Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
MetaQuartz Aksesuar Logo

MetaQuartz Aksesuar

MetaQuartz Aksesuar Logo
MetaQuartz Aksesuar

AiVarile Marka Karnesi

MetaQuartz Aksesuar hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; ayıplı veya hatalı ürünler için yapılan başvuruların 'ürün deforme' veya 'kullanım' gerekçeleriyle geri çevrildiği belirtiliyor. Bu bildirimleri %50 oranında ürünlerin mekanik arızalı veya kusurlu olduğu bildirimleri izliyor. Öte yandan marka 25/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Recep

    Hatalı ürünün yerine yenisi tarafımıza gönderildi, teşekkür ediyorum.

  • Alone

    Teşekkür ediyorum


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade Süreçlerinde Karşılaşılan Engeller

  • İade talebi reddi: 12 şikayette ayıplı ürün başvurularının 'ürün deforme' veya 'kutu eksikliği' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Süreç aksamaları: 2 şikayette kargo ücreti talepleriyle sürecin zorlaştırıldığı veya iade edilen ürünün tekrar kargolandığı aktarılıyor.

Ürünlerdeki Teknik ve Görsel Kusurlar

  • Ayıplı ürün: 12 şikayette saatin durması, LED ışığının yanmaması veya mekanizmanın bozuk olması bildiriliyor.
  • Görsel uyumsuzluk: 3 şikayette metal vaadine karşın ürünün pleksi veya plastik malzemeden yapıldığı belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 3 şikayette Gold model yerine ahşap ürün gönderildiği veya farklı ürün ulaştığı ifade ediliyor.

İletişim ve Sipariş Yönetimi Sorunları

  • Yanıtsız kalan şikayetler: 3 şikayette çözüm taleplerinin yanıtsız bırakıldığı ve satıcıya ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Habersiz sipariş iptali: 2 şikayette indirim kuponu kullanılan siparişlerin gerekçe gösterilmeden iptal edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

149 şikayet
Sonuçlarda ara...

Trendyol’da Sahte Kuponla Alınan Siparişin Keyfi İptali Ve Mağduriyetim

21

Trendyol üzerinden metaquartz Aksesuar satıcısından alışveriş yaptım. Bu satıcı bana yaklaşık 3 gün önce, cuma günü 2.30...

Trendyol’da Sahte Kuponla Alınan Siparişin Keyfi İptali Ve Mağduriyetim
Trendyol’da Sahte Kuponla Alınan Siparişin Keyfi İptali Ve Mağduriyetim

Video Şikayetler

Metaquartz Aksesuar Bozuk Saat İade Talebine Cevap Yok!

MetaquartzAksesuar Bozuk Saat İade Talebine Cevap Yok!

Profil fotoğrafı
Hacer
Metaquartz Aksesuar (metasery) Saat Kendi Kendine Çatladı Duvarda!

MetaquartzAksesuar (metasery) Saat Kendi Kendine Çatladı Duvarda!

Profil fotoğrafı
Seçkin

Metaquartz'tan Aldığım Saatlerin İkisi De Kırık Gelen Ve İade Hakkım Reddedildi

5

Metaquartz’tan yaklaşık 1 ay önce hediye olarak bir saat satın aldık. Ürünü hediye ettiğimiz kişilerle sürekli görüşmedi...

Metaquartz'tan Aldığım Saatlerin İkisi De Kırık Gelen Ve İade Hakkım Reddedildi

Metaquartz Aksesuar Satıcısının Yanıltıcı Duvar Saati Ve İade Reddi

25

Trendyol üzerinden #11665491164 sipariş numaralı ve 10917745851 teslimat numaralı ürünü MetaQuartz Aksesuar adlı satıcıd...

Bozuk Saat İadesi Reddedildi, Trendyol Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

12

Trendyol üzerinden metaquartz satıcısından bir saat satın aldım. Saati teslim aldıktan sonra pilini takmama rağmen kesin...

Çözüldü
2

"Teşekkür ediyorum"

Alone şikayetini yayından kaldırdı

LED Işığı Çalışmayan Duvar Saatine Cevapsız Yanıt Ve İade Talebi

53

N11 üzerinden metaquartz marka bir duvar saati satın aldım. Ürünü 2 Eylül tarihinde kupon kullanarak 805 TL’ye aldım. Sa...

Öne ÇıkanKonular

Metaquartz'dan Aldığım Duvar Saatinin Malzeme Yanıltması Ve İade Reddi

116

Metaquartz isimli firmadan Ocak 2024 tarihinde internet siteleri üzerinden bir duvar saati satın aldım. Ürün elime ulaşt...

Kusurlu Duvar Saatinin İade Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

111

1 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Metaquartz Aksesuar satıcısından “Metal Timelles Kristal Büyük Boy Saat” adlı duvar...

Siparişimin 16 Gün Beklemesi Ve İletişim Sorunu

129

Ürünü (saat) sipariş vereli 16 gün oldu 7 iş günü içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Satıcı firma aramalara kesi...

Çözüldü
38
Nisa şikayetini yayından kaldırdı

Açılmış Saat Gönderildi, İade Reddi Haksız Ve Ücret İadesi Talebi

165

İzmar Sanalpazar Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Adlı satıcıdan, Trendyol üzerinden 03.04.2026 tarihinde metaquartz Aksesuar...

Açılmış Saat Gönderildi, İade Reddi Haksız Ve Ücret İadesi Talebi
Açılmış Saat Gönderildi, İade Reddi Haksız Ve Ücret İadesi Talebi
Açılmış Saat Gönderildi, İade Reddi Haksız Ve Ücret İadesi Talebi

Kusurlu Saat Ve Fotoğraf İsteğiyle Uzayan İade Süreci

199

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 hafta önce metaquartz Aksesuar adlı satıcıdan bir duvar saati satın aldım. Ürünü kullanmay...

Metaquartz Aksesuar Duvar Saatindeki Kusurlu Parça Ve Satıcının İlgisiz Yaklaşımı

326

Trendyol üzerinden metaquartz Aksesuar adlı mağazadan 30 Mart 2026 tarihinde bir duvar saati satın aldım, ürün 1 Nisan 2...

Metaquartz Aksesuar Duvar Saatindeki Kusurlu Parça Ve Satıcının İlgisiz Yaklaşımı
Metaquartz Aksesuar Duvar Saatindeki Kusurlu Parça Ve Satıcının İlgisiz Yaklaşımı
Metaquartz Aksesuar Duvar Saatindeki Kusurlu Parça Ve Satıcının İlgisiz Yaklaşımı
Metaquartz Aksesuar Duvar Saatindeki Kusurlu Parça Ve Satıcının İlgisiz Yaklaşımı

Arızalı Duvar Saati İçin Satıcıyla İletişimsizlik Ve İade Talebi

309

30.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden metaquartz Aksesuar markalı bir duvar saati satın aldım. Ürünün kurulumunu kulla...

Çözüldü

Eksik Pil Ve Arızalı Saat Nedeniyle Satıcının İadeyi Reddetmesi

153

"Hatalı ürünün yerine yenisi tarafımıza gönderildi, teşekkür ediyorum."

Metaquartz marka bir duvar saatini bayramda kullanmak üzere 15 Mart’ta Tren...

Ürün Görseldekiyle Farklı, Kalitesiz Ve Satıcı Deforme Olduğunu İddia Ederek İadeyi Reddetti

204

Merhaba, ben Trendyol üzerinden MetaQuartz Aksesuar isimli satıcıdan duvar saati aldım. Gelen ürün ve görseldeki ürün ay...

Zamanı Geri Götüren Arızalı Duvar Saati Ve Satıcı İade Reddi

174

Trendyol üzerinden metaquartz isimli satıcıdan “Gold Luxry - Kırılmaz Tamper Cam - Metal Çember, Modern Dekoratif Metal ...

Metaquartz Aksesuar'dan İptal Edilen Siparişte İndirim Kaldırılması

180

Metaquartz Aksesuar’dan 18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden indirimde olan bir saat satın aldım. Siparişim soruns...

Saati Sürekli Duruyor, Satıcı Kullanılmış Dediği İçin Değişim Ve İade İsteğini Reddediyor

30 Aralık 2025 18:54463

Hepsiburada üzerinden Metaquartz satıcısından faturasıyla birlikte bir saat satın aldım. Saat ilk günden beri düzenli ol...