
72

25 Temmuz’da sipariş verdiğim klimam 29 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından kargoya verildi. Bugün 10. Gün olmasına rağmen kargom hâlâ Horoz Lojistik’in Adana’daki deposunda gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde kayıt açılıp “gün içinde dö...

Horoz Lojistik Kargo Teslimatı Ve Sevk Problemi

profile
Ersin
Horoz Lojistik
31 Temmuz 2024 14:01
674

Online platform üzerinden anne&babamız için almış olduğumuz 2 adet farklı yere gönderilecek klima maalesef Horoz Lojistik ile gönderimi sağlanacak bilgisi geldi. 26.07.2024 tarihinde ilk olarak ürünü satınaldığımız yerden Horoz Lojistik teslim edildi bilgisi verildi. 1 adet klimamız pazartesi sevk e...

1 Yorum
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Horoz Lojistik Ürünümü Teslim Etmiyor

profile
Beyza
Horoz Lojistik
17 Temmuz 2024 15:23
790
"İlk olarak iletişime geçmek zor olsa da sonunda iletişime geçtiğinizde gayet sabırlı bir şekilde mantıklı bir açıklama yaptığınız için teşekkür ederim. Diğer Şok market mağdurlarına da kolaylıklar diliyorum çünkü zıvanadan çıkartan umursamazlıkları ile çokça para verdiğim ürünü kargoya vermeden verdik deyip d*landırıcılıktan farksız bir tavır sergiliyorlar."
Horoz Lojistik Ürünümü Teslim Etmiyor
Horoz Lojistik Ürünümü Teslim Etmiyor

Horoz Lojistik Teslimatında İletişim Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

profile
Burak
Horoz Lojistik
17 Temmuz 2025 13:04
88

Bundan sonra aldığım ürünlerin gönderimi Horoz Lojistik tarafından sağlanıyorsa ürün alımını iptal edeceğim. Klima aldım. Evde bulamadıklarını ve teslim edemediklerini belirtmişler. Eve gelen kargocu neden telefon açmaz mesela. Ne ilgilenecek bir yetkili var, ne destek alabiliyorum. Hiçbir şekilde ç...

Öne Çıkan Konular

Horoz Lojistik takip Horoz Lojistik telefon Horoz Lojistik teslimat Horoz Lojistik whatsapp Horoz Lojistik çalışan Horoz Lojistik şubeleri
Benzer Şikayet Yaz